Жалоба на дги Москвы

Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) сотрудников центра в ходе предоставления государственной услуги в досудебном или судебном порядке.

Основанием для подачи жалобы может послужить:

  • некомпетентность работников учреждения;
  • необоснованное требование с заявителя платы за оказание услуги;
  • отсутствие необходимых бланков;
  • нарушения срока регистрации заявления;
  • требование у гражданина документов, не предусмотренных действующим законодательством;
  • отказ в предоставлении госуслуги по основаниям, не предусмотренным нормативными актами;
  • нарушение сроков выдачи документов;
  • несоблюдение конфиденциальности (передача личных данных гражданина третьим лицам);
  • отказ в исправлении ошибок или опечаток, допущенных сотрудником при оформлении обращения;
  • нарушение сроков, предусмотренных для внесения исправлений в представленные сведения;
  • иные неправомерные действия должностных лиц МФЦ.

Куда жаловаться на МФЦ:

Рекламное предложение

  1. Руководству самого Многофункционального центра.
  2. В прокуратуру (если предыдущий способ не привел к решению проблемы).
  3. В суд (если обращение в прокуратуру не принесло ожидаемого результата).

Рассмотрим каждый способ подробнее.

Жалоба руководству МФЦ

Обжаловать неправомерные действия сотрудников центра можно следующими методами:

1. Записать жалобу в Книгу обращений.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» Книга обращений должна находиться в каждом отделении центра. Жалобу можно оформить анонимно, но такой подход значительно снизит ее эффективность, или указать свои контактные данные.

2. Обратиться через официальный сайт МФЦ или Госуслуги.

Оставить такую жалобу анонимно уже не удастся. Как правило, система требует заполнения контактных сведений заявителя (если обязательные поля не заполнены, форму отправить невозможно) в целях информирования о результатах обращения или доступна только зарегистрированным пользователям:

Электронная жалоба на МФЦ в Москве и МО

МФЦ Москвы принимает жалобы на сайте через электронную приемную:

Элект. приемная: http://md.mos.ru/reception/

И по электронной почте: md@social.mos.ru

Также москвичи могут подать жалобу через официальный сайт мэра Москвы (единый портал муниципальных и государственных услуг – https://www.mos.ru/feedback/):

Кроме того, для жителей столицы работает официальный портал «Наш город», который оперативно принимает жалобы горожан, в том числе и связанные с качеством оказания услуг центров «Мои документы» (http://gorod.mos.ru/?show=info):

Отлаженная процедура обработки обращений граждан позволяет получить мотивированный ответ от органов исполнительной власти за 8 рабочих дней.

Жители Московской области могут пожаловаться на работу МФЦ через портал государственных и муниципальных услуг МО (https://uslugi.mosreg.ru/):

Реклама

3. Подача письменной жалобы на личном приеме в отделении МФЦ или отправка почтой России.

В данном случае следует написать жалобу на бумаге, указав следующую информацию:

  • наименование и адрес отделения Многофункционального центра;
  • ФИО руководителя учреждения;
  • контактные данные заявителя: ФИО, место жительства, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии);
  • сведения об обжалуемых действиях (бездействии) сотрудника учреждения;
  • доводы, на основании которых гражданин не согласен с действиями и решениями специалиста МФЦ;
  • дату составления и подпись.

Письменная жалоба будет являться основанием для проведения должностной проверки с выявлением виновных лиц, при этом участие заявителя в данных мероприятиях обязательно.

Поэтому причины для такого обращения должны быть действительно серьезными. Например: мошенничество или вымогательство со стороны сотрудников центра, фальсификация или утеря документов.

Жалобы, поданные по внутриведомственным каналам, должны быть рассмотрены должностным лицом учреждения, наделенным соответствующими полномочиями, в течение 15 рабочих дней со дня их регистрации.

Если жалоба связана:

  • с отказом в приеме документов;
  • с нарушением сроков, установленных для внесения исправлений в представленные сведения;
  • с отказом в исправлении ошибок и опечаток при оформлении обращения заявителя,

срок рассмотрения сокращается до 5 рабочих дней.

Не позднее следующего дня за днем вынесения решения гражданину должен быть направлен ответ, содержащий результат рассмотрения жалобы.

Если в ходе проверки обнаружены признаки состава административного правонарушения или преступления, руководство МФЦ обязано передать материалы в прокуратуру.

Жалоба на МФЦ в Москве: куда и как писать заявление

Александр Борисович:

Ж А Л О Б А
на преступные действия, а также бездействие специалистов «МФЦ района Арбат»
г. Москвы: Власовой Александы Николаевны, Стрелковой Юлии Викторовны, Утенковой Татьяны Николаевны, а именно:

26 февраля 2019 года в 11:00 часов я обратился в очередной раз в МФЦ района
Арбат г. Москвы за государственной услугой о предоставлении мне архивной выписки из домовой книги на Прусакова Матвея Михайловича – (умершего 23.06.1966 г. свидетельство о смерти прилагается) и на Прусакову Марксину Матвеевну – (умершую 01.03.2017 г. свидетельство о смерти прилагается) по адресу: г. Москва, Смоленская площадь, дом 13/21, квартира 107, а также единый жилищный документ на Прусакову Марксину Матвеевну (собственницу) квартиры 107 по адресу: г. Москва, Смоленская площадь, дом 13/21.
В связи с этим у меня потребовали документы моих полномочий и документы,
подтверждающие родство с Прусаковой Марксиной Матвеевной которые отксерили, без моего согласия, а именно: нотариальные доверенности моих полномочий от Омельницкой Светланы Ильиничны и Горбачевой Людмилы Ильиничны; решение Бабушкинского районного суда г. Москвы от 04 декабря 2018 года дело № 02-4063/18 об установленном юридическом факте родства с умершей Прусаковой М.М., которая является двоюродной тетей – Горбачевой Л.И. и Омельницкой С.И.; определение Бабушкинского районного суда г. Москвы от 30 января 2019 года об устранении допущенных описок в решении Бабушкинского районного суда г. Москвы от 04 декабря 2018 года, дело № 02-4063/18, вступившего в законную силу; повторное свидетельство о смерти Прусакова Матвея Михайловича и свидетельство о смерти Прусаковой Марксины Матвеевны; мой паспорт.
После предоставления мною документов, мне пришлось долго ждать государстве-
нную услугу. Через некоторое время ко мне обратился сотрудник полиции Максим Игоревич и по просил меня проследовать с ним в ОМВД по району Арбат г. Москвы, так как, по сообщению сотрудников МФЦ Арбат, на квартиру № 107 по адресу: Смоленская площадь, дом 13/21, наложен запрет Солдатовым Сергеем Юрьевичем. Когда и на каком законном основании наложен запрет и почему мне отказывают в предоставлении государственной услуги (жилищных документов учета) сотрудники МФЦ района Арбат под надуманным предлогом всячески отказывались мне предоставить информацию на протяжении трех часов.
После моих вопросов о наложении запрета, сотрудники МФЦ района Арбат
Власова А.Н., Стрелкова Ю.В. которые раньше предоставлявшие мне документы, спрятались в своих кабинетах. И.о. руководителя МФЦ района Арбат Утенкова Т.Н. игнорировала мои жалобы и мою информацию, просьбы (как документальную, так и устную), а именно:
– что именно наложенный запрет запрещает?
– Утенкова Т.Н. отказывалась ознакомить меня с запретом,
– Утенковой Т.Н. я объяснял, что ранее мне Власова А.Н., Срелкова Ю.В., Макарова Д.Д. предоставляли документы жилищного учета на Прусакова Матвея Михайловича, а на Прусакову Марксину Матвеевну Макарова Д.Д. обещала незамедлительно предоставить документы жилищного учета после предоставления документа, подтверждающего родство с Прусаковой Марксиной Матвеевной (письменный ответ Макаровой Д.Д. от 31.08.2018 года за № 502 прилагаю),
– также я объяснял Утенковой Т.Н., что никакого наложенного запрета быть не может, а она исполняет незаконные действия сотрудников ОМВД по району Арбат г. Москвы, так как по нашим заявлениям в МВД РФ, ГУ МВД РФ по г. Москве «О преступлениях, совершенных и совершаемых в отношении нас и умершей нашей родственницы Прусаковой М.М. организованной преступной группой лиц, которая пытается мошенническим путем завладеть имуществом в особо крупном размере, оставшимся после смерти Прусаковой Марксины Матвеевны, в том числе ее недвижимостью в г. Москве и Московской области, а также другим дорогостоящим имуществом (счета в банках и антиквариат)» и по ним вынесено постановление от 28.10.2018 года об отказе возбуждения уголовного дела оперуполномоченным ОУР ОМВД России по району Арбат г. Москвы Солдатовым С.Ю., который рассматривал материалы проверки зарегистриро-ванные в КУСП № 15910 от 19.09.2018 года.
– Утенкова Т.Н. продолжала игнорировать мою информацию с надеждой, что сотрудники полиции доставят меня в ОМВД по району Арбат.
Мне больше ничего не оставалась делать, как упрашивать Утенкову Т.Н. предоставить официальный ответ с указанием причин об отказа предоставить мне государственную услугу.
– Утенкова Т.Н. предоставила мне 26.02.2019 года некорректное (противоречивое и с неверным толкованием) уведомление об отказе в выдаче выписки из домовой книги по адресу: г. Москва, Смоленская площадь, дом 13/21, квартира 107, с искажением истинных событий моего обращения за государственной услугой, а именно:
«руководствуясь нормативными актами:
– постановлением Правительства Москвы от 23.04.14 № 219-ПП «Об организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг на территории города Москвы»;
– постановлением Правительства Москвы от 27.03.2012 № 111-ПП «Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг на территории города Москвы в сфере жилищно-коммунального хозяйства и внесений изменений в правовые акты Правительства Москвы»,
– Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Мне отказано в выдаче документа жилищного учета – выписки из домовой книги в связи с тем, что запрос подан лицом, не имеющим на то полномочий (пункт 2.9.1.5 Административного регламента, утвержденного приложением 2 к № 111-ПП от 27.03.2012)».
Утенкова Т.Н. категорически отказывалась указывать в уведомлении об отказе перечень представленных мною документов, с которых были сняты ксерокопии.
В связи с вышеизложенным мы с моим доверителем Омельницкой Светланой
Ильиничной были вынуждены обратиться 01.03.2019 года в МФЦ района Южное Медведково г. Москвы по месту жительства Омельницкой С.И. за аналогичной государственной услугой с предоставлением всех необходимых документов, с которых были также сняты ксерокопии, и получили уведомление об отказе в выдаче архивной выписки из домовой книги и единого жилищного документа по адресу: г. Москва, Смоленская площадь, дом 13/21, квартира 107, от руководителя МФЦ Южное Медведково Гайдаровой Юлии Александровны с искажением истинных событий обращения Омельницкой С.И. за государственной услугой, а именно:
«заявителю Омельницкой С.И. отказано в выдаче документа жилищного учета – архивной выписки из домовой книги и единого жилищного документа в связи с тем, что наложен запрет ОМВД России по району Арбат г. Москвы № 01/7-604 от 28.10.2018 г.».
Гайдарова Ю.А. также категорически отказывалась указывать в уведомлении об
отказе перечень представленных нами документов, с которых были сняты ксерокопии (с ответом Омельницкая С.И. не согласилась).

На основании изложенного и руководствуясь Законодательством РФ, Конституцией РФ,
Постановлением Правительства Москвы от 27.03.2012 № 111-ПП (ред. От 22.11.2016) «Об отверждении административных регламентов предоставления государственных услуг города Москвы в сфере жилищно-коммунального хозяйства и внесении
изменений в правовые акты правительства Москвы,

ПРОСИМ ВАС:

1. Провести служебную проверку по вышеизложенной информации в жалобе, так как мы считаем, что действия Власовой А.Н., Стрелковой Ю.В., Утенковой Т.Н. не только незаконные, но и преступные.
2. Провести служебную проверку по документам, полученным из МФЦ района Арбат и МФЦ района Южное Медведково (ответы на заявления, отказы на обращения, выписки из домовой книги на Прусакова Матвея Михайловича, где намеренно искажается его дата смерти и номер квартиры по адресу: Смоленская площадь, дом 13/21, квартира 107.
3. Предоставить нам архивную выписку из домовой книги с достоверной информацией на Прусакова Матвея Михайловича по адресу: г. Москва, Смоленская площадь, дом 13/21, квартира 107.
4. Предоставить нам архивную выписку из домовой книги на Прусакову Марксину Матвеевну по адресу: г. Москва, Смоленская площадь, дом 13/21, квартира 107.
5. Предоставить нам единый жилищный документ на Прусакову Марксину Матвеевну (собственник) по адресу: г. Москва, Смоленская площадь, дом 13/21, квартира 107.
6. Предоставить нам документ, на основании которого наложен запрет в получении жилищных документов учета по адресу: г. Москва, Смоленская площадь, дом 13/21, квартира 107.
7. Предоставить всю имеющуюся информацию о заявителе, который снял 02.03.2017 года с регистрационного учета Прусакову М.М. по адресу: г. Москва, Смоленская площадь, дом 13/21, квартира 107.

Источник: https://MfcMos.com/zhaloba-na-mfc/

КОГАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

На базе центров «Мои Документы» отдельные категории граждан могут получить бесплатную юридическую консультацию. Перечень этих категорий и случаев, в которых предоставляется бесплатная юридическая консультация, определен федеральным законодательством. Согласно федеральному закону от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»:

1. Право на получение всех видов бесплатной юридической помощи, предусмотренных статьей 6 настоящего Федерального закона, в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи имеют следующие категории граждан:

1) граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже величины прожиточного минимума (далее — малоимущие граждане);

2) инвалиды I и II группы;

3) ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации;

4) дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей;

4.1) лица, желающие принять на воспитание в свою семью ребенка, оставшегося без попечения родителей, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с устройством ребенка на воспитание в семью;

4.2) усыновители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов усыновленных детей;

5) граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Федеральным законом от 2 августа 1995 года N 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»;

6) несовершеннолетние, содержащиеся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, и несовершеннолетние, отбывающие наказание в местах лишения свободы, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких несовершеннолетних (за исключением вопросов, связанных с оказанием юридической помощи в уголовном судопроизводстве);

7) граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Законом Российской Федерации от 2 июля 1992 года N 3185-I «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»;

8) граждане, признанные судом недееспособными, а также их законные представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких граждан;

8.1) граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации:
а) супруг (супруга), состоявший (состоявшая) в зарегистрированном браке с погибшим (умершим) на день гибели (смерти) в результате чрезвычайной ситуации;
б) дети погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации;
в) родители погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации;
г) лица, находившиеся на полном содержании погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации или получавшие от него помощь, которая была для них постоянным и основным источником средств к существованию, а также иные лица, признанные иждивенцами в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
д) граждане, здоровью которых причинен вред в результате чрезвычайной ситуации;
е) граждане, лишившиеся жилого помещения либо утратившие полностью или частично иное имущество либо документы в результате чрезвычайной ситуации;

9) граждане, которым право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи предоставлено в соответствии с иными федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.

2. Государственные юридические бюро и адвокаты, являющиеся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, осуществляют правовое консультирование в устной и письменной форме граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, и составляют для них заявления, жалобы, ходатайства и другие документы правового характера в следующих случаях:

1) заключение, изменение, расторжение, признание недействительными сделок с недвижимым имуществом, государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи);

2) признание права на жилое помещение, предоставление жилого помещения по договору социального найма, договору найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, расторжение и прекращение договора социального найма жилого помещения, выселение из жилого помещения (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи), расторжение и прекращение договора найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выселение из указанного жилого помещения;

3) признание и сохранение права собственности на земельный участок, права постоянного (бессрочного) пользования, а также права пожизненного наследуемого владения земельным участком (в случае, если на спорном земельном участке или его части находятся жилой дом или его часть, являющиеся единственным жилым помещением гражданина и его семьи);

4) защита прав потребителей (в части предоставления коммунальных услуг);

5) отказ работодателя в заключении трудового договора, нарушающий гарантии, установленные Трудовым кодексом Российской Федерации, восстановление на работе, взыскание заработка, в том числе за время вынужденного прогула, компенсации морального вреда, причиненного неправомерными действиями (бездействием) работодателя;

6) признание гражданина безработным и установление пособия по безработице;

7) возмещение вреда, причиненного смертью кормильца, увечьем или иным повреждением здоровья, связанным с трудовой деятельностью или с чрезвычайной ситуацией;

8) предоставление мер социальной поддержки, оказание малоимущим гражданам государственной социальной помощи, предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

9) назначение, перерасчет и взыскание страховых пенсий по старости, пенсий по инвалидности и по случаю потери кормильца, пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, безработице, в связи с трудовым увечьем или профессиональным заболеванием, единовременного пособия при рождении ребенка, ежемесячного пособия по уходу за ребенком, социального пособия на погребение;

10) установление и оспаривание отцовства (материнства), взыскание алиментов;

10.1) установление усыновления, опеки или попечительства над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, заключение договора об осуществлении опеки или попечительства над такими детьми;

10.2) защита прав и законных интересов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

11) реабилитация граждан, пострадавших от политических репрессий;

12) ограничение дееспособности;

13) обжалование нарушений прав и свобод граждан при оказании психиатрической помощи;

14) медико-социальная экспертиза и реабилитация инвалидов;

15) обжалование во внесудебном порядке актов органов государственной власти, органов местного самоуправления и должностных лиц;

16) восстановление имущественных прав, личных неимущественных прав, нарушенных в результате чрезвычайной ситуации, возмещение ущерба, причиненного вследствие чрезвычайной ситуации.

3. Государственные юридические бюро и адвокаты, являющиеся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, представляют в судах, государственных и муниципальных органах, организациях интересы граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, если они являются:

1) истцами и ответчиками при рассмотрении судами дел о:
а) расторжении, признании недействительными сделок с недвижимым имуществом, о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и об отказе в государственной регистрации таких прав (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи);
б) признании права на жилое помещение, предоставлении жилого помещения по договору социального найма, договору найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в том числе принятых на воспитание в семьи, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, расторжении и прекращении договора социального найма жилого помещения, выселении из жилого помещения (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи), расторжение и прекращение договора найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выселение из указанного жилого помещения;
в) признании и сохранении права собственности на земельный участок, права постоянного бессрочного пользования, а также пожизненного наследуемого владения земельным участком (в случае, если на спорном земельном участке или его части находятся жилой дом или его часть, являющиеся единственным жилым помещением гражданина и его семьи);

2) истцами (заявителями) при рассмотрении судами дел:
а) о взыскании алиментов;
б) о возмещении вреда, причиненного смертью кормильца, увечьем или иным повреждением здоровья, связанным с трудовой деятельностью или с чрезвычайной ситуацией;
в) об установлении усыновления, опеки или попечительства в отношении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, о заключении договора об осуществлении опеки или попечительства над такими детьми;
г) об обеспечении мер государственной поддержки детям-инвалидам, детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

3) гражданами, в отношении которых судом рассматривается заявление о признании их недееспособными;

4) гражданами, пострадавшими от политических репрессий, — по вопросам, связанным с реабилитацией;

5) гражданами, в отношении которых судами рассматриваются дела о принудительной госпитализации в психиатрический стационар или продлении срока принудительной госпитализации в психиатрическом стационаре;

6) гражданами, пострадавшими от чрезвычайной ситуации, — по вопросам, связанным с восстановлением имущественных прав, личных неимущественных прав, нарушенных в результате чрезвычайной ситуации, возмещением ущерба, причиненного вследствие чрезвычайной ситуации.

Источник: https://xn--43-jlcennldkec6cj0j.xn--p1ai/mfc/news/besplatnye-yuridicheskie-konsultatsii-v-tsentrakh-moi-dokumenty.html

Подпункт 4 пункта 15 приложения 1 к постановлению изложить в следующей редакции:»4) документы, послужившие основанием для вселения в общежитие:— копия внутриведомственного ордера (при наличии);— копия решения организации (предприятия) о предоставлении жилого помещения в общежитии (при наличии);В соответствии со ст. 6 ФЗ от 14 июня 1994 г. «О порядке опубликования и вступления в силу федеральных конституционных законов, федеральных законов, актов палат Федерального Собрания» эти законы и акты палат Федерального Собрания вступают в силу по истечении десяти дней после дня их официального опубликования, если в актах не установлен другой порядок вступления их в силу.В своих ответах, вышеперечисленные сотрудники ссылаются на Федеральный закон от 29.12.2004 N 189-ФЗ (ред. от 28.02.2015, с изм. от 24.03.2015) «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ.

Департамент городского имущества

Нами в декабре 2012 года были предоставлены договора в Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы по САО , заключенные с ГУП «УКР и С ДЗ Москвы» от 1 мая 2005 года-по 2012год.Кодекс об Административных правонарушениях РФ ст.5.63 КоАП РФ, а именно:3. Нарушение должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления государственной или муниципальной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица от принятия ее к рассмотрению —влечет наложение административного штрафа в размере от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.Учитывая вышеизложенное, считаем наши требования по заключению договоров социального найма законными и просим их удовлетворить. .

ВниманиеДГИ и оказать мне помощь в подаче квалифицированной жалобы в соответствующие инстанции. Обращение связано с процессом приватизации жилого помещения, в котором я проживаю с 1996 года в г. Москва в ВАО. История: 22.08.2015 в МФЦ Перово мною был передан пакет документов на приватизацию.
ВажноВ МФЦ мне выдали выписку из электронного журнала, подтверждающую передачу мною полного пакета необходимых документов. Заявление № ДП-ДЖП-3989/5-(0)-0 ОО-473/ОО-473. При этом в МФЦ мне сообщили, что если для ДГИ не будет хватать каких-то документов, то мне позвонят по телефону и попросят их донести. А на почту пришлют уведомление с приглашением на подписание документов по факту приватизации.
Сообщили, что в среднем это занимает около полугода, нужно просто ждать письменного приглашения. В течение полугода я ждала каких-то признаков жизни от ДГИ, но мне не поступало каких-либо уведомлений или звонков.

Куда жаловаться на дги москвы

Жилищным отделом района Бибирево СВАО 05 апреля 1989 года моя семья в составе 3-х человек была принята на учет по улучшению жилищных условий на общих основаниях, учетное дело № 89-119, 1 (после перерегистрации № 52-01-952190-1989-0119, 3). Квартира состоит из 3-х комнат, общей площадью 63, 30 кв. М., жилой 45, 50 кв. М (жилая занимаемая 31, 60 кв. М.

Из них: 11, 60 кв. М- запроходная, 20, 00 кв. М- проходная), договор социального найма от 03, 04, 2013 года № 5207-01-2010-0000447. Состав нуждающихся на момент постановке на учет и в данное время не менялся и состоит из:- меня -Ярославцева Зинаида Ивановна, 1958 г. Рождения;- бывшего мужа — Ярославцева Юрия Григорьевича, 1957 г.

Рождения (брак прекращен в 1996 году); — сына — Ярославцева Олега Юрьевича, 1982 г. Рождения. КВАРТИРА КОММУНАЛЬНАЯ, Помимо нас в квартире проживает семья из 4-х человек. Мы занимаем жилую площадь 31, 6 кв. М.

Источник: http://juristufa.ru/2018/04/19/kuda-zhalovatsya-na-dgi-moskvy/

28 лет тому назад Жилищным отделом района Бибирево СВАО 05 апреля 1989 года моя семья в составе 3-х человек была принята на учет по улучшению жилищных условий на общих основаниях, учетное дело № 89-119, 1 (после перерегистрации № 52-01-952190-1989-0119, 3). Квартира состоит из 3-х комнат, общей площадью 63, 30 кв. М., жилой 45, 50 кв. М (жилая занимаемая 31, 60 кв. М.

Из них: 11, 60 кв. М- запроходная, 20, 00 кв. М- проходная), договор социального найма от 03, 04, 2013 года № 5207-01-2010-0000447. Состав нуждающихся на момент постановке на учет и в данное время не менялся и состоит из:
— меня -Ярославцева Зинаида Ивановна, 1958 г. Рождения;
— бывшего мужа — Ярославцева Юрия Григорьевича, 1957 г. Рождения (брак прекращен в 1996 году);

— сына — Ярославцева Олега Юрьевича, 1982 г. Рождения. КВАРТИРА КОММУНАЛЬНАЯ, Помимо нас в квартире проживает семья из 4-х человек. Мы занимаем жилую площадь 31, 6 кв. М. — две комнаты проходные, они — одну комнату 13, 9 кв.

М. Дважды Департаментом городского имущества города Москвы мы снимались с учета. Дважды по решению Пресненского суда города Москвы, в 2013 и в 2016 году, были восстановлены на жилищный учет. 10, 03, 2017 г. Департамент городского имущества города Москвы Уведомлением № 33-6-32745/17- (0) -1 за подписью Заместителя руководителя И. А Щербакова сообщил, что НАША ПОТРЕБНОСТЬ В ЖИЛОЙ ПЛОЩАДИ СОСТАВЛЯЕТ 8, 7 КВ.

М. Из расчета 54 кв. М. — 45, 3 кв. М. Предоставить квартиру такой площади не представляется возможным и предложил субсидию в размере 1 563 016 руб.

НАПРАВЛЯЯ В НАШ АДРЕС ТАКОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ, ПОРАЖАЕТ КОЩУНСТВО, С КОТОРЫМ Г-Н ЩЕРБАКОВ И. А ПРЕДЛАГАЕТ РЕШИТЬ КВАРТИРНЫЙ ВОПРОС. Как на такие денежные средства можно приобрести жилье для трех взрослых человек, живущих самостоятельной жизнью? Считаю, что данные действия нарушают мои и проживающих в квартире права, а именно: — п. 1 статьи 40 Конституции Российской Федерации:» Каждый имеет право на жилище»; — п. 3 ст.

2 Жилищного кодекса Российской Федерации:» Органы государственной власти и органы местного самоуправления в пределах своих полномочий обеспечивают условия для осуществления гражданами права на жилище., в том числе в установленном порядке предоставляют гражданам жилые помещения по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда»; — п. 1 ст. 10 Постановления ВС РСФСР № 1920-1 от 22, 11, 1991 г.» Декларация прав и свобод человека и гражданина»:» Каждый имеет право на жилище». Обращаться в ТРЕТИЙ раз в суд я не могу, т.

К. Это требует финансовых расходов, приведет к затягиванию решения проблемы. Убедительно прошу Вас оказать содействие в ускорении и законном решении нашего вопроса, а именно: предоставить жилое помещение в виде двухкомнатной квартиры для меня и сына и однокомнатной квартиры для бывшего мужа. Занимаемые нами две комнаты перейдут в фонд государства. Считаю, что 28 лет — это достаточный срок для решения вопроса и прекращения сосуществования нас в 1/3 доли двух комнат, и где 7 человек каждый день делят кухню 6, 6 кв. М.

, места общего пользования и пытаются выжить.

Источник: https://napisat-pismo-zhirinovskomu.ru/semya-deti/zhaloba-na-dgi-goroda-moskvy