Профессиональный рост

Содержание

Чего вы хотите достичь?

Честно излагайте, каких вершин в этой компании вы мечтаете добиться. Однако будьте осторожны, если вы нацелились на кресло того человека, который вас интервьюирует. Не стоит заявлять напрямую: «Я собираюсь занять ваше место». Это грубо и бестактно. Лучше немного польстить интервьюеру, сказав, что вы мечтаете о такой карьере как у него, и что для вас он – пример делового успеха. Однако будьте осторожны с лестью, не переборщите. Одно дело – сделать изящный и искренний комплимент, и совсем другое – подлизываться к работодателю. Подлиз мало кто любит, поэтому правильно все рассчитайте.

Помните, что хороший комплимент – это легкое преувеличение достоинств. Если вы скажете как есть, например: «Вы хороший руководитель», то вы тем самым просто констатируете факт и не добьетесь нужного эффекта. Если вы слишком сильно исказите действительность, например, ляпнув: «Вы величайший бизнесмен всех времен и народов! Сам Билл Гейтс должен поучиться у вас вести дела», это будет похоже либо на очень грубую лесть, либо на насмешку и произведет негативное впечатление.

Так что будьте дальновидны, тактичны и обаятельны. Самое главное: улыбайтесь! Улыбайтесь, открыто, искренне и жизнерадостно. Улыбайтесь так, чтобы работодателю захотелось улыбнуться вам в ответ. У вас есть все основания для радости, счастья и довольства собой. Ваша жизнь прекрасна и полноценна!

Может, где-то и бушует финансовый кризис, но вас он точно не коснется. Ведь вы решительный, смелый и умный человек, а значит, всегда сможете с успехом выбраться из любой переделки. Вспомните знаменитую строчку из песни: «Не стоит прогибаться под изменчивый мир, пусть лучше он прогнется под нас!».

«Да» – это только начало

«Ваша кандидатура нам подходит». «Мы готовы взять вас на работу». «Считайте, что должность ваша». Какие бы слова ни выбрал работодатель для того, чтобы одобрить вашу кандидатуру, они прозвучат просто волшебно. Вы это сделали! У вас получилось! Вам предлагают работу вашей мечты! Обычно от такой захватывающей новости человек наполняется эйфорией и расслабляется, как после отлично преодоленной дистанции с препятствиями. Однако как показывает практика, расслабляться еще рановато! Ведь после заветного «да» обычно начинается самое любопытное: обсуждение условий вашего трудоустройства.

В идеале добиваться всего, что вы считаете необходимым, нужно именно сейчас! Многие сотрудники мыслят следующим образом: «Главное, я устроился на работу, а там уж дальше видно будет. Поработаю какое-то время на их условиях, а уж потом попробую попросить зарплату повыше/офис попросторнее/график посвободнее и т. д.». На самом деле это не совсем верная тактика.

Далеко не каждый человек способен набраться смелости и решительности, чтобы попросить повышение или улучшение условий. Особенно, когда он уже проработает какое-то время. Работник может долгое время надеяться, что начальник сам догадается облегчить жизнь своего сотрудника (но этого, как правило, не происходит, как мы уже обсуждали выше).

Существует еще один фактор: проработав с вами какое-то время, начальник узнает вас получше. Полученную информацию он может использовать против вас. Например, он понимает, что вы довольно робки и пользуется этим, чтобы взваливать на вас все новую и новую работу, не доплачивая при этом ни копейки. Или понимает, что вы тщеславны и начинает манипулировать вами, играя на самолюбии и амбициях. Как этого не допустить? Уже сейчас, во время собеседования держаться так, как вы хотите, чтобы вас воспринимали в дальнейшем. Только подумайте об этом! Вас здесь никто не знает! А значит, вы можете с нуля создать себе любой имидж. Суперпрофи? Пожалуйста. Крутой карьерист? Запросто. Знающий себе цену сотрудник? Конечно! Чтобы вас воспринимали в том или ином образе, просто войдите в него, ощутите себя тем, кем вы хотели бы быть.

Хорошая мина нужна при любой игре!

Как это сделать? Вспомните любого из своих знакомых, обладающего этим качеством или являющегося для вас образцовым примером суперпрофи/крутого карьериста/ценного сотрудника и т. д. Вспомните, как ведет себя этот человек? Как он держится? Что говорит и каким тоном? Как он просит об улучшении условий для себя и какие аргументы приводит в ответ на возражения? Представьте себя «в шкуре» этого человека. Примите позу, характерную для него, говорите с его интонациями и лексикой. Вот увидите, заветные слова о необходимых вам условиях сами будут слетать у вас с языка.

Возможно, многие будут глубоко возмущены подобным предложением. «Чтобы я торговался и набивал себе цену, словно на базаре? Не бывать этому! И вообще нужно довольствоваться тем, что предлагают. Нечего наглеть!» – так раньше думала я, и так, возможно, сейчас думаете вы. Если хотите, можете, конечно, остаться при своем мнении. Лично я свое все-таки изменила. Потому что за то время, пока я скромно довольствовалась тем, что мне предлагают, другие, более пробивные люди за тот же объем работ, что и у меня, умудрялись получать несравнимо больше. В один прекрасный день мне просто стало любопытно попробовать добиться тех условий, которые меня бы по-настоящему устроили.

Правило № 16. В конце концов, раз вам предложили одну работу, значит наверняка предложат и другую. Помните, вас оценят так, как вы сами оцените себя!

По опыту могу сказать, что «пробовать свои силы» можно начать на том месте, которым вы не особенно дорожите. К примеру, если вам предлагают работу, которая «вроде бы ничего», но не предел ваших мечтаний, вы вполне можете сделать ее боле привлекательной для себя, выторговав те условия, которые вам подходят.»Торги» – понятие образное. По тону беседы это все же должны быть переговоры. Будьте вежливы и спокойны. Скажите: «Спасибо за предложение, а сейчас я бы хотел более подробно узнать об условиях работы». После того, как работодатель введет вас в курс дела, начните рациональное обсуждение.

Один из самых простых способов поднять свою «стоимость» – признаться, что в другом месте вам предложили больше. Просто скажите: «Меня заинтриговало ваше предложение, но в конкурирующей компании мне предложили на десять тысяч больше. Я бы с радостью предпочел вашу фирму, но для этого нужно хотя бы сравнять ставки».

Когда вы говорите о деньгах и о том, сколько стоят ваши услуги, помните: вам уже сказали «да», хотя могли сказать «нет». В вас уже заинтересовались, а ведь могли бы просто отказать. А потому вы изначально находитесь в выигрышной ситуации. Вы им нужны!

Кто сказал, что вы всю жизнь должны работать за одни и те же деньги? Поставьте себе цель, чтобы на новом месте работы ваша зарплата была хотя бы на сто-двести долларов выше, чем на старом. Вроде бы не кардинальная перемена, но, тем не менее, приятно! Так что смело и уверенно просите столько денег, во сколько вы сами себя оцениваете.

Если работодатель отвечает вам отказом, узнайте, сможете ли вы претендовать на повышение (как в зарплате, так и в служебном положении) через какое-то время и если, да, то когда вы сможете вернуться к этому разговору?

Если работодатель и тут отвечает вам «нет», то стоит хорошенько призадуматься: нужна ли вам работа без перспектив? Хотите ли вы работать здесь, зная, что никакого продвижения вам не светит?

Вам не обязательно принимать решение в ту же секунду. Попросите у работодателя тайм-аут. Скажите: «Спасибо за предложение, но мне нужно все хорошенько обдумать. С вашего позволения я позвоню вам завтра и сообщу о своем решении». Помните, теперь вы – хозяин положения. Так что вы можете спокойно взвесить все «за» и «против».

Хотя успех от предложения о работе мог вскружить вам голову, постарайтесь сохранять трезвость мышления.

Шекспиру и не снилось…

Есть люди, принимающие решения в один момент и впоследствии придерживающиеся их. Но большинство из нас подвержены мучительным сомнениям. Соглашаться на работу или нет? Вступить в должность или поискать что-нибудь получше? Для принятия решения необходимо задействовать два аспекта: рационально-логический и эмоционально-интуитивный.

Рассуждая с позиции разума, постарайтесь трезво оценить свои перспективы. Насколько востребована ваша специальность на рынке труда?Во сколько компаний вы уже отослали свое резюме, сколько собеседований посетили и сколько предложений о работе получили? Если вы видите, что ваша кандидатура пользуется спросом и большинство компаний готовы взять вас на работу, значит, ваше время действительно пришло. Вы спокойно можете выбирать то, что вам больше нравится. Не важно, с чем именно связан ваш успех и востребованность на рынке труда, будь то ваше впечатляющее резюме или уникальность специализации, сейчас вы хозяин положения и можете вести себя соответственно.

Если вы только начали поиски работы и пока не смогли разобраться в ситуации на рынке труда, помните, вы будете гарантировано востребованы (и соответственно ваши услуги будут стоить дороже), если:

♦ ваша квалификация и компетенция выше обычной (например, в вашем послужном списке есть яркие и масштабные проекты, помимо профильного образования вы посетили множество семинаров и тренингов, вы свободно владеете одним или несколькими языками, вы работали на крупные международные корпорации и преуспели и т. д.),

♦ ваша специальность уникальна, но вместе с тем востребована (например, переводчик с китайского, скандинавского или любого другого редкого языка скорее всего будет цениться больше, чем переводчик с английского, нужно просто найти компанию, которой нужны именно такие специалисты; таких фирм, возможно, будет немного, но и оклад в них окажется выше),

♦ вы обладаете реальными связями, способствующими процветанию бизнеса (например, у вас есть своя клиентская база, собственная промо-группа, вы можете привести в фирму новых выгодных клиентов или выбить скидки на оптовых базах и т. д.),

♦ вы способны выполнять функции сразу нескольких специалистов (например, параллельно заниматься и продажами и международными связями).

Итак, решая, согласиться на работу или нет, оцените рынок вакансий. Сколько предложений по данной специальности, подходящих вам, вы нашли? Если достаточно много, то можно и подумать. Если же специалисты такой профессии не слишком часто требуются фирмам, возможно, не стоит слишком уж капризничать.

Вы можете начать трудиться в этой фирме и параллельно работать над тем, чтобы повысить свою востребованность (например, получить второе высшее образование или освоить новую профессию, которая более актуальна).

Однако при принятии такого важного решения, как устройство на работу, одного рационального подхода маловато.

Иногда стоит прислушаться к своим ощущениям и интуиции. Дело в том, что наш внутренний голос может дать куда более полезные подсказки, чем все консультанты мира. Как пишет психолог Линн Робинсон, интуиция – это «инструмент для мгновенного полного понимания ситуации», а так же «составная часть постановки и решения проблемы».

Каждый человек наделен интуицией от природы.Она может проявляться по-разному. Учтите, «голос» интуиции в нашей голове всегда спокойный, тихий, ободряющий, не перепутайте его с «голосом» своего эго – раздраженным, обвиняющим или запугивающим. Послания нашего шестого чувства так же могут приходить посредством снов. Например, если вам доводилось видеть во сне ответ на какой-то вопрос или решение проблемы, то это как раз ваш случай. Другие люди получают сообщения от своей интуиции через ощущения и эмоции.

Например, умом вы понимаете, что работа, которую вам предлагают – прекрасная возможность и вроде бы во всем вам подходит, но что-то внутри не дает вам покоя. Грудь сдавливает от тоски при мысли, что вам придется согласиться, все ваши чувства бунтуют и противятся такому повороту событий. Не спешите списывать свои эмоции на плохую погоду или собственную глупость. Иногда наше подсознание оказывается умнее нас и посылает нам знаки. Учитесь прислушиваться к ним и уважать их.

Для того чтобы активировать работу своей интуиции, постарайтесь войти в расслабленное полусонное состояние, в легкий транс. У каждого он возникает по-своему. Кто-то впадает в прострацию, когда едет в транспорте. Кто-то – во время вязания, глажки белья или прогулки. Абсолютно все мы оказываемся в этом состоянии, когда готовы погрузиться в сон или вот-вот проснемся. В следующий раз, оказавшись в этом состоянии, спросите себя: «Что я прямо сейчас должен сделать для моей карьеры?». Первый всплывший у вас в голове ответ будет самым точным и продуктивным. Ведь он придет к вам напрямую от подсознания, а подсознание знает все.

Источник: https://studopedia.ru/12_18659_chego-vi-hotite-dostich.html

Виды и формы собеседований

Любая деловая встреча, которая касается вопроса трудоустройства, особенно важна для обеих сторон:

  1. Соискатель пытается найти наиболее подходящее место работы, где он сможет не только выполнять прямые профессиональные обязанности, но и проявить свой потенциал, достичь новых высот.
  2. Работодатель старается не просто заполнить штатную единицу первым попавшимся человеком, а найти настоящего высококлассного специалиста, который способен не только выполнять четко поставленные задачи, но и предлагать и воплощать в жизнь кардинально новые деловые идеи.

Любое собеседование делится на две основные части:

  1. Практическую. Эта часть основывается на том, что соискателю предлагают не только ответить на некоторые вопросы, но и выполнить вполне насущное практическое задание. Например, вы хотите устроиться на должность экономиста. В таком случае ваш собеседник может предложить вам подсчитать рентабельность по продукту или всего производства в целом или еще что-нибудь подобное.
  2. Психологическую. Эта часть предусматривает непосредственное знакомство сторон и выявление основных моральных качеств работника. На этом этапе необходимо выяснить, насколько человек предрасположен к честному и ответственному труду, как он сможет влиться в рабочий коллектив, насколько он ответственен.

Чтобы вся операция по получению желанной работы прошла успешно, вы должны быть подготовлены и точно знать, что отвечать на собеседовании.

Как подготовиться к собеседованию

Собеседованию всегда предшествует несколько подготовительных этапов:

  1. Составление и отправка резюме. Будущий работодатель будет обращать пристальное внимание на содержание этой бумаги. Поэтому создавать его необходимо, тщательно вчитываясь в каждую фразу. В нем приводится основная информация о вас в сжатой, но понятной форме.
  2. Подготовка пакета необходимых документов. Помимо резюме и большого стремления трудиться на благо компании, на собеседование необходимо взять:
  • паспорт или иной удостоверяющий личность документ;
  • справку о присвоении ИН налогоплательщика;
  • трудовую книжку (если она имеется);
  • диплом;
  • необходимые медицинские справки и заключения;
  • дополнительные документы (награды, лицензии, сертификаты, похвальные листы и т.п.).

Подготовительный этап пройден. Остается ждать ответа. Организации обязаны рассматривать полученные резюме от соискателей. Тем претендентам, которые по заявленным требованиям подходят на должность, приходит положительный ответ в телефонном режиме, по почте в форме письма или может быть отправлено на электронный адрес. Всем, кому не посчастливилось пройти предварительный отбор по содержанию резюме, также приходит ответ, но в отрицательной форме.

Основной беседе, как правило, предшествуют:

  • предварительное собеседование в телефонном режиме;
  • деловое интервью со специалистом по кадрам или линейным руководителем.

Именно по итогам телефонного разговора с вами у собеседника сложится первое впечатление, а оно, в зависимости от вашего поведения и ответов на вопросы, может быть разным. И неважно, кто это будет: ваш будущий начальник или его секретарь. Даже если последний, то он непременно передаст своему боссу сложившееся о вас мнение. Поэтому вы обязаны для своего же блага знать, в каком тоне и как отвечать на вопросы во время телефонного собеседования.

>Как проходить собеседование

Самые популярные вопросы, задаваемые на собеседовании

Все люди разные. Если вы готовитесь к прохождению собеседования, то должны знать, что задавать вам будут не только вопросы общего характера, но могут поинтересоваться некоторыми моментами личной жизни. Это абсолютно нормальная ситуация. Все зависит преимущественно от выбора профессии и должности.

Перечислим самые распространенные вопросы, задаваемые соискателям при приеме на работу:

  1. Почему Вы ушли с предыдущего места?
  2. Почему хотите работать именно в этой компании?
  3. Кем Вы видите себя в будущем? Чего хотите достичь на избранном поприще?
  4. Что повлияло на выбор профессии?
  5. Что Вы знаете о деятельности и истории компании?
  6. Вам писали отзывы предыдущие работодатели? Можете ли их предоставить?
  7. Как Вы справляетесь с проблемными ситуациями на рабочем месте?

Идеальные ответы на вопросы собеседования нужно рассмотреть подробнее.

Почему покинули предыдущее место работы?

Этот вопрос считается одним из самых неприятных. Понятно, что некоторым людям хотелось бы просто не говорить об этом (особенно, если есть весомые причины). Но сотрудник, который проводит с вами собеседование, должен точно знать, что вы планируете трудиться в организации длительный период и не уйдете, как только вам вздумается.

Для любой фирмы подбор профессионалов – дело очень ответственное. Отвечать на такие вопросы, как и на другие, нужно взвешенно и лаконично. Случаи в жизни у всех бывают разные. Кто-то покинул работу по собственному желанию, а кого-то «ушли». Поэтому просто опишите ситуацию в общих чертах, от вас никто не потребует подробностей – это как минимум не тактично.

Почему именно наша компания?

При устройстве на работу в небольшие организации вопрос о том, почему вы планируете трудоустроиться именно у нас, редко задают. Он популярен в крупных компаниях, которые зарекомендовали себя на рынке труда с самой лучшей стороны. Здесь придется немного польстить.

Главная чувствительная точка, на которую вам придется надавить, – ваши общие с организацией интересы. Например, вы хотите устроиться на должность маркетолога на предприятие, выпускающее спортивную обувь и одежду. Расскажите, как сильно вам нравится производимая продукция, какая она качественная и удобная. Убедите собеседника в том, что вы знаете способ, как сделать товар еще более привлекательным, и тем самым повысить спрос на него.

Чего хотите достичь в дальнейшей профессиональной деятельности?

Задавая подобные вопросы, потенциальный работодатель или его представитель пытается понять, стремитесь ли вы к развитию, к чему-то новому или будете довольствоваться тем, что имеете. Вопрос весьма коварен. Отвечая на него, вам придется пораскинуть мозгами и в какой-то степени пофантазировать. Главное – не стесняться. Если хотите стать уважаемым специалистом в определенной сфере человеческой деятельности, то скажите об этом.

Важно, чтобы вы акцентировали все внимание на том моменте, что если ваши фантазии воплотятся в жизнь, то такой исход непременно пойдет на пользу не только вам, но и всей организации в целом.

Если собеседование с вами будет проводить ваш будущий начальник, то ни в коем случае не говорите, что вы хотели бы оказаться на его месте. Даже если вы идеально пройдете все этапы, после таких мечтаний вам вряд ли перезвонят.

Аналогично понадобится отвечать на вопрос на собеседовании по поводу того, зачем вам нужна работа. Не только ради заработной платы – укажите, что вам важно реализовать себя как специалиста, вам нравятся особенности этой должности.

Вопрос о выборе профессии

Как ответить на вопрос на собеседовании о выборе профессии? Моя работа – это продолжение меня, это мое вдохновение и отрада. Именно таким стоит сформировать начало своего ответа. Далее расскажите о том, что вы всегда мечтали делать то, к чему более всего душа тянется. Будьте искренними. Здесь не нужно льстить или придумывать что-то эдакое. Только не вздумайте вспомнить о том, что в высшее учебное заведение вы поступили по решению родителей и вообще эта профессия не совсем ваша.

Никаких отрицательных эмоций и воспоминаний – только позитив. Если вы по образованию инженер, то скажите, что с детства любили придумывать что-то новое, мастерить своими руками, всегда находили нестандартные решения в любых ситуациях, имеете аналитический склад ума и т.п.

Что вы знаете о компании?

Если хотите получить желаемую должность, то запомните: чтобы выбор работодателя остановился на вашей кандидатуре, нужно перед собеседованием не только составить резюме, подготовить ответы на возможные вопросы, но и изучить информацию о компании. Это пойдет вам на пользу. Постарайтесь разузнать как можно больше полезной информации.

Вы покажете себя с самой лучшей стороны, если будете владеть необходимыми сведениями. Тщательно изучите историю возникновения. Обратите внимание на основателей бизнеса и на первый произведенный продукт. Расскажите о самых ярких событиях, произошедших за все время ее существования. Если ваш работодатель – потомок создателей компании, то ему будет особенно приятно услышать из уст пока постороннего человека так много хорошего о работе его предков.

Способны ли вы решать возникающие проблемы?

Иногда даже при самых положительных отзывах, соискатель не подходит на заявленную должность по причине того, что не умеет находить пути решения возникших трудностей. И голова светлая, и пунктуален, и ответственен сотрудник, но с появлением неприятностей прячет голову в песок. Вы понимаете, что это качество плохое.

В организации все связано, как в живом организме. Если возникают проблемы, то вы должны их решить, а не переложить ответственность на постороннего. Работодатель понимает, что вы не дадите точный ответ на вопрос о готовности к трудностям, поэтому предложит вам пройти специальный тест. Самый главный совет: не бойтесь проблем. Они все решаются. Дайте руководителю понять, что вы справитесь со всеми трудностями.

Источник: https://podborkadrov.com/otbor-personala/sobesedovanie/kak-otvechat-na-voprosy-na-sobesedovanii-pri-ustrojstve-na-rabotu.html

Желание развиваться профессионально и личностно, характерно для многих людей, и не зависит от возраста, социального статуса. Личностный рост – показатель зрелости конкретного человека, развивающий внутренний потенциал.Его неотъемлемая часть – профессиональный рост, позволяющий, расширив знания, умения, навыки, подняться по карьерной лестнице, стать востребованным специалистом. Самосовершенствуясь, вы станете другим человеком, узнаете много нового, получите бесценный опыт, сделаете жизнь насыщенной и гармоничной.

Начинаем профессиональный и личностный рост

Личностный рост подразделяется на пассивный и активный. К первому относится естественное взросление человека, приобретение жизненного опыта, изменяющего личность. Активный рост – целенаправленная работа над собой, самосовершенствование в различных жизненных сферах.

Трудно добиться личностного и профессионального роста, не имея мотивации. Нужно четко осознавать конечные цели, понимать, как их добиться. Сделайте работу над собой основной задачей на определенный промежуток времени, отодвинув прочие занятия на второй план.

Возьмите лист бумаги, составьте план самосовершенствования, учитывающий сильные и слабые стороны. Определитесь, чего вы добиваетесь, каким видите себя через 5-10 лет, кого хотите видеть рядом. Обязательно напишите проблемы, мешающие достичь задуманного. Обратите их в цели, которые требуется реализовать. Например, страдая лишним весом, поставьте задачу похудеть. Умение превращать проблемы в цели, станет значительным шагом в самосовершенствовании.

Конечный результат зависит от исходных данных, мотивации, волевых качеств. Запомните, без внутренней дисциплины, последовательности, желания добиться успеха, не помогут даже специалисты. Если исходные данные компенсируются регулярным, упорным трудом, то остальные факторы, зависят лишь от вас. Добиться результата не имея желания, не удастся.

Измените свой жизненный уклад, исключите факторы, не позволяющие подняться выше, и дополните всем тем, что сделает вас лучше, поможет справиться с поставленными задачами. Откажитесь от вредных привычек, исключите из круга общения людей, тормозящих ваше развитие. Регулярно заниматься спортом, больше читайте познавательной литературы, посещайте культурно-просветительские мероприятия. Ведь профессиональный и личностный рост невозможен, без повышения интеллектуального и культурного уровня.

Что требуется для профессионального и личностного роста

Профессиональный и личностный рост потребует изменения поведения, мышления, привычек. Потребуется развить качества, необходимые для достижения поставленных целей.
Самосовершенствование потребует:

  1. Позитивного мышления. Четко осознавайте, что все в ваших руках. Если допущены какие-либо ошибки, они не критичны, их можно исправить.
  2. Ответственности. Личностный, а особенно профессиональный рост невозможен, без выполнения обещаний, взятых на себя обязательств.
  3. Ориентациина результат. Делайте все возможное, для достижения поставленных целей. Записывайте, успехи и неудачи.
  4. Сдерживания эмоций. Руководствуйтесь трезвым расчетом, не давайте волю эмоциям, ведь они лишь вредят.
  5. Лидерских качеств. Будьте уверенными в своих силах, сохраняйте спокойствие, трезво мыслите в критических ситуациях. Без подобных качеств профессиональный и личностный рост невозможен.
  6. Эмоционального интеллекта. Научитесь слышать, понимать других людей, например, своих друзей, подчиненных. Осознавайте, их поступки в конкретных ситуациях.
  7. Добропорядочности и открытости. Уважайте людей, независимо от их социального статуса. Не отказывайте в помощи, если о ней просят, и она действительно важна.
  8. Целеустремленность. Не отвлекайтесь от основного занятия, до его завершения.

Повышать профессиональный и личностный рост можно самостоятельно, или прибегнув к помощи специалистов. Последнее, позволяет быстрее достичь результата, избежать многих ошибок.

Замечая, что не удается достичь результатов, не расстраивайтесь и опускайте руки. Возможно, допущены ошибки, которые следует отыскать и исправить. Запомните, работа над ошибками – важный фактор самосовершенствования. Например, желая улучшить внешность, активно занимаясь для этого спортом, избавившись от вредных привычек, но не поменяв привычный рацион, можно не добиться желаемого результата. В данном случае ошибка – неправильное питание, заменив его, вы добьетесь существенного прогресса.

Мотивация и правильно поставленные цели, позволяют добиться желаемого результата. Нужно четко осознавать свои стремления знать, понимать, как их достичь и какие усилия приложить. Для профессионального роста, развивайте нужные навыки, положительные качества, в процесс работы, занимайтесь самоанализом. Устраните внутренние барьеры, мешающие развитию.

К примеру, намереваясь подняться по карьерной лестнице, тщательно обдумайте как это сделать, какие развить знания, навыки. Измените свое положение в коллективе – если сейчас вы ничем не выделяетесь, обладаете такими же умениями, как и прочие коллеги, повысьте их и должным образом продемонстрируйте. Воспользуйтесь специализированной литературой, видео уроками, различными курсами и тренингами.

Профессиональный и личностный рост невозможен, без регулярной, упорной работы над собой, развития необходимых навыков, умений. Ключевые факторы успеха – мотивация, правильный подход, умение работы над ошибками, волевые качества. При возникновении затруднений, которые не удается преодолеть самостоятельно, прибегните к помощи специалистов, посетите специализированные курсы и тренинги. Четко осознавая, чего вы намереваетесь добиться, упорно идя к цели, развиваясь интеллектуально и культурно, вы обязательно добьетесь желаемого результата.

Источник: https://uznaem.info/psihologiya/samosovershenstvovanie/professionalnyiy-i-lichnostnyiy-rost.html

Профессиональный рост — это направление работы, основной задачей которого является развитие человека в профессиональной сфере, за счет приобретения необходимых знаний и опыта, развития соответствующих практических навыков, образцов мышления и поведения, качеств и характеристик личности, которые, в свою очередь, формируют определенные компетенции специалиста, как профессионала своего дела, и влияют на его карьерный рост.

Профессиональный рост включает в себя:

1. Профессиональную ориентацию. Профориентация — это фундамент профессионального успеха! Изначально очень важно сделать правильный выбор будущей деятельности в профессиональном мире, т.е. четко увидеть и понять чего я хочу от будущей профессии. А затем определиться, куда я иду учиться или работать (развивать свое могу), что я буду делать, для чего и зачем мне это надо. К сожалению, в современном обществе существует огромнейшая проблема — это бесцельное поступление молодых людей в то или иное учебное заведение. В итоге тратятся впустую два самых важных ресурса для достижения успеха, которыми, кстати сказать, обладает абсолютно любой человек — это время, как невосполнимый ресурс и информация. А точнее — это то драгоценное время, которое мы тратим на приобретение ненужной информации и не совсем понятного опыта. Из практики переориентации взрослых и молодёжи можно выделить основные ошибки выбора (см. на стр.: профориентация школьников). Лучше разработать индивидуальный план профессионального развития в ближайшей и долгосрочной перспективе, что позволит с достоверной значимостью принять осознанное, целенаправленное решение, т.е. качественно произвести профессиональное самоопределение.

2. Получение качественного (практико-ориентированного) профессионального образования. И тут мы также сталкиваемся с серьезной проблемой — это широко распространенное ошибочное мнение (установка, отношение) — вот поступлю в престижный ВУЗ, и мне там дадут хорошее образование. Не тут-то было, на самом деле Вы там никому не нужны, пока сами не возьмете ответственность за своё образование на себя, пока не начнете качественно «грызть гранит науки», пока не заявите о себе, чтобы о Вас узнали и т.д. Помните, что учебное заведение обеспечивает возможность получить образование, а от того как Вы его получите, зависит многое. Всё в Ваших руках и в первую очередь зависит от Вас и силы Вашей мотивации достижения результата.

3. Успешное трудоустройство — это когда Вы устраиваетесь на желаемую работу в ту компанию, которую сами для себя выбрали, изучая рынок труда. Это когда Вы ходите на работу с удовольствием, без напряжения… Люди хотят работать на любимой работе и заявляют: Я хочу интересную работу или хочу ходить на работу как на праздник и т.д. Но и здесь вновь мы упираемся в ещё более масштабную проблему. Дело в том, что многие не знают, чего хотят, вот и меняют одно место работы на другое, как «шило на мыло». Пример 1. Опрос студентов старших курсов показал, что в подавляющем большинстве ребята подрабатывают где угодно, но только не по специальности. Опять на лицо бесцельная трата времени на приобретение ненужного опыта. И только единицы целенаправленно проходят практику там, где нужно, т.е. самостоятельно выбирают компанию, в которой хотят работать. И порой подрабатывают по специальности не за деньги, а за практический опыт. Немудрено, что таких ребят работодатели расхватывают как горячие пирожки, предлагают им работу и устраивают, когда те еще учатся на 4-5 курсе. Эти молодые специалисты не знают проблем трудоустройства в начале своего карьерного роста. Пример 2. Как устраиваются на работу взрослые? В большинстве своём, составляют резюме на работных сайтах и отправляют его на те вакантные позиции, которые предлагает интернет, и ждут ответа. И вроде всё окей. Да, я активно ищу работу… Но это не совсем так, данный вид поиска работы — пассивноведомый, потому что всем управляет ситуация, не Вы, а внешние предложения. Предлагаем рассмотреть другую концепцию активного поиска будущей работы и успешного трудоустройства. Во-первых, необходимо четко понять, кем и где Вы хотите работать. Затем изучить рынок труда и подобрать минимум пять лучших компаний, в которых Вы хотели бы работать, а также несколько компаний для тренировки своей самопрезентации. Следующий этап — это изучение компаний, в которые Вы пойдете. Далее составляем резюме, в идеале профессиональное портфолио (портфолио всегда можно составить, даже если кажется, что не из чего), и готовим самопрезентацию. Для каждого работодателя своё резюме (как правильно составить резюме). Понять кем и где работать, составить резюме, портфолио и подготовить самопрезентацию Вам может помочь специалист. Теперь, когда всё готово, идем в менее значимые компании, и тренируемся проводить самопрезентацию. Приобретаем опыт прохождения собеседований и уверенность в своих силах. В завершении производим успешное трудоустройство.

4. Повышение квалификации за счет получения доп. образования или второго высшего, проведения научной, исследовательской работы, участия в тематических семинарах, тренингах, развивающих профессионально-важные качества и практические навыки.

5. Карьерный рост. Важно понять, куда расти, где и как. Здесь поможет профориентация. Традиционно выделяем три направления карьерного роста: вертикальный, горизонтальный и рост «два в одном». Вертикальный рост — это путь к руководителю, администратору, организатору как наёмному менеджеру, или как имеющему собственный бизнес, который организует деятельность других людей. Горизонтальный рост — это путь исполнителя. И рост «два в одном» — сам себе хозяин, когда человек и как руководитель и как исполнитель работает на себя, развивая свой проект.

Профессиональное консультирование:

  • Профессиональный рост. Карьерный рост.
  • Консультант по карьере / Планирование и развитие карьеры.
  • Профориентация: школьников, взрослых, о проблеме тестирования.
  • Консультирование по вопросам трудоустройства / Где и как искать работу?
  • Самопрезентация при устройстве на работу / Как правильно составить резюме?
  • Тренинги, развивающие профессионально-важные качества, практические навыки.
  • Индивидуальный тренинг «Человек на своём месте» / Тренинги личной эффективности «М.51».

Отзывы.

Записаться на консультацию: +7 953 355-22-52; +7 963 321-64-92

Источник: http://2navigation.ru/professional-development

5 золотых правил

Правило № 1. Правильный фокус

Фокус на достижениях в резюме имеет ключевое значение. Самое важное — выбрать правильный фокус и установить связи между прошлым опытом и будущим. Результаты должны отражать основные KPI вашей работы с учетом позиции на которую вы претендуете в настоящее время и соответствовать задачам на новой работе. Будущему работодателю не интересно знать о ваших достижениях в то время, когда вы работали в банке финансовым контролером, если в настоящее время вы ищите работу директором отдела маркетинга. Самым актуальным опытом в резюме являются последние 5 лет работы, поэтому сместите фокус на вашу новейшую историю.

Правило № 2. Цифры

Большая часть результатов должна быть оцифрована и проработана по технике STAR. Иначе вы не сможете защитить их на собеседовании. Я много раз писала о технике STAR в контексте составления ответов для компетенционного собеседования, но эту же технику можно использовать при написании резюме, ориентированном на результаты/достижения.

STAR (Situation-ситуация, Task-задача, Action-действие, Result-результат) поможет вам представить проблему, которую вы решили в компании, и подчеркнуть свою роль в ее успешном устранении. Конечно, вы не сможете описать всю историю целиком в своем резюме (оставьте это для интервью), но эта техника поможет вам показать свои достижения, благодаря чему ваше CV будет выделяться среди остальных резюме соискателей.

  • Как составить ответы для компетенционного собеседования по технике STAR?

Правило № 3. КИЯ: Коротко и Ясно

Попробуйте прямо сейчас написать самые важные задачи, которые вы выполняли на последнем месте работы. Первые две задачи придут на ум сразу же. Потом вы начнете вспоминать и искать в своей памяти все, что можно. А потом, скорее всего, у вас возникнут трудности. Но эти затруднения легко преодолеть: достаточно сузить задачу и поставить по SMART. Например, перечислите три задачи, в которых вы использовали свой навык управления людьми на последнем месте работы. Далее выполните аналогичное задание по каждому навыку, который входит в список обязательных компетенций для вашей профессии. Парадокс заключается в том, что создавая ограничения для задания (цели, задачи), мы вынуждаем себя действовать и фокусироваться в заранее поставленных рамках.

Если вы владеете методом SMART для постановки задач, то без труда составите результаты. Для тех, кто не знаком с этой техникой, рекомендую освоить ее в самое ближайшее время. В помощь я создала мини-тренинг с кейсами: Метод SMART для постановки задач.

Правило №4. 50 % на 50 %

Соблюдайте следующую пропорцию: 50 % места в резюме используйте для обязанностей, 50 % — оставьте результатам. Таким образом, если вы захотите включить список из 10-ти обязанностей, то должны уравновесить его 10-тью результатами. Это правило поможет вам сократить количество обязанностей, так как довольно трудно будет составить 10 результатов.

Правило № 5. Глаголы действия

Русский язык дает нам самый верный и надежный способ рассказать о своих результатах и достижениях: язык глаголов. Говорим в резюме «Нет»: причастиям, деепричастиям, пассивному залогу, существительным в косвенных падежах. Используйте активные глаголы. Например, употребляйте: «добился» и «создал», вместо пассивных фраз, таких как «удалось добиться» и «создано». Использование таких глаголов, как «разработал, создал, внедрил, и т.д.», способствует повышению вашего резюме в рейтинге. Например:

  • без глагола действия: «Помогла компании продать больше продукции и получить прибыль».
  • с глаголом действия: «Увеличила прибыль компании на 30 % за счет создания и реализации программы лояльности клиентов».

Далее я привожу примеры достижений/результатов, которые можно использовать для следующих направлений: продажи, маркетинг, финансы, банки, закупки.

Примеры достижений для резюме

Сферы деятельности: Продажи/Маркетинг/Закупки
Уровень позиций: Специалист

  • увеличил продажи бренда «A» на 30 % за счет листинга 4 СКЮ.
  • увеличил продажи категории «B» на 10 % в 35 ТТ в сети «Y».
  • увеличил продажи бренда «C» на 8 % в ТТ «Х» за счет лидирования проекта «Y».
  • увеличил представленность сегмента «Y» на 25 %.
  • увеличил продажи на 35 % в сети «Х» за счет внедрения неценовой промо-механики.
  • сократил время подготовки отчетов на 30 % за счет разработки и внедрения автоматизированной отчетности по мониторингу цен.
  • привлек 10 крупных клиентов. Рост продаж по ключевым клиентам в среднем составил от 20 % до 30 %.
  • увеличил рост клиентской базы на 20 %.
  • разработал программу лояльности для клиентов. Рост товарооборота по итогам акции составил 35 %.
  • увеличил долю рынка в регионе на 15 %.
  • привлек 10 региональных партнеров.
  • увеличил конверсию покупателей на 15 %.
  • участвовал в открытии 25 новых точек розничной сети.
  • увеличил в 3 раза количество заявок. Рост товарооборота составил 45 %.
  • участвовал в подготовке тренинга для сотрудников отдела продаж, в результате которой продажи продуктов выросли на 20 % за 3 месяца.
  • увеличил рост клиентской базы на 25 % за счет активного продвижения брендов, повышение их узнаваемости.
  • создал проектную группу для решения проблемы «Y» и в результате объем продаж увеличился на 20 %.
  • разработал совместно с ведущими специалистами обучающий набор. Количество заказов увеличилось в 3 раза за 6 месяцев, уровень рекомендаций бренда вырос на 10 %.
  • снизил вероятность отзыва продукции по причине некорректной маркировки в высокий сезон продаж.
  • играл ключевую роль в запуске программы лояльности. За первый год было привлечено 160 000 пользователей.
  • увеличил количество клиентов категории «А» на 20 % за первые 3 месяца работы.
  • сократил срок обработки заявок с 5 дней до 2-х, при этом снизив объем ошибок до 2 % до конца года.
  • увеличил клиентскую базу на 40 %.
  • перевыполнил план на 130 % за 4 месяца.
  • расширил ассортимент продукции на 45 SKU, ассортимент сопутствующих товаров на 80 SKU.
  • уменьшил размер проблемной задолженности на 20 %.
  • разработал маркетинговую стратегию продвижения нового на российском рынке продукта «Х» компании «Y», сформировал маркетинговый бюджет и план маркетинговых мероприятий.
  • реализовал проекты по представлению компании «Х» и повышению имиджа компании на российском рынке.
  • создал профессиональную команду менеджеров, что позволило выполнить план продаж по итогам 2015 года на 140 %, увеличить клиентскую базу на 35 %.
  • после успешных переговоров заключены договоры с ключевыми клиентами: АО «Газпром Промгаз» и др. (перечислите).
  • разработал и внедрил «с нуля» системы «Стандарты обслуживания клиентов и стандарты оформления офисов».
  • прирост продаж в категории по итогам года составил 25 %.
  • увеличил показатель узнаваемости бренда в 2 раза.
  • увеличил клиентскую базу на 20 % за 6 месяцев за счет использования дополнительных каналов продаж.
  • увеличил выручку компании на 30 % за счет привлечения VIP-клиентов.
  • разработал и внедрил новую систему отчетности, что позволило сократить время подготовки отчетов в 3 раза.
  • заключил эксклюзивные договора с 5 крупными иностранными партнерами.
  • увеличил клиентскую базу на 50 % за счет привлечения новых партнеров и вывода на рынок новой услуги.
  • разработал и провел промоакции для клиентов в низкий сезон, что позволило увеличить выручку на 45 %.
  • увеличил количество постоянных клиентов на 30 % за счет повышения качества предоставляемых услуг.
  • снизил отток клиентов на 35 % за счет предоставления индивидуальных условий обслуживания.
  • увеличил средний чек клиента на 15 % за счет активной продажи дополнительных услуг.
  • сократил дебиторскую задолженность на 30 %.
  • увеличил поток российских туристов на 10 %.
  • увеличил клиентскую базу партнеров из России на 20 %.
  • принимал участие в заключении годового контракта с российским сообществом в «Х».
  • провел совместный тренинг с кадровым отделом по In-room service. Показатель уровня качества обслуживания клиентов увеличился на 35 %.
  • сформировал команду менеджеров по продажам. 8 сотрудников получили продвижение до уровня «Управляющий офисом».
  • увеличил оборот на 15 % за счет разработки и внедрения новой планограммы.
  • салоны, входящие в мою зону ответственности, были признаны лучшими по обороту продаж «Название бренда» и аксессуаров «Название бренда».
  • продал новую разработку компании в банк, входящий в топ-10 банков (цикл сделки 1 год).
  • создал эффективный скрипт по технике холодных звонков, который привел к увеличению продаж по 15 крупным контрактам за 6 месяцев.
  • внедрил новые инструменты по оптимизации бизнес-процессов.
  • увеличил объемы продаж клиентов: «Яндекс», «Промсвязьбанк», «Газпромбанк», «Росатом», «Сибур» и др.
  • заключил новые договора (5) с крупными игроками на рынке. Перевыполнил план на 160 % за 3,5 месяца.
  • сформировал постоянный состав эффективной команды менеджеров, что позволило выполнить годовой план на 125 %.
  • оптимизировал бизнес-процессы продаж, разработал эффективные продающие скрипты для менеджеров, позволившие увеличить конверсию на 25 % и улучшить воронку продаж на 30 %.
  • разрабатывал и проводил презентации по различным сервисам и продуктам на тематических мероприятиях. В среднем 30-40 % участников становились нашими клиентами. После проведения презентации при собрании теплосетей в Московской Области в 2016 году, 70 % участников конференции стали нашими клиентами. Прибыль компании составила несколько миллионов.

Сферы деятельности: Продажи/Маркетинг/Закупки
Уровень позиций: Руководитель

  • увеличил выручку на 27 % при одновременном росте маржинального дохода на 25 % за счет расширения рынков сбыта.
  • создал эффективную учетную политику, что позволило избежать налоговых рисков при реализации инвестиционного проекта.
  • повысил операционную эффективность бизнеса на 29 %.
  • увеличил чистую прибыль на 60 % при стагнирующем спросе за счет повышения эффективности бизнес-процессов, расширении рынков сбыта, сдаче в аренду непрофильных активов.
  • заключил эксклюзивный договор с зарубежным поставщиком, что привело к снижению себестоимости и росту воронки продаж на 40 %.
  • увеличил чистый денежный поток на 50 %.
  • разработал и защитил ТЭО мероприятий, привлек бюджетное финансирование на комплексную автоматизацию.
  • обеспечил рост объема продаж 9 % при росте рынка 2 %, прибыль увеличил на 15 %.
  • инициировал проведение аудита выделенных команд дистрибьюторов, на основе результатов которого внедрил изменения в организацию работы. За 1,5 года сэкономил для компании 1,8 млн. $.
  • инициировал разделение дистрибьюторов в сегментах B2B и B2C, что увеличило продажи в сегменте B2B в 2015 году на 25 %.
  • увеличил долю рынка на территории ответственности до 34 %.
  • обеспечил снижение уровня просроченной задолженности до 1 %.
  • обеспечил долю бренда в бизнесе с дилерами «АBC» и «DFG» — 80 %, «KMN» – 85 %, «XYZ» – 78 %.
  • увеличил продажи на 20 % за счет введения новой схемы мотивации менеджеров.
  • увеличил целевые показатели продаж на 15 %.
  • разработал и реализовал новую стратегию по увеличению объема продаж «Х» на 50 %.
  • в 2015 г. добился целевого показателя продаж, в 2016 г. превысил его на 25 %.
  • получил заказ на поставку и серийное изготовление изделий до 2020 года.
  • улучшил показатели эффективности инвестиционного проекта (NPV) за счет уменьшения себестоимости на 35 %.
  • выявил возможности для выхода корпорации на новый рынок, предложил и реализовал проект развития бизнеса. Годовой оборот в 2016 году – 1 MEuro.
  • увеличил доходы компании за счет найма, обучения и организации деятельности контрактных специалистов, благодаря чему удалось сократить время на обработку заказов и оптимизировать работу торговых представителей.
  • увеличил валовую прибыль на 8 %.
  • разработал и внедрил основные операционные процессы в отделе продаж (KPI, формы отчетности, CRM). Линейный рост продаж составил 43 %, увеличение клиентской базы в 3 раза, выход на новый сегмент: e-commerce.
  • увеличил количество региональных дистрибьюторов с 5 до 25. Заключил 4 эксклюзивных дистрибьюторских контракта.
  • реструктурировал проблемную задолженность, что позволило выйти на позитивный денежный поток.
  • сократил затраты на 19 % при сохранении 25 % ежегодного прироста.
  • улучшил показатели KPI и уровень удовлетворенности клиентов за счет оптимизации процесса постпродажного сервиса.
  • увеличил рост клиентской базы на 49 % за счет настройки контекстной рекламы, email-маркетинга.
  • внедрил персональную CRM систему контроля всех этапов взаимодействия с клиентом.
  • снизил отток клиентов на 5 %, увеличил прибыль на 20 %.
  • сократил затраты на 15 %.
  • разработал и реализовал стратегии регионального развития на массовом рынке.
  • выполнил план по выручке B2C на 115 %.
  • разработал и внедрил новые коммерческие условия работы с дистрибьюторами, что в итоге привело к перевыполнению плана продаж на 45 %, росту доли рынка на 5 %.
  • реализовал проект по обмену данными с дистрибьюторами для получения объективной картины о продажах на рынке.
  • оптимизировал бизнес-процессы в компании, благодаря чему прибыль компании увеличилась на 35 %.
  • увеличил прибыль компании на 12 % в первый месяц работы и сократил дебиторскую задолженность на 18 % в первые три месяца после внедрения CRM-системы.
  • разработал программу лояльности клиентов, благодаря которой через кросс-продажи прибыль компании увеличилась на 20 %.
  • снизил процент текучки арендаторов на 50 %.
  • сохранил основных арендаторов в кризисный период.
  • создал с «0» команду по работе с корпоративными клиентами, которая добилась увеличения продаж в сегменте в 3 раза за 2 года. Это позволило нивелировать отток клиентов мелкого и среднего бизнеса и увеличить рентабельность продаж на 35 %.
  • увеличил рост суммы договоров по действующим корпоративным клиентам на 45 % за 2 года за счет внедрения новых сервисов, услуг, увеличения объемов, а также за счет построения долгосрочных доверительных отношений с заказчиками
  • оптимизировал стратегию работы с корпоративными клиентами, в результате чего добился сокращения срока сделки на 40 % за счет правильного сегментирования заказчиков и понимания особенностей внутренних бизнес процессов каждой отрасли.
  • предложил концепцию нового программного продукта по системам управления, которая сейчас успешно внедряется в крупнейшие холдинги страны.
  • оптимизировал работу кадровой службы, что привело к уменьшению текучки линейного персонала в 2 раза.
  • создал эффективную систему управления ФХД предприятия.
  • перевыполнил плановые показатели бизнес-плана по всем направлениям деятельности.
  • увеличил эффективность работы отдела рекламы и интернет-продвижения на 40 %.
  • внедрил корпоративный портал на основе ПО «1C-Битрикс», модуль «1С-Торговля».

Сферы деятельности: Банки/Финансы

  • рост кредитного портфеля клиентов составил 26 %.
  • открыл филиал в строго установленный акционерами срок.
  • вывел филиал на окупаемость за 8 месяцев.
  • выполнил план по количеству привлеченных клиентов на 120 %, по комиссионному доходу – на 150 %, по процентному доходу – на 130 %.
  • вывел филиал по уровню корпоративного кредитного портфеля на 2-е место.
  • по результатам финансового года филиал был признан лучшим в банке.
  • организовал процесс обеспечения крупнейших российских клиентов. необходимыми документами для осуществления платежей в кратчайшие сроки.
  • провел аудит текущих рисков группы, составил заключение в карте рисков и
    презентовал результаты и рекомендации руководству, что стало базой для KPI
    ответственных топ-менеджеров.
  • получил рейтинг «высокой кредитоспособности» для лизинговой компании у
    агентств «Эксперт РА» и «НРА».
  • привлек финансирование от российских банков для кредитования лизинговых
    сделок СП.
  • захеджировал риски по валютным лизинговым контрактам покупкой опционов, что привело к получению прибыли в полном объеме при росте курса.
  • построил и привел систему бюджетирования в соответствии со стандартами группы.
  • увеличил выручку компании на 50 % за счет участия в коммерческих тендерах и гос. закупках.
  • перевод имущества во вклад НКО, что позволило уменьшить выплаты по налогу на имущество в размере 6 млн руб. в год.
  • оптимизировал бизнес-процессы в части выплат, что привело к уменьшению налога на прибыль на 30 %.
  • проведение независимой экспертизы кредитных рисков сверхлимитных кредитных проектов (от 5 млрд. руб.).
  • успешное завершение крупных проектов по инвестиционному кредитованию.
  • представление позиции департамента рисков на кредитном комитете головного офиса банка.
  • уровень дефолта кредитного портфеля (NPL 90+) составил 0,32 %.
  • член кредитных комитетов головных отделений банка по кредитным заявкам клиентов МСБ с правом вето.
  • выявил завышение стоимости бизнеса и значительные рыночные риски в перспективном инвестиционном проекте, в результате чего покупка актива не состоялась.
  • разработал совместно с юридическим департаментом организационную структуру
    приобретенного актива с советом директоров и комитетами, а также разработал и
    утвердил систему KPI для топ-менеджмента.
  • разработал систему бюджетного контроля для лизинговой компании, оптимизировал бухгалтерскую отчетность актива.
  • в результате проведенных переговоров с партнерами, снизил себестоимость услуг, что позволило дополнительно увеличить комиссионный доход на 30 %.
  • успешный процесс ликвидации юридического лица за 2 месяца.
  • проработал экономическую часть крупной сделки по покупке нового предприятия.
  • построил финансовую модель эффективного участия в электронных торгах. Рост портфеля заказов в 2 раза.
  • разработал и внедрил новую систему отчетности, что позволило сократить время подготовки отчетов на 40 %.
  • реализовал технологию по сопровождению автокредитов с нестандартными условиями погашения: увеличен портфель автокредитов банка на 10 %.
  • внедрил процедуры реструктуризации просроченной задолженности: 25 % заемщиков с просроченными платежами вошли в график платежей, что позволило сократить резервы по кредитному портфелю на 30 %.
  • за время моей работы компания прошла 14 налоговых проверок без нарушений
  • сократил расходы на закупку оборудования, материалов и услуг на 25 %.
  • провел рефинансирование кредитов, что позволило сократить расходы компании по банковским процентам на 5 пр. пункта.
  • провел аудит текущих рисков, составил заключение и рекомендации руководству на перевод свободной денежной рублевой массы в доллары, что позволило компании заработать на росте курса доллара 60 млн. руб.
  • увеличил на 15 % своевременность возврата денежных средств за счет регулярного мониторинга и анализа дебиторской задолженности.
  • привлек дополнительные финансовые средства, что увеличило в 1,5 раза объемы продаж по дистрибуции.
  • подготовил пакет документов, который позволил зарегистрировать цену препарата выше на 15 %.
  • снизил на 5 % выплаты по процентам за счет реструктуризации кредитного портфеля компании.
  • вошел в топ-5 лучших премиум-менеджеров России по итогам 2015 г.
  • выполнил плановые показатели по продажам розничных банковских продуктов на 115 %. Занял 1-ое место среди филиалов банка.

Примеры достижений для резюме по позициям:

  1. Главный бухгалтер
  2. Финансовый директор
  3. Директор по маркетингу и коммуникациям
  4. ИТ-директор
  5. Бизнес-аналитик
  6. Менеджер по продажам
  7. Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM)
  8. Категорийный менеджер
  9. HR и КДП
  10. Продакт-менеджер
  11. Event-менеджер
  12. Персональный ассистент
  13. Копирайтер
  14. Инженер, BIM-менеджер
  15. Коммерческий директор/Директор по продажам

Надеюсь, что примеры достижений в этих статьях помогут вам реформировать свое резюме в ценное коммерческое предложение для работодателя. Для тех, кто хочет научиться правильно оформлять результаты в резюме по KPIs рекомендую изучить книгу «Сразить наповал. #Резюме». Эта книга будет полезна тем, кто работает в следующих сферах: маркетинг, продажи, финансы/банки, закупки, логистика, юриспруденция, производство, управление персоналом, ИТ, администрирование.

Полезные советы в статьях, чтобы самостоятельно составить продающее резюме:

  • Что ищут в резюме рекрутеры кадровых агентств за 15 секунд
  • В чем различие между резюме для сайта hh.ru и резюме для кадровых агентств
  • Универсальный метод написания продающего резюме
  • Как создать основное резюме на hh.ru
  • Основные правила оформления резюме

Следующие две вкладки изменить содержание ниже.

  • Об авторе
  • Последние записи

Раиса Сорокина

Узнать больше на www.raisasorokina.ru Коуч-консультант по поиску работы и построению карьеры. Единственный в России тренер-интервьюер, который готовит к прохождению всех видов собеседований. Эксперт по написанию резюме. Автор книг: «Я боюсь собеседований!», «Сразить наповал #Резюме», «Сразить наповал #Сопроводительное письмо».

Последние записи от Раиса Сорокина (Посмотреть все)

  • Составляем резюме: коммерческий директор — 19.05.2019
  • Пример резюме: инженер, BIM-менеджер — 02.05.2019
  • Экспертная оценка резюме — 25.04.2019

Источник: https://bosshunt.ru/primery-dostizhenij-i-rezultatov-v-rezyume/

>Построение карьеры – Управление карьерой – Планирование карьеры

Как планировать карьеру?

Успешное построение карьеры зависит от ее грамотного планирования. Невозможно создать чего-либо, если не знаешь, что создаешь.
1) Поэтому первый шаг в построении карьеры начинается с выбора места обучения. Этот выбор должен быть осознанным.
Если человек не видит себя через несколько лет именно в данной профессии или чувствует себя случайным субъектом в процессе образования (учится, потому что принято учиться, считает, что диплом надо получить ради самого диплома), то такой стиль жизни нельзя называть первыми шагами к построению карьеры.
2) Для того чтобы окончательно убедиться, что движение к освоению той или иной специальности происходит по правильному пути, во время учебы желательно использовать возможности практического освоения специальности, которые предоставляют программы стажировки студентов.
Соединение теоретического обучения с практикой – это еще один удачный шаг к построению будущей карьеры. Тем более что крупные компании способствуют желанию будущих работников и сами выступают инициаторами стажерских программ. Ведь всегда проще обучить молодого специалиста, и развивать его с учетом специфики и потребностей компании, чем искать сотрудника с опытом и потом переучивать его.
3) Соединение практического и теоретического обучения стоит продолжать и устроившись на работу. Разница только в том, что на работе теории может быть меньше практики (функциональных обязанностей).
К теоретическому обучению во время рабочего процесса относится:
— самообучение и освоение источников, которые позволяют обладать актуальными знаниями, и свежей информацией, а следовательно, быть конкурентоспособным участником рынка труда и ценным сотрудником.
— Тренинги, семинары, курсы повышения квалификации. Если есть возможность пользоваться программами по обучению и развитию, этот шанс не стоит упускать.
— Регулярные аттестации и экзаменационные проверки на работе. От того, насколько удачными будут результаты оценки, всегда зависит повышение в должности, участие в перспективных проектах или рост зарплаты.
4) Проявление инициативы. Не стоит ждать, пока руководство предложит занять должность на уровень выше или увеличить должностной оклад. В 50 случаях из 100 можно высказать такие пожелания самостоятельно.
Необязательно прямым текстом озвучивать свое видение собственной карьеры, это можно сделать и косвенно, для того чтобы руководство считало, что приняло такое решение самостоятельно. Конечно, «подталкивание» к нужной мысли – это психологический процесс, но построение и управление карьерой – это всегда манипуляции.

Ссылки

  1. Ваша карьера — в ваших руках!
  2. Маленькие хитрости большой карьеры

Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти

Источник: https://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php/%D0%9F%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%8C%D0%B5%D1%80%D1%8B_%E2%80%93_%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%8C%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B9_%E2%80%93_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%8C%D0%B5%D1%80%D1%8B

Для тех, кого волнует вопрос “Как сделать карьеру”, будет интересна такая информация. Легендарный Джэк Уэлч, основываясь на своём 30-летнем опыте управления международной корпорацией General Electric, вывел такую формулу: из 100% сотрудников любой организации 20% составляют звезды/отличники, 70% — сотрудники-хорошисты, которые никогда не станут лидерами и руководителями высокого уровня, и 10% — троечники и двоечники, от которых следует избавляться.

С хорошистами можно работать, если их тщательно контролировать, но быстрый карьерный рост им не светит. Только звезды становятся руководителями! Остальные же 80% сотрудников, даже продвигаясь по службе и проходя разные этапы карьерного роста, никогда не займут руководящие места.

Кто вы — руководитель, владелец бизнеса или сотрудник, мечтающий о том, чтобы однажды самому стать управляющим или открыть свой бизнес?

Какую бы должность вы сегодня ни занимали, эта статья может помочь вам ответить на вопрос “Как сделать карьеру” на 3-х уровнях:

  1. Если вы считаете себя звездой/отличником, вы можете проверить, все ли вы делаете для того, чтобы осуществить быстрый карьерный рост или открыть свое успешное дело.
  2. Если вы пока не считаете себя звездой, но у вас есть огромное желание вырасти профессионально, то для вас рекомендации будут самыми полезными: как из заурядного хорошиста стать незаменимым отличником, которому не страшны сокращения и увольнения? Ведь даже если ваша компания объявит о банкротстве, навыки, которые вы приобретете благодаря этим советам и составленному вами плану карьерного роста, дадут вам огромную фору при следующем трудоустройстве.
  3. Если вы — менеджер или руководитель, вы можете использовать данные критерии при оценке своей команды.

Итак, что нужно делать, чтобы стать суперзвездой? Я составила перечень полезных советов на тему “Как сделать карьеру?”?

НАЧИНАЙТЕ СВОЙ ДЕНЬ РАНЬШЕ И ЗАКАНЧИВАЙТЕ ПОЗЖЕ, ЧЕМ ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ

Ничто так не отличает звезду от посредственного сотрудника, как инициатива в работе и трудоспособность. Как правило, именно эти качества способствуют быстрому карьерному росту.

Дейл Роджерс, президент компании «Роджерс Капитал», в которой я проходила практику в последние 2 года обучения в американском вузе, однажды сказал мне, что в его компании есть люди, которые работают на отдачу и с душой, а есть канцелярские крысы, которые приходят на работу в 8:00 и уходят ровно в 17:00.

«Никогда они не смогут получить повышение по службе», — сказал мне Дейл. Сравнение с крысами, конечно, грубовато, но так оценивал своих людей президент успешной компании. Будучи практикантом, я посвящала работе все больше времени и осуществляла порученные мне дополнительные проекты, в то время, как моим коллеги, работающим «от звонка до звонка», карьерный рост, мягко говоря, не светил. За два года я, практикант, обогнала многих своих коллег.

Люди, которые работают больше остальных в своей команде, первыми получают повышение, и наоборот — под сокращения попадают первыми те, кто работает от «звонка до звонка».

Еще одно преимущество работы на полную отдачу, а не по регламентированному графику — это ваша возрастающая ценность для руководителя. Только исключительные сотрудники, после получения кредита доверия от своего начальства, впоследствии получают возможность иметь гибкий график и выбирать, за какие проекты им браться.

РАБОТАЙТЕ ЭФФЕКТИВНО И ВСЕГДА ДЕЛАЙТЕ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ОТ ВАС ОЖИДАЮТ

Несмотря на то, что для профессионального и карьерного роста необходимо работать много — это еще не значит работать умно. В моей практике были случаи, когда мой подчиненный работал с утра до ночи, надеясь на быстрый карьерный рост, но при этом выполнял столько задач, сколько я бы могла выполнить за пару часов.

Научитесь максимально эффективно использовать свое время и стремитесь всегда превзойти ожидания руководителя или клиента. Если вы научитесь регулярно повышать для себя планку, то для вашего руководителя это будет первым сигналом к вашему повышению.

Будучи еще практикантом в компании «Роджерс Капитал» и разрабатывая маркетинговый материал для инвестиционного проекта, я, еще даже не задумываясь о том, что необходимо для карьерного роста, предложила и внедрила несколько инноваций: дополнительные графики, интересную статистику и новый раздаточный материал. Благодаря этому я заслужила право участвовать в переговорах, которые в результате принесли нашей фирме несколько дополнительных миллионов инвестиционного капитала.

ПОПРОСИТЕ СВОЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ СТАТЬ ВАШИМ НАСТАВНИКОМ ИЛИ НАЙДИТЕ СЕБЕ НАСТАВНИКА В СВОЕЙ ИНДУСТРИИ


Я заметила, что чем опытнее профессионал и чем больше мудрости он накопил, тем больше у него желания ею поделиться с начинающими молодыми людьми, желающими сделать карьеру. Но даже если вы немолоды, но у вас есть желание развиваться и план карьерного роста, обратитесь к своему начальнику с просьбой обучить вас всему, что он знает в своей сфере.

Если ваш руководитель будет считать такой душевный порыв угрозой своему положению, значит, вам пора искать другое место работы. Если смена работы на данный момент нецелесообразна, то найдите себе профессионального наставника, занимающего высокое положение в другой фирме и готового помочь вам с развитием и карьерным ростом.

Мне очень повезло — еще в университете моими менторами были декан американской бизнес-школы, по совместительству консультант в инвестиционной компании, менеджер хедж-фонда, за два года заработавший мультимиллионное состояние. Затем финансовый директор мультимиллиардной инвестиционной компании, президент «Фрост-банка», и другие наставники, у которых я многому научилась, а некоторые впоследствии стали моими друзьями.

Каждый раз, когда я знакомилась с интересным человеком, я обращалась с просьбой выделить мне час своего времени, чтобы поговорить об их карьере и поучиться у них. В 100% случаях я получала положительный ответ. Я изучала их компании, биографии, и всегда у меня было к ним огромное количество вопросов. Встречи назначались либо в их офисах, либо в ресторане за чашкой чая, и они с огромным удовольствием делились своими принципами построения успешной карьеры.

Очень редко наше общение заканчивалось одной встречей. Чувствуя мой энтузиазм и стремление к развитию, они приглашали меня на интересные бизнес-мероприятия, а иногда и в гости. Общение с такими людьми — поистине бесценный опыт.

ЕСЛИ ВАШ РУКОВОДИТЕЛЬ, ПРОВЕРИВ ВАШУ РАБОТУ, ОСТАЛСЯ НЕДОВОЛЕН, ПРОЯВИТЕ ЭНТУЗИАЗМ И ИСПРАВЬТЕ СВОИ ОШИБКИ

Как отвечает посредственный сотрудник, если его работа не удовлетворила руководителя?

“Мне очень жаль, что я не смог это сделать”.

Как отвечает “звезда»?

“Что мне нужно сделать, чтобы вы остались довольны моей работой?”

Каждый руководитель на своем пути работы с карьерным ростом совершил массу ошибок и знает, что без них невозможен путь профессионального развития. Но если он стал руководителем, значит, он работал над своими ошибками и стремился к тому, чтобы их исправлять.

Если ваш руководитель остался недоволен вашей работой, сделайте все возможное, чтобы ее исправить. Не опускайте руки и не позволяйте ему доделывать то, что не сумели сделать вы. Для него исправление ваших ошибок будет сигналом, что ему нужно искать другого, более способного сотрудника. А для вас серьезным препятствием на пути к карьерному росту.

Если вы совершили ошибку и у вас есть выбор — поставить своего руководителя в известность или скрыть, всегда делайте первое. Правда рано или поздно всплывет, но если вы поставите под угрозу репутацию вашей фирмы или вашего начальника, вы надолго потеряете его доверие. О быстром карьерном росте, соответственно, вы можете забыть.

Потеря доверия руководителя к подчиненному чаще всего ведет к замене подчиненного, если только он мгновенно не реабилитируется и затем в течение длительного срока не докажет свою честность и исполнительность.

Вашему руководителю нужны люди, на которых он может рассчитывать, иначе у него появится хроническое напряжение от необходимости постоянно вас контролировать, перепроверять.

Обнаружив ошибку, незамедлительно сообщите о ней начальнику. Самый лучший способ озвучить проблему — это сразу сказать, как вы ее решаете. Если вы не можете ее решить самостоятельно, то сообщите начальнику, каким образом вы уже попытались ее решить, какие шаги сделали, и только затем попросите его о помощи.

Одно из самых больших раздражителей для руководителя — когда сотрудник порученное дело не доводит до завершения. Зачастую руководитель не объясняет все тонкости проекта, но рассчитывает , что сотрудник сам задаст ему вопросы, чтобы прояснить задание.

Если вам необходимо получить ответ от начальника, который не реагирует на ваш вопрос, привлекайте его внимание до тех пор, пока не добьетесь своего. Именно так поступают все люди, которым удалось достичь профессионального и карьерного роста. Очень часто сотрудник заходит в тупик, задает вопрос, но не получив ответ, перекладывает ответственность на руководителя. Ответственность, однако, с сотрудника не снимается, она по-прежнему на нем.

У вашего руководителя, чаще всего, ежедневных задач в 3 раза больше, чем у вас. Поэтому он может отложить ответ на ваш вопрос, переключиться на более значимое дело.

Напоминайте ему, что вы ждете от него ответ для выполнения порученного задания.

Назойливый, но исполнительный сотрудник, который доводит все до конца, намного ценнее, чем тот, который опускает руки.

Еще одна рекомендация. Прежде чем обращаться к начальнику, узнайте у своих коллег, не смогут ли они оказать вам помощь. Всегда думайте о том, как облегчить своему руководителю жизнь: если ответ может быть найден в вашей организации (вашем коллективе) — найдите его!

ОТНОСИТЕСЬ К ЛЮБОЙ РАБОТЕ, КАК К СВОЕМУ ДЕЛУ

Чем больше вы будете брать на себя ответственность и любить то, чем вы занимаетесь, тем больше вы разовьете в себе привычку работать как собственник.

Это, на мой взгляд, самый важный навык в развитии в себе лидерских качеств суперзвезды.

В то время, как обычные сотрудники все время ищут способы переложить ответственность на кого-то другого в их команде, потенциальные звезды берутся за любую работу и относятся к ней как к своему бизнесу.

Именно такие бесценные сотрудники становятся в дальнейшем партнерами, а также развивают навыки, необходимые для управления собственным делом.

Вспомните успешных людей из своего окружения. Делают ли они все, что перечислено здесь? Что еще делают они, чтобы быть успешными? Что делаете (или не делаете) вы?

Источник: https://elizavetababanova.com/professionalnyj-rost/15-pravil-dlya-stremitelnogo-karyernogo-rosta.html

У рекрутеров есть стандартный набор вопросов, благодаря которым они постараются составить общее представление о вас и вашей профпригодности на данную вакансию.

Расскажите немного о себе

При ответе кандидата на вопрос нужно обратить внимание на следующее:

  • формально излагает биографические данные или сразу выкладывает «козыри», подчеркивая свое желание и возможность занять эту должность;
  • излагает только главное, то есть говорил о своей квалификации, опыте, ответственности, заинтересованности, трудолюбии и порядочности или приводит не относящиеся к делу факты;
  • говорит кратко, точно, ясно или долго мямлит и плохо выражает свои мысли.
  • держится и говорит спокойно, уверен или неуверен в себе.

Как смотрите на жизнь? Какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?

Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай и другие люди, но не он сам. Значит перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник).

Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья. Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.

Чем вас привлекает работа у нас в данной должности?

Плохо если отвечает банальными фразами: «Меня привлекают перспективы роста, интересная работа, солидная фирма…». Должен привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в сильной команде профессионалов.

Почему вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем ваши преимущества перед другими кандидатами?

Это наилучший вопрос для кандидата, чтобы, без должной скромности назвать свои главные преимущества перед другими претендентами. При этом он должен продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества. Плохо, если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами, и приводит свои формально-биографические характеристики.

Каковы ваши сильные стороны?

Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Но вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: «Я общительный, аккуратный, исполнительный» и тому подобное. Попросите уточнить, в чем проявляется его общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам.

Каковы ваши слабые стороны?

От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень его недостатков. Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить свои шансы. Например, скажет: «Многие считают меня трудоголиком» или «Не умею отдыхать, хорошо чувствую себя только когда работаю» или «Слишком требователен к себе и другим». Если кандидат слишком расхвастается, и вам захочется вывести его на откровенное признание имеющихся недостатков, можете рассказать ему такую шутку. В подобной ситуации кандидат характеризует себя: «Добросовестный, трудолюбивый, не пью, не курю…» Тогда его удивленно спрашивают: «У вас нет ни одного недостатка?». «Один есть — признается кандидат — люблю приврать».

Почему вы ушли с предыдущей работы?

Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там порядки и своего бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является бегством от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим отпечаток на самооценку личности. Негативное отношение к людям, привычка конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством, является устойчивой характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой работе. Хороший человек подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе и взаимоотношениях с людьми, и назовет такие достойные причины как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности.

Почему вы решили поменять место работы?

Этот вопрос задают тому, кто на момент собеседования работает. Как и при ответе на предыдущий вопрос не с лучшей стороны характеризует кандидата рассказ о конфликте. Тогда как стремление к профессиональному росту, расширению сферы применения своих знаний и умений, повышению заплаты уважается и приветствуется во всех развитых странах.

Получали ли вы другие предложения работы?

Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой. Хорошо, если выскажет желание получить максимальное удовлетворение от своей работы. Его настроение не только повлияет на его здоровье и моральный климат в коллективе, но и является важнейшим и необходимым условием высокой результативности труда, надежнейшей гарантией от ошибок, халатности и брака, а в конечном итоге главным залогом процветания фирмы.

Насколько успешно вы прошли собеседования в других местах?

Важно узнать, по каким причинам не прошел собеседований в одних местах и успешно прошел в других. Если убедит, что заинтересовал ваших конкурентов, то и вы постарайтесь его удержать.

Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки, постоянные разъезды)?

Этот вопрос чаще задают женщинам. В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон, ставят жесткие условия, такие как не заводить детей определенное время, не оформлять больничные листы по уходу за ребенком, не оформлять отпусков без сохранения содержания и так далее.

Как вы представляете свое положение через 5–10 лет?

Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а, возможно, и жизненных целях. Вакс Эггерт в своей книге «Блестящая карьера» рассказал о значении планирования карьеры. В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов спросили, кто письменно сформулировал этапы и цели личной карьеры. Только 3% из них подняли руки. Через 10 лет именно эти 3% добились финансовых успехов больше, чем остальные 97% вместе взятые.

Какие изменения вы бы произвели на новой работе?

Хорошо, если покажет свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и реорганизации. Однако это допустимо только при глубоком знании проблем на фирме. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремится все переделать по-своему.

К кому можно обратиться за отзывом о вашей работе?

Кандидат должен с готовностью предоставить телефоны или адреса бывших сослуживцев и руководителей. Утаивание подобной информации, сразу обнаружит отсутствие положительных рекомендаций или неопытность соискателя.

На какую зарплату вы рассчитываете?

Пословица гласит: «Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит». Хороший специалист всегда знает себе цену и рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее. Если предлагаемая заплата не устраивает кандидата, не забудьте «увеличить пирог» и перечислить имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские дошкольные учреждения. Бесплатный проезд и питание. Бесплатное повышение квалификации и другие проявления заботы о персонале. Как правило, ожидаемая, предлагаемая зарплата почти всегда различаются. Но, если кандидат явно блефует, можно выбить его из колеи, охладить его пыл резким занижением предлагаемой зарплаты и льгот или рассказать подобный анекдот: «Высокомерный молодой артист требовательным тоном выдвигает главному режиссеру театра свои условия при устройстве в театр. Оклад 500 долларов, главные роли, 8 спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры. На что главный режиссер спокойно выдвигает свои: «50 долларов, ежедневные спектакли, массовки и комната в общежитии» — «Согласен».

Что должен знать о новой работе кандидат:

  • Какую продукцию или услуги предлагает организация?
  • Где и кому реализуется продукция или услуги?
  • Сколько лет существует организация?
  • Как изменились главные задачи организации со времени ее основания?
  • Достаточно ли стабилен штат сотрудников или наблюдается текучесть кадров?
  • Какова форма собственности организации?
  • Какие новые изделия и услуги разрабатываются в организации?
  • Какие перспективы имеет отрасль, к которой относится организация?
  • Каковы критерии отбора кадров?
  • Какова система оплаты труда? — это спрашивается тогда когда на 100% определились на вашей кандидатуре.
  • Какие выплаты и льготы входят в пакет компенсаций (дотации на питание, проезд, отдых, медицинское обслуживание, дополнительное страхование и т. д.) — лучше не спрашивать, т. к. это обычно раздражает работодателя, если надо он сам расскажет.
  • Каковы будут обязанности кандидата?
  • Будут ли подчиненные и кто именно?
  • Каковы перспективы служебного роста?

Умный и проницательный кандидат может задать особо тонкие вопросы, которые не должны застать врасплох менеджера по персоналу или руководителя. Возможно то, как и какие вопросы задает кандидат, скажут о нем больше, чем долгие откровения самого кандидата о самом себе.

Материал для домашних заготовок

Подумайте над категориями вопросов, которые важны для работодателя. Подумайте о том что вы можете рассказать о себе, чтобы охарактеризовать вас с лучшей стороны, обязательно с примерами из личного трудового опыта (ваш опыт личных отношений с родителями, детьми и т. д. работодателю не столь интересен).

  • Способность выполнять конкретную работу
    Вам необходимо доказать представителю компании, что вы подходите для этой должности и можете выполнить эту работу, и объяснить, как вы будете выполнять ее четко и ясно. Поэтому необходимо как можно более четко рассказать о выполняемых вами обязанностях, по возможности перечислить обязанности аналогичные предлагаемой должности. Приведите примеры характеризующие ваши навыки. Продемонстрируйте свои профессиональные знания и знание области, в которой вы будете работать — это выгодно выделит вас из всех кандидатов.
  • Желание выполнять работу
    Важно не то, готовы ли вы выполнять задания, а готовы ли вы сделать все возможное, чтобы помочь команде, в которой будете работать достигнуть поставленных целей.
  • Управляемость и умение работать в команде
    Желание работать с другими людьми, независимо от их пола, возраста, религиозных убеждений, национальности и т. д., чрезвычайно важно. Это означает способность эффективно общаться с людьми и быть терпимым к мнениям и убеждениям других людей. (Приведите примеры). Но при этом не стоит забывать, что вы можете работать и самостоятельно.
  • Способность к решению проблем
    Независимо от профессии или работы, которую мы выполняем, мы все решаем какие-то проблемы. Подумайте о своей профессии с точки зрения того, за решение каких проблем вам приходится отвечать. Определите для себя, какие проблемы вам приходится решать ежедневно: опишите проблему, перечислите ваши личные качества, которые помогли вам в решении проблемы, объясните какое решение было принято вами и почему, расскажите о последствиях принятого вами решения (было ли оно успешным).

Личные качества:

  • упорство — стремление выполнить свою работу;
  • мотивация — энтузиазм, способность принимать перемены и готовность выполнять немного больше того, что от тебя требуется;
  • навыки общения — способность эффективно общаться с людьми (устно и письменно);
  • уверенность — уверенность в себе, не переходящая в заносчивость, дружелюбие, честность, открытость и способность ладить с людьми;
  • энергичность — способность прилагать дополнительные усилия в достижении своих целей;
  • решительность — способность не отступать, когда проблема или ситуация становится трудной.

Профессиональные качества:

  • надежность — способность полагаться на себя, а не на других, чтобы успешно выполнить работу;
  • честность/достоинство — способность отвечать за свои действия, и хорошие и плохие, всегда действовать в интересах компании, а не в своих личных целях;
  • гордость — стремление всегда предпринять дополнительные шаги, чтобы выполнить свою работу как можно лучше;
  • преданность делу — способность довести начатое до конца и сделать работу вовремя;
  • аналитические способности — способность предвидеть краткосрочные и долгосрочные положительные и отрицательные последствия принятого решения;
  • умение слушать — способность слушать и понимать собеседника.

Личные достижения:

  • сэкономленные средства;
  • сэкономленное время;
  • полученная прибыль.

Деловые качества:

  • эффективность — способность избежать неоправданной траты времени, усилий, средств и денег;
  • экономичность — способность принять самое эффективное решение, не затрачивая много средств;
  • прибыльность — способность приносить прибыль компании.

Типовые ответы на вопросы рекрутера

  • Почему вы хотите работать в нашей компании?

Вы должны собрать информацию о деятельности компании, продукте. Это покажет, что вы действительно заинтересованы в позиции.

  • Есть ли у вас опыт для выполнения данной работы?

Представитель компании ищет не просто опытного инженера или секретаря, … — он ищет человека, который сможет быстро сделать вклад в текущие проекты компании.

Расскажите, как ваша настоящая работа соотносится с общими планами вашего отдела и компании.

Этим вопросом не просто проверяют насколько вы понимаете миссию вашего отдела и компании, но также проверяют ваши способности выполнять свои обязанности будучи членом команды.

  • Какую часть вашей работы вы считаете самой важной?

Этим вопросом определяют умение управлять своим временем и расставлять приоритеты, а также склонность избегать какой-то работы.

  • Что вам нравилось/не нравилось на вашей предыдущей работе?

Интервьюирующий ищет несоответствия. Используйте информацию о компании и работе, которая была дана вам в начале интервью. Отвечайте коротко и позитивно, не критикуйте своего бывшего работодателя (вряд ли ваш будущий работодатель захочет услышать аналогичное о себе или коллегах).

  • Чему вы научились на своей предыдущей работе?

В своем ответе ссылайтесь на свои профессиональные и деловые качества.

  • Как вы оцениваете свой профессиональный рост до настоящего момента?

Будьте позитивны в оценке своего профессионализма, но дайте интервьюирующему понять, что ваша лучшая работа у вас впереди. Убедите представителя компании, что в каждом новом дне вы видите возможность учиться и делать свой вклад в работу компании.

  • Как долго вы бы проработали в нашей компании?

«Я бы хотел, чтобы развитие моей карьеры было связано с этой компанией. Пока у меня есть возможность расти профессионально и набираться знаниями, я не собираюсь уходить. Как вы считаете, как долго у меня будет такая возможность?»

  • Как скоро вы сможете сделать свой вклад в нашу компанию?

Прежде чем отвечать на этот вопрос, вам необходимо выяснить в какой области (на каком участке работы) от вас ждут немедленного вклада.

  • Кем вы себя видите через 5 лет?

Лучший ответ — сообщить, что вы хотите быть признанным профессионалом и надежным членом команды. Что касается продвижения по служебной лестнице, это тоже важно, но всему свое время: для этого нужно набраться знаний, узнать компанию и т. д… Узнайте, какие возможности роста существуют для вас в компании.

  • Назовите ваши самые большие достижения.

В своем ответе сошлитесь на то, чего вы достигли на своей работе. Вы можете начать так: «Хотя я чувствую, что мои самые большие достижения еще впереди, я горжусь тем, что я сделал…».

  • Расскажите, как происходило ваше продвижение по служебной лестнице.

Этот ответ раскрывает вашу личность, ваши цели, ваше прошлое и будущее. Вам нужно рассказать не только о ваших продвижениях, но и о том, что это было результатом долгих усилий (долгой и упорной работы), значительных вкладов в успех компании и ваших гениальных идей.

  • Каковы ваши сильные стороны?

Вы можете сделать акцент на ваши профессиональные навыки и личные качества.

  • Каковы ваши слабые стороны?

Постарайтесь, найти такие ваши качества, которые только условно можно было бы назвать плохими и слабыми, а реально можно было бы засчитать их в плюс.

  • Что для вас наиболее интересно в этой работе?

Чтобы ответить на этот вопрос вам также необходимо иметь подробную информацию о вашей будущей работе. В своем ответе вы должны подчеркнуть личные качества, которые вы могли бы проявить в этой работе.

  • Чего вы ждете от вашей новой работы?

Скажите, что вы хотите работать в компании, в которой ваши личные качества и профессиональные навыки позволят сделать значительный вклад в успех компании. Избегайте разговоров о том, что вы хотите получить от компании — вы должны сказать о том, что вы можете дать своему работодателю.

  • Почему я должен предложить работу именно вам?

Ваш ответ должен быть кратким. Он должен включать в себя описание ваших профессиональных качеств, которые помогут вам справиться с этой работой. Кратко перечислите ваши обязанности на новой работе и сопоставьте их со своими качествами пункт за пунктом.

  • Опишите сложную проблему, которую вам пришлось решать.

Важна не столько проблема, сколько ваш общий подход к решению проблем. Вы должны отразить ваши профессиональные качества, особенно ваши аналитические способности.

  • Можем ли мы получить рекомендации от ваших бывших работодателей?

В данном случае предусмотрен только один ответ — «Да». Тем не менее, вы не обязаны брать рекомендации у своего настоящего работодателя до тех пор, пока не получите предложения о работе.

  • Как вы справляетесь с конфликтами?

Вы должны рассказать именно как вы справляетесь с конфликтами (то есть, разбивая задачу на части, выясняя причину конфликтов и т. п.)

  • Почему вас уволили?

Если это случилось из-за массового сокращения штата, будьте откровенны. Если вас уволили из-за какого-то проступка, будьте осторожны с ответом. В этом случае, первое, что сделает работодатель — позвонит вашему бывшему руководителю и выяснит причину вашего увольнения.

Не стоит рекламировать свое увольнение (факт увольнения). Если вас об этом спросят, будьте откровенны, но преподнесите причину увольнения в наилучшем свете.

  • Как ваша работа подготовила вас к тому, чтобы вы смогли брать на себя большие обязательства?

Это один из наиболее важных вопросов, на которые вам нужно будет ответить. Интервьюирующий ждет от вас примеров вашего профессионального развития, так что вам необходимо рассказать историю, демонстрирующую это.

  • Как вы принимаете решения?

Интервьюирующий хочет узнать, открытый ли вы человек и можете ли вы стать членом команды. Надеется, что вы профессионал, который прежде, чем начать работу над проектом, выясняет все детали, и который, выполняя свою работу, принимает решение, учитывая сложившиеся обстоятельства (того, как диктуют обстоятельства).

  • Хотели бы вы получить должность своего начальника?

Помните, что амбициозностью восхищаются только амбициозные люди. Ответьте следующее: «Я не хочу занимать чужое место, но я хочу работать с руководителем, который поможет мне развить мои профессиональные возможности и двигаться по служебной лестнице вместе с ним. Так что, если мой начальник получит повышение, я надеюсь, что к тому времени я заслужу его рекомендацию на эту должность».

  • Что вы думаете о своем настоящем/бывшем руководителе?

Считается, что люди, которые жалуются на своих бывших работодателей будут создавать проблемы своим новым работодателям.

  • Опишите ситуацию, когда ваша работа или идея была раскритикована?

Это вдвойне опасный вопрос. Вас просят рассказать о том, как вы относитесь к критике и в деталях описать ваши ошибки. Опишите какую-нибудь незначительную (плохую) идею, которая была раскритикована, но не плохую работу (это может стоить компании денег и действует, как предупреждающий знак), и расскажите о том, как вы справились с критикой.

  • Расскажите о себе.

Если контекст этого вопроса не очевиден, вам нужно больше узнать о вопросе, прежде, чем давать ответ (какие аспекты вашей биографии могут заинтересовать интервьюирующего).

Ваш рассказ должен демонстрировать одно или несколько ваших личных качеств — честность, достоинство, способность быть членом команды, решительность.

Это не тот вопрос, на который вы можете ответить неподготовлено, так что потратьте немного времени перед интервью, чтобы подумать о тех личных качествах, которые вы хотели бы продемонстрировать представителю компании, чтобы получить эту должность.

  • Как вы общаетесь с людьми разных характеров?

Вы должны продемонстрировать ваше уважение к другим людям, объясняя, как вы работаете в команде и чему вы учитесь у своих коллег.

  • О чем вы беспокоитесь больше всего?

Ваши личные проблемы не имеют ничего общего с работой. Расскажите в своем вопросе о вещах, которые беспокоят добросовестного сотрудника — сроки сдачи работы, оборот компании, сбои в компьютерной системе и т. п.

  • Опишите самую трудную в вашей жизни ситуацию.

Этим вопросом интервьюирующий хочет выяснить, что вы считаете трудной ситуацией и как вы с ней справляетесь. У вас должен быть готов заранее приготовленный рассказ о сложной ситуации, в которой вы проявили себя в лучшем свете. Избегайте рассказов о проблемах, связанных с общением с вашими коллегами.

  • Опишите ситуацию, в которой вам пришлось проявить инициативу.

Этим вопросом интервьюирующий проверяет, стремитесь ли вы увеличить продажи компании, сэкономить время и деньги, облегчаете ли вы работу своему начальнику и своим коллегам. Но убедитесь, что в вашем примере проявления инициативы, вы не демонстрируете неуважение к политике компании.

  • Расскажите о вещах или ситуациях, в которых вы были не согласны со своим начальником.

Лучше всего, если вы скажете, что у вас не было никаких разногласий с вашим начальником. Или если ваш начальник курящий, а вы — нет, используйте это.

  • Как ваш руководитель оценивал вашу работу?

Оценка работы сотрудников часто проводится в письменном виде, так что вы можете использовать копию этого документа. Вы также можете попросить письменную рекомендацию у своего бывшего начальника. Если ваш начальник хвалил вас, вы можете процитировать его слова (например, «еще месяц назад мой начальник говорил, что я самый ценный инженер в группе, потому что…»).

  • Как вашему начальнику удавалось добиваться от вас таких замечательных результатов?

Это вопрос о вашей управляемости. Расскажите все, как есть.

Какие личные качества необходимы, чтобы добиться успеха в вашей сфере бизнеса (в вашей профессии)?

Ваш ответ должен быть кратким изложением ваших личных качеств.

  • Как вы определите «благоприятную» рабочую атмосферу?

Будьте осторожны, так как вы, вероятно, не знаете, какова рабочая атмосфера в данной компании. Вы можете ответить следующее: «…Такая атмосфера, когда команде нравится ее работа и когда команда хочет продавать продукцию/ оказывать услуги самого высокого качества».

  • Как вам удается ходить на интервью, если вы работаете?

Не стоит говорить интервьюирующему, что вы сказали своему начальнику, что пойдете к дантисту (чтобы пойти на интервью). Скажите, что у вас отпуск или отгул.

  • Расскажите о том, как и когда вам увеличивали зарплату.

Интервьюирующего интересуют две вещи:

1) как часто вам увеличивали зарплату, на какую сумму, на какой процент;
2) зарплата, которую они могут предложить вам.

Помните, что ваша будущая зарплата должна зависеть только от объема вашей работы, а не от вашей текущей зарплаты.

  • Расскажите, какую книгу вы сейчас читаете или прочитали за последнее время (какой фильм посмотрели)? Какое впечатление она/он произвела на вас?

Вам не нужно рассказывать о книжках или фильмах, которые вы за последнее время прочитали или посмотрели. Вы должны рассказать о том, что помогло вам совершенствовать свои знания (личные, профессиональные качества и т. п.)

  • Что вы считаете самой лучшей наградой за вашу работу?

«Награда у меня ассоциируется с хорошо и вовремя выполненной работой. Похвала моего руководителя тоже доставляет мне удовольствие. И последнее, но не менее важное — я думаю, что каждый сотрудник ожидает, что за хорошую работу он будет получать соответствующее вознаграждение».

  • Есть ли у вас какие-либо вопросы?

Это знак того, что интервью подошло к концу, и вам предоставляется еще один шанс, чтобы произвести впечатление. Вы можете задать интервьюирующему следующие вопросы:

    • Почему открылась эта вакансия?
    • Почему интервьюирующий поступил на работу в эту компанию, как долго он в ней работает?
    • Кто будет вашим начальником?
    • Предоставляет ли компания программу обучения?
    • Каким будет ваше первое задание?
    • Каковы шансы профессионального роста в данной должности?
    • Можно ли посмотреть должностную инструкцию?
    • Как часто и каким образом будет производится оценка вашей работы?

Помните, что на первом интервью зарплата не обсуждается, если работодатель сам не спросил вас об этом. Вы всегда успеете обсудить это, если вам будет предложена должность, тем более что вы знаете о минимальном уровне, который вам могут предложить от сотрудников агентства по подбору персонала.

Напишите предполагаемые ответы на вопросы на листе бумаге и еще раз подумайте, это ли вы хотели сказать. Сделайте исправления и еще раз прочитайте. Это поможет вам говорить четко и уверенно на интервью, что несомненно отметит работодатель.

Обязательно потренируйтесь перед зеркалом и подготовьте ответы заранее.

В заключение

Лучший опыт это практика! Чтобы быть готовым к тому единственному собеседованию(!) необходимо пройти несколько собеседований в разные компании, даже на вакансии которые вам совсем неинтересны. На этих собеседованиях вы можете отработать обратную связь. Т. е. должны почувствовать, как реагируют рекрутеры на ваши ответы.

Небольшое дополнение. Что могут еще спросить?

  • Что вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?
  • Как вы повышаете свою профессиональную квалификацию?
  • Чем вы любите заниматься в свободное время?
  • В какие сроки могли бы приступить к новой работе?

Один из наиболее известных специалистов по оценке и подбору персонала Гурт Эйнштейн использует в собеседовании следующие «каверзные» вопросы к кандидату:

  1. Как бы вы описали свой характер?
  2. За что вас критиковали последние четыре года?
  3. Вы чаще соглашаетесь или спорите и почему?
  4. Как вы представляете свое положение через 3–5 лет и как собираетесь его добиться?
  5. Что следует изменить в этой работе, чтобы она стала идеальной?
  6. Как бы вы описали, наиболее близкого к идеалу и наиболее далекого от идеала начальника?
  7. Какие из своих должностных обязанностей вы выполняете с наибольшим удовольствием?
  8. Как бы вы описали себя с помощью трех прилагательных?
  9. А как бы ваши подчиненные описали вас тремя прилагательными?
  10. Часто ли вы используете похвалу в адрес подчиненных и других людей?
  11. Как вы поступите, если обнаружите, что коллега расходует деньги фирмы на личные нужды?
  12. Что вы будете делать, если фирма, в которой вы только начали работать, выплатит вам зарплату за полгода вперед?
  13. Назовите те ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?
  14. Если надо уволить кого-то, то какую главную причину следует выдвинуть? Почему?
  15. Какую цель вы достигнете, заняв данную должность?
  16. Что бы вы изменили в этой работе, чтобы она стала идеальной?
  17. Человеку свойственно приукрашивать себя, устраиваясь на работу. В чем вы приукрасили себя, когда отвечали на вопросы?
  18. Как вы относитесь к методу принуждения и угроз по отношению к подчиненным? В каком случае следует прибегать к угрозам?
  19. Какие возможные трудности в предстоящей работе могут озадачить вас больше всего?
  20. Каждый человек имеет недостатки. А какие три черты характера в себе вы хотели бы исправить?
  21. Как вам удается возбудить интерес к работе у подчиненных?
  22. Можете ли вы влиять на мышление и поведение других людей?
  23. С чего вы начнете свою работу?

Источник: https://hrliga.com/index.php?module=news&op=view&id=9594