Привлечение клиентов в гостиницу

Содержание

Как привлечь клиентов в гостиницу

Собственник любого бизнеса стремится к тому, чтобы его компания процветала, а продажи росли.Безусловно, того же самого желают и собственники объектов гостиничной инфраструктуры: как мини-отелей, так и крупных гостиничных комплексов.

Гостиничный бизнес перенасыщен предложениями, хотя спрос не растет колоссальными темпами. Из года в год на рынке появляются десятки новых игроков, усугубляющих и без того жесткую конкуренцию. Комфортные номера и безупречное обслуживание, дополнительные сервисы и интересные фишки: владельцы гостиниц и отелей идут на все, чтобы привлечь к себе гостей, которых в последние годы уже сложно чем-то удивить.

Рано или поздно любой собственник задает себе вопрос «Как привлечь клиентов в гостиницу?». К сожалению, пока не изобретен идеальный «рецепт успеха», от которого бы продажи в отеле взлетали вверх в геометрической прогрессии.

Однако есть ряд инструментов и методик, которые обязательно должны присутствовать в прописанной стратегии развития вашего отеля или гостиницы.

Официальный сайт

Сегодня сложно представить любую компанию без наличия полноценного и, главное, актуального и продвинутого сайта. Особенно это касается объектов гостиничной инфраструктуры.
Можно озвучить по меньше мере 5 причин, для чего нужен сайт отелю:

1. Распространение информации.
Возможно, это звучит немного скучно, типично и как само собой разумеющееся, но в действительно сайт – основной источник полноценной и актуальной информации о гостинице. Только там можно размещать массу материалов (документы, фото- и видеоматериалы, прайс-лист и т.д.), которые могут повлиять на продажи.

2. Рост продаж.
Сайт – это одна из основополагающий источник входящего потока клиентов. И это то, что видит потенциальный гость при первоначальном знакомстве с вашим отелем. От качества и количества размещенного контента, от качества фотографий, от наличия дополнительных сервисов зависит последующая заинтересованность клиента в вашей компании. У вас могут быть стильные отремонтированные номера, потрясающие панорамные виды из окон и безупречное обслуживание. Но потенциальный клиент делает выбор, основываясь, в первую очередь, на импульсивные эмоции при оценке корпоративного сайта компании.

3. Информационная поддержка
Это удобная площадка, позволяющая поддерживать взаимодействие с гостями и оперативно отвечать на возникающие вопросы.

4. Круглосуточная доступность
Туристические фирмы, в которых можно получить полную информацию об отеле, не работают ночами или в праздничные дни. А что, если вашему потенциальному клиенту в час ночи пришла мысль поехать в отпуск? Преимущество сайта именно в том, что он функционирует круглосуточно. 24 часа в сутки. 365 дней в году. У него нет нерабочих праздничных дней и отпусков. Сайт работает на вас всегда.

5. Источник аналитики.
Корректировать стратегию продвижения и тестировать различные бизнес-гипотезы проще, когда перед вами есть оцифрованные статические данные. Видя статистику посещений и прочую аналитику по функционированию сайтов, вы можете варьировать информационное наполнение и приближать сайт к запросам целевой аудитории.

Многие отельеры задумываются: «Каким должен быть сайт отеля?». Существует ряд основополагающих принципов, которым должна соответствовать интернет-страница гостиницы:

— мультиязычность

Вовсе не обязательно, что вы не ориентируете на иностранную клиентуру. Но помимо русского языка, ваш сайт должен быть переведен, как минимум, на английский. Это поднимает престиж отеля и придает ему статус «международного» в глазах потенциального гостя.

— качественный контент

Нельзя скупиться на подробное текстовое описание отеля, его инфраструктуры, услуг и сервисов. Для размещения на сайте фотографий номеров необходимо воспользоваться услугами профессионального фотографа. Качественный контент и презентабельные фотоматериалы являются залогом доверия потенциальных гостей к вашему отелю.

— информативность и уникальность

Каким бы не был роскошным отель по описанию и фотографиям, картина не будет полной без цены. Вашему клиенту важно понимать, в какую сумму ему обойдется проживание. Поэтому при наличии текстовых и фотоматериалов, но при отсутствии актуального прайс-листа сайт отеля попросту теряет свою ценность.

— яркий дизайн

Не рекомендуется делать оформление сайта в мрачной цветовой гамме. Интернет-страничку рекомендуется изображать в спокойном и приятном глазу тонах, ассоциирующихся с отдыхом и релаксацией.

— наличие формы обратной связи

Потенциальному гостю очень дорого внимание к его персоне. Ему важно, чтобы ему уделяли время, им дорожили и оперативно отвечали на его вопросы. Поэтому на сайте гостиницы обязательно должны быть указаны номер скайпа, ICQ или месенджеры для своевременных ответов на запросы.

— модуль бронирования

Рекомендуется внедрить модуль бронирования номеров прямо на сайт отеля. Это значительно упростит жизнь потенциальным гостям, а вам – увеличит прибыль.

Партнерство с Booking.com, TripAdvisor и прочими агрегаторами

В современном мире сложно представить существование гостиницы или отеля без наличия аккаунтов в агрегаторах типа Booking, TripAdvisor и им подобных.

Благодаря сотрудничеству с ними вы получаете:

  • дополнительное продвижение. Сайты-агрегаторы проводят мощное рекламное продвижение в различных каналах коммуникации, увеличивая в разы охват аудитории. Это отличное подспорье для собственников гостиниц и отелей, компании которых выходят на новый уровень развития;
  • увеличение продаж. Став партнером сайта-интегратора, вы повышаете заполняемость своих объектов, а значит, и растите доходы;
  • наглядную аналитику. Видя оцифрованные показатели по заполняемости вашего объекта в сравнении с аналогичными в вашем регионе, вы получаете отличную возможность для внесения корректировок в стратегию развития и оптимизации продаж.

Зарегистрировав свой отель на подобных площадках, вы обеспечите себе рост продаж. А для синхронизации всех бронирований можно использовать Channel manager.

Продвижение в Интернете

Интернет на протяжение последнего десятилетия считается самым мощным и эффективным методом продвижения большинства товаров и услуг. И в первую очередь, это относится к объектам гостиничной индустрии.

Почти каждый человек, который пользуется услугами гостиниц и отелей, является продвинутым интернет-пользователем. Люди могут не включать вечером телевизор, не слушать радио в пробках по дороге на работу, не читать газеты и журналы. Но почти каждый черпает информацию из всемирной паутины.

Сеть, в свою очередь, предлагает массу различных возможностей для продвижения компаний, товаров и услуг.

Поэтому не отметайте такие инструменты, как медийная и контекстная реклама.

Социальные сети – еще один из важнейших Интернет-ресурсов для продвижения гостиницы или отеля. Twitter, Однокланники, Вконтакте, Facebook, Instagram – этими соцсетями пользуются практически все, независимо от возраста, профессии и социального статуса.

Соцсети – это не только площадка для общения людей, но и отличный бизнес-инструмент для продвижения. С помощью него можно не только собирать и увеличивать базу потенциальных клиентов, но и постоянно контактировать с ними, быть на связь и поддерживать неформальное общение. Здесь можно найти нужную целевую аудиторию, отбирая ее по возрасту, семейному положению, профессии, интересам, статусу и уровню достатка. Не составит труда найти «своего» клиента: хоть молодую маму, желающую отдохнуть с малышом, хоть руководителя компании – фаната экстремального отдыха, хоть супружескую пару, предпочитающую спокойный отдых в тихой гостинице на морском побережье.

Для эффективного поддержания отношений с клиентами через социальные сети нужно регулярно пополнять страницы интересной информацией об отеле, о местности, о достопримечательностях. Задача – ненавязчиво войти в жизнь потенциальных гостей, постоянно подпитывая интерес к своей компании. Занимательный контент и живое открытое общение привлекут внимание клиентов, со временем превратив лайки и репосты – в ваши доходы.

PR-мероприятия

Одним из перспективных каналов привлечения клиентов в гостиницу являются PR-мероприятия. С их помощью можно воздействовать на все целевые аудитории. Например, вы можете проводить презентации и семинары, симпозиумы и конференции, выставки и дегустации, тематические музыкальные вечера и fashion-показы, ток-шоу и рождественские ярмарки, мастер-классы и концерты с участие артистов, карнавалы и недели кухонь мира.

Одним из важных направлений в рамках PR-деятельности, которые действительно эффективно работает и поможет привлечь новых клиентов в гостиницу, это мероприятия для travel-блогеров и журналистов, ведущих блоги по туризму. Возможности Интернета позволяют выбрать наиболее известных персонажей, которые являются лидерами мнений. Они популярны среди читателей и слушателей. У них высокие рейтинги. Их мнению доверяют. И в среде тысяч подписчиков они авторитеты. Так почему бы не организовать для них блог-тур, пригласив в гостиницу, проведя экскурс по нему и рассказав об услугах и сервисах? Мнения блогеров «от третьего лица» обязательно улучшит репутацию отеля. Их рассказы о преимуществах гостиницы не будут выглядеть как рекламная подача, а скорее, как их личная позиция и рекомендация, к которой обязательно прислушаются туристы – ваши потенциальные гости.

Можете быть уверены, что налаженные отношения с блогерами и журналистами, – это оправданное вложение средств, ведь за их именами стоят тысячи ваших будущих клиентов.

Высокий сервис

Управление персоналом – одна из главных задач любого отельера. Ваши сотрудники – это лицо компании, от которых напрямую зависит репутация гостиницы или отеля. Поэтому требуется постоянное повышение качества обслуживания и поддержание сервиса на высочайшем уровне. Все сотрудники – от администраторов на ресепшне до горничных – должны демонстрировать максимальную компетентность, вежливость, обходительность и доброжелательность по отношению к гостям. Контролируйте соблюдение персоналом таких общепризнанных критериев качества обслуживания клиентов в гостинице, как понимание и отзывчивость, доступность их для контакта, своевременное информирование гостей, обеспечение безопасности, поддержание чистоты и порядка, внимательный и индивидуальный подход.

В вашей гостинице всё должно быть приближено к идеалу: все номера – сиять чистотой, все оборудование и бытовые приборы – быть исправленными, мебель – обновлена.

Любая мелочь, вроде скрипучей кровати или поломанной дверной ручки будут замечены вашими гостями.

Можете быть уверены, что клиенты, отбывающие из гостиницы и полностью удовлетворенные обслуживанием и внутренними оснащением, не только сами являются в будущем источником дохода, но и их близкие людей, которым он будет рекомендовать данный отель.

Сарафанное радио – это не только бесплатный, но и очень эффективный инструмент продвижения.

Работа с отзывами

Часто люди, подбирая себе гостиницу для проживания, ориентируются не только на сайт и какие-то рекламные материалы, но и сторонние отзывы от гостей. Отзывы – это полезный источник информации, который не только «оголяет» слабые проблемные места вашей гостиницы, но и является эффективным инструментом для улучшения репутации.

Как бы ни был безупречен ваш отель, или, наоборот, какие бы проблемы не всплывали в отзывах недовольных клиентов, помните: ваши потенциальные гости внимательно знакомятся не только с отзывами, но и анализирует то, как вы с ними справляетесь.

Если ваши гости оставили ваш положительный отзыв, не оставляйте его без внимания. Будьте благодарны клиенту за комментарий, за высокую оценку работы вашего отеля, и конечно, пригласите к повторному визиту к себе. Поддержите теплые взаимоотношения с гостем: это повысит его лояльность, а, значит, непременно приведет его вновь в вашу гостиницу.

Если ваши гости написали негативный отзыв, ни в коем случае не игнорируйте его. Помните главное: доброжелательные извинения, анализ критических и конструктивных замечаний и гарантия исправить какие-то существенные моменты снизят градус негатива.

Существует масса возможностей, как привлечь клиентов в отель (гостиницу). В ряде случаев инструменты подбираются индивидуально под каждую компанию в зависимости от объекта туриндустрии, стратегии его развития, целей, бюджетов. Но самая фундаментальная идея, на которую всегда необходимо опираться, — не молчите о себе. Сегодня каждому собственнику отеля доступно огромное разнообразие способов, техник, методик и инструментов, позволяющих рассказывать о компании и общаться со своими гостями. Налаженные отношения с клиентами – это первый шаг к увеличению доходности вашего отеля.

Источник: https://maxi-booking.ru/blog/kak-privlech-klientov-v-gostinitsu/

10 полезных рекомендаций для мини-отелей по продвижению в интернете

05 ноября 2015

Эксперт по hotel-маркетингу Сергей Скорбенко – о том, как небольшой гостинице привлечь и удержать клиента

IT-инструменты, которые использует Сергей Скорбенко

  • Jira
  • Confluence-WIKI
  • Drupal
  • Skype
  • Google Docs

Небольшую гостиницу в командировке или на отдыхе выбирают не только по локационному принципу или исходя из экономических соображений; нередко гостя привлекают приватность, «домашний» уют, индивидуальный подход к гостю, которые, как принято считать, свойственны мини-отелям. Эти сильные стороны могут лечь в основу продвижения и повысить продажи. Как их использовать? Несколько рекомендаций от Сергея Скорбенко — директора агентства DigitalWill, специализирующегося на отельном интернет-маркетинге.

Досье

Сергей Скорбенко, генеральный директор компании DigitalWill, один из ведущих российских экспертов по отельному бизнесу. Агентство DigitalWill специализируется на продвижении отелей в интернете и e-commerce для индустрии гостеприимства. Компания образована в 2008 году, количество клиентов на данный момент – 104.


Сделайте ваш сайт проще и удобней

Знакомство нового клиента с отелем обычно начинается с сайта. Важно, чтобы потенциальный гость смог быстро и легко найти всю важную информацию. Облегчите ему задачу — упростите главную страницу, уберите лишние внутренние страницы, сделайте контактные данные максимально заметными. На главной оставляем также действующие спецпредложения, услуги, номерной фонд.

Наиболее легкой, ясной и удобной по-прежнему считается блочная схема расположения информации. Она же придаст сайту мобильность и динамику: в любой момент вы добавляете или убираете данные, меняете изображения, выносите на первый план самое актуальное и «вкусное».

Структурируя информацию, руководствуйтесь трендовым принципом — меньше слов, больше картинок. А для съемок стоит нанять профессионального фотографа: визуализация – не лучшая статья для экономии.

Расширьте возможность связаться с вами быстро и «живьем» — как показывает практика, российский клиент всем современным способам бронирования по-прежнему предпочитает личное общение с менеджером. Поэтому сделайте контактные данные сквозными для всех страниц, вынеся их, например, в «шапку». И если вы еще не подключили онлайн-чат и форму быстрой брони — очень рекомендую: это стоит недорого, но приводит к реальным продажам и действительно работает.
Развивайте и обновляйте сайт

Ключевая ошибка, с которой мы сталкиваемся постоянно: российские отельеры не считают необходимым заниматься гостиничным сайтом или делают это нерегулярно и неохотно. В итоге имидж отеля в сети может резко отличаться от его имиджа в реальной жизни, а это категорически неправильно. Они должны совпадать. К сайту надо относиться как к эффективному каналу продаж, поэтому его нельзя «забрасывать». Обновляйте информацию, выносите на первый план интересные акции, освежайте главную страницу, оптимизируйте ее для лучшей индексации поисковыми системами.

Хороший сайт информативен не только для посетителей. Если вы регулярно и грамотно снимаете и анализируете показатели счетчиков, вы можете лучше узнать поведение и мотивацию аудитории на сайте. Какая информация заинтересовала клиента, сколько времени он провел на странице акции, как быстро перешел к форме бронирования или странице контактов… Пусть клиенты сами подскажут, от какой информации можно отказаться, и что необходимо скорректировать. Грамотная аналитика также позволит настроить рекламную кампанию с учетом временного, локационного и иных принципиальных показателей и сэкономит ваш бюджет.

Формируйте лояльность

Обороты небольших отелей не позволяют вкладывать рекламный бюджет в полноценный seo-трафик. В данном случае от такой капиталоемкой темы, как классическое seo-продвижение, можно отказаться. Однако в контексте улучшения позиций сайта в выдаче поисковых систем seo вычеркивать не стоит.

Для привлечения новой аудитории рекомендую регулярно вести продуманную контекстную кампанию, заводя потенциальных клиентов на сайт отеля, где уже всеми доступными способами надо стараться его удержать. Кстати, удержать важно не только на сайте — для мини-отеля повторные продажи имеют ключевое значение. Поэтому выстраиваем работу на лояльности: аккуратно ведем базу клиентов; тактично, но настойчиво и регулярно напоминаем о себе посредством рассылок и поздравлений; отталкиваясь от интересов клиента, формируем уникальные спецпредложения и рассказываем об этом.

Развивайте «умный» контекст

Основной инструмент, который будет эффективно работать на привлечение клиентов, — контекст, и его сперва надо настроить. Для того чтобы быть замеченным среди конкурентов, у отеля должно быть действительно привлекательное предложение на популярные запросы.

Опыт показывает, что лучше других отрабатывают объявления с указанием цены за номер или акционного прайса. Под рекламные сообщения, сообщающие о том или ином спецпредложении, лучше всего сделать отдельную посадочную страницу на сайте, чтобы клиенту не приходилось самому искать подробности заинтересовавшей его акции.

Строя кампанию, работайте с гео-таргетингом и максимально целевыми запросами от узкого сегмента аудитории. Например, если мини-отель расположен вблизи популярной достопримечательности (музея, театра и т.д.), вы можете предложить специальные условия для тех, кто намерен посетить определенное культурное мероприятие. Другой пример: вы можете задать выборочный таргетинг на молодоженов, который будет максимально результативен в связке со специальными предложениями для влюбленных или для свадебного путешествия. Иными словами, надо знать свою аудиторию. Тогда с идеями для оригинальных и действительно привлекательных предложений проблем не будет.
Создавайте спецпредложения

Присутствие на рекомендательных и картографических сервисах – для мини-отеля история обязательная. Да, за эти медали стоит бороться, и да, необходимо присутствовать на всех основных рейтинговых порталах. Так отель не просто попадает в поле зрения новых клиентов — он повышает к себе интерес у тех из них, кто уже в одном шаге до оформления брони. По практике, из всего количества людей, заинтересовавшихся вашим отелем на booking.com, восемьдесят процентов перейдет на сайт гостиницы. Это отличный трафик, который в общем потоке посетителей сайта может составлять до 90%. Дальше перед вами уже стоит задача удержать потенциального клиента. Один из инструментов, который очень хорошо работает в этом случае, — это специальное предложение для гостей с booking.com.

Не забывайте про соцсети

Развивать странички в соцсетях небольшому отелю необходимо, но в этом направлении вряд ли можно ожидать сверхрезультатов. Соцсети – это не всегда про продажи, но это всегда про репутацию. Действительно, в российской практике кейсы про успешные продажи через соцаккаунты пока единичны (но уже появляются). А вот примеров, когда активные пользователи социальных сетей делились своими негативными и положительными отзывами об отеле – многие тысячи.

Создайте страницу своего отеля, чтобы клиенты при желании нашли эту площадку, где можно не только получить информацию, но и высказаться. Рассказывайте на страничке обо всем, что происходит в отеле – покажите вашу открытость, современность и готовность к личному диалогу с каждым. Главное – вести страничку регулярно, максимально живо и не забывать о принципе «информируй, но не рекламируй».

В каких соцсетях присутствовать? Это зависит от вашей аудитории, ее среднего возраста, образа жизни и предпочтений. По нашему опыту, универсальным вариантом является Facebook.

Покажите себя в Instagram

Миссия отеля в соцсетях – показать свою безграничную дружелюбность. Для этого Instagram просто идеален. Каждому отелю есть что продемонстрировать и чем увлечь. Блюда от шеф-повара, оригинальные интерьеры, приветливый персонал и т.д.. В фокусе могут оказаться только вам присущие детали и мелочи — уникальные и привлекательные. Для продвижения мини-отеля в этой сети не потребуется огромных трудозатрат и бюджетов – в большинстве случаев с этой задачей прекрасно справится владелец или управляющий.

Адаптируйте сайт под планшеты и смартфоны

Старайтесь думать об удобстве своих клиентов. Последние статистические срезы показали, что трафик, который идет на сайты отелей со смартфонов, в 2015 году практически не вырос. Тогда как трафик с планшетов увеличился на 30%. Планшеты постепенно заменяют ноутбуки и стационарные компьютеры: многие люди вне офиса предпочитают смотреть картинки и выбирать отели именно с планшета. А ваш сайт адаптирован под экраны планшетов?

Найдите свою «фишку»

И расскажите о ней! Не быть как все – значит, быть интересным многим. Вокруг мелочи, детали, «фишки» можно выстроить коммуникацию и, в том числе, рекламную кампанию. Это может быть интересная локация, расположенная рядом достопримечательность, название улицы, какое-либо историческое значение. Это может быть ваша уникальная идея, воплощенная в интерьере. Так, в одном отеле в Санкт-Петербурге я обратил внимание на бесшумные полы из пробки – прекрасное решение! А в номерах лежали книги из русской классики – еще один нестандартный ход. Это интересно, это запоминается.

Экспериментируйте

Не бойтесь пробовать! Используйте новинки, которые постоянно подбрасывает hi-tech. В свое время оригинально смотрелись панорамные фототуры по отелям и номерам. Сегодня – новая возможность: 360-градусное видео, которое позволяет смотрящему самому выбирать ракурс съемки, чтобы еще лучше все себе представить. Пробуйте новинки в числе первых, чтобы показать свою готовность быть клиенту полезным и интересным.

Источник: https://biz360.ru/materials/10-poleznykh-rekomendatsiy-dlya-mini-oteley-po-prodvizheniyu-v-internete/

Формирование внешнего положительного облика отеля

Ошибочно полагать, что обычная гостиница ограничивает собственные услуги лишь предоставлением временного жилья. Напротив, для того чтобы привлечь клиента, отели Москвы должны предлагать своим гостям целый перечень дополнительных услуг в целях поддержания положительного имиджа заведения.

Для того чтобы случайный гость стал постоянным клиентом, необходимо сформировать у него хорошее (а еще лучше – отличное) впечатление об отеле. Как известно, первое впечатление формируется за считанные минуты и остается на довольно продолжительный период времени. Поэтому для гостя, даже если он хочет забронировать отель всего лишь на 2 часа, уже большую роль будет играть голос дежурного в телефонной трубке при бронировании номера.

Второй момент – заселение. То, насколько быстро и профессионально администратор гостиницы зарегистрирует и заселит гостя, повлияет не только на настроение клиента, но и сформирует у него общее мнение о сервисе отеля.

И в-третьих, случайный гость, доверившись рекламе и информации, почерпнутой с сайта гостиницы, естественным образом, будет ожидать соответствующую обстановку и уровень сервиса. То есть, если вы обещаете в рекламе гостиницу в Москве со стоимостью номера до 3000 рублей за сутки, включая завтрак, то будьте готовы оправдать ожидания клиента не на словах, а на деле. Неправильная или умышленно искаженная информация является не самым лучшим фундаментом для формирования базы постоянной клиентуры.

Но только лишь первого положительного впечатления, созданного у гостя, недостаточно, чтобы в следующий раз он без раздумий предпочел ваш отель, какому–либо другому. Для того чтобы клиент со временем превратился из «довольного, но случайного» в «довольного и постоянного», придется развернуть, так называемую, программу лояльности.

Мотивация посетителей и индивидуальный подход

Для того чтобы гости возвращались в ваш отель вновь и вновь, необходимо создать положительную мотивацию. В качестве наиболее распространенных приемов для поддержания имиджа гостиницы и обеспечения базы постоянных посетителей можно выделить следующие льготы и акции.

Скидки для постоянных клиентов. Если гость не первый раз решает остановиться именно в вашей гостинице, несмотря на то, что через дорогу раскинули «свои сети» пара-тройка конкурентов, то почему бы не поощрить его дополнительной скидкой, даже если в этот раз ему необходимо воспользоваться отелем всего лишь на 3 часа? Несколько процентов скидки, специальная визитка для постоянного гостя и искренняя улыбка девушки-администратора, и можете быть уверены, этот клиент – ваш надолго. Помните, зачастую люди ценят не столько деньги, сколько внимание.

Накопительная система бонусных баллов. Идея акции сводится к тому, что чем больше раз клиент останавливался в вашем отеле, тем большие скидки и льготы ему доступны. Например, в первый раз гостю вместе с визиткой можно дарить базовую карту, на которую впоследствии по мере посещений накапливаются баллы, дающие ему дополнительные скидки, привилегии или возможность стать VIP-клиентом. Главное чтобы такая система не была фиктивной и на поверку не лопалась как «мыльный пузырь», иначе, заманивая клиентов дополнительной акцией и не оправдывая его доверие, вы рискуете потерять клиентуру вовсе.

Привилегии. Для VIP-клиентов можно создать базу дополнительных услуг, например, бесплатное бронирование, скидки в ресторане, поздний выезд или ранний заезд без дополнительной оплаты, предоставление возможности почасовой аренды гостиницы, специальные бонусы.

Особый подход к корпоративным клиентам. Если заселяется большая группа, например, для проведения тренинга или семинара, или просто туристы, то возможно следует предусмотреть особые скидки на размещение, оказать помощь в организации конференц-зала, экскурсии и т.д.

При формировании подобной программы лояльности главное – не переусердствовать в попытках вовлечь в нее как можно больше посетителей, поскольку такая программа подразумевает эксклюзивность, доступную определенной группе гостей, в которую посетитель должен быть сам заинтересован попасть.

Сервис и дополнительные услуги

Но если программа лояльности работает только для «избранных», то как формировать положительное впечатление у прочих клиентов? Для того чтобы гости и эконом, и бизнес класса, и те, которым необходима аренда номера всего лишь на час, чувствовали себя одинаково комфортно, необходимо предоставить перечень дополнительных товаров и услуг, доступных и востребованных любой клиентурой.

Дополнительный сервис может иметь две различные цели:
– получение заведением дополнительной прибыли;
– формирование у клиента положительного впечатления и желания и далее пользоваться услугами только лишь вашей гостиницы.

В качестве наиболее распространенных дополнительных услуг можно выделить:
1) бесплатные:
– регистрация;
– заказ ж/д и авиабилетов;
– бронирование ресторана;
– предоставление конференц-зала;
– интернет;
– телефонные звонки по городу;
– помощь с багажом;
– вызов такси;
– предоставление мелких бытовых вещей: утюга, фена, иголки с нитками и т.д.
– если все номера заняты – содействие в размещении в других гостиницах Москвы.
2) платные:
– услуги кафе или ресторана;
– экскурсионное сопровождение;
– предоставление сейфа;
– стирка, химчистка, глажка и пр.;
– организация банкетов;
– мини-бар в номере;
– доставка в номер еды;
– аренда офисной техники: компьютера и ноутбука, принтера и т.д.
– специальные предложения или целые пакеты услуг, например, организация «свадебного предложения», включающего лучший номер, украшенный цветами или разноцветными надувными шарами, с шампанским, шоколадом и фруктами.

При этом часть услуг отеля должна гарантироваться в любое время суток на протяжении 24 часов.

Данный перечень ни в коей мере не является догмой и может быть как расширен и дополнен, так и ужат до минимума. Главными критериями здесь являются оправданность и целесообразность принимаемых мер, а также имеющиеся в наличии ресурсы. Частным отелям и небольшим гостиницам Москвы несколько сложнее в плане предоставления широкого спектра дополнительных услуг по причине ограниченной площади и небольшой численности персонала. Тем не менее, хотя бы частичный дополнительный сервис и им по плечу.

Кухня при гостинице

Отдельного внимания заслуживает организация завтрака в отеле, которую большинство клиентов воспринимают как услугу само собой разумеющуюся. Поэтому, чтобы не разочаровывать клиента, данный вид сервиса лучше предусмотреть.

Все виды «отельных» завтраков классифицируются на:
– «континентальный завтрак» (CBF- Continental Breakfast) – самый скромный вид утреннего питания, обычно характерен для двух-трех звездных отелей. В меню входят чай или кофе, булочка с маслом, яйцо, творог, возможно йогурт или фрукты;
– «американский завтрак» (ABF – American Breakfast) – подойдет для любителей плотно перекусить. В отличие от предыдущего, данное меню дополнено нарезками различных колбас и сыров, также можно рассчитывать на простенькие овощные салаты;
– «шведский стол» (BBF – Buffet Breakfast) – наиболее распространенный вид завтрака как во всем мире, так и в России, не исключая и столицу. Обычно стол ломится от молочных и мясных продуктов, различных фруктов и овощей, выпечки и кондитерских изделий, а также множества напитков, иногда включая слабоалкогольные.

При формировании того или иного пакета услуг помните, что главная задача – привлечение на взаимовыгодной основе постоянного клиента, благодаря которому существует ваш гостиничный бизнес,

Источник: http://www.vipmotel.ru/blog/kak-i-chem-privlech-posetitelya-v-gostinicu.html

Как привлечь клиентов в отель: 3 направления для роста аудитории

Армен Каладжян, руководитель агентства интернет-маркетинга отелей, ресторанов и курортов Marketing-horeca.ru

Сложно давать рекомендации о том, как привлечь клиентов в отель, не зная ценовой политики, расположения и комплекса его услуг. Последние два фактора немаловажны для бизнес-гостей. А по цене с отелями в Стерлитамаке конкурирует большое количество апартаментов. Также в городе работает довольно заметный гранд-отель «Восток». Поскольку Стерлитамак не туристический, а деловой и спортивный центр, я предложу общую стратегию для привлечения В2В-клиентов (бизнес и спорт).

  1. В первую очередь определите, чем вы лучше конкурентов. Это очень важный пункт. Найдите или придумайте любое привлекательное отличие: размер номеров, лучшая звукоизоляция, маленькая гостиница, зато домашняя атмосфера (в чем конкретно эта атмосфера выражается). Найдите и сформулируйте особенность отеля и стройте свою стратегию вокруг нее. Максимум конкретики и минимум общих банальностей (комфорт, индивидуальный подход и прочие рекламные клише).
  2. Во вторую очередь добавьте к отелю еще 1-2 отличия специально для В2В-аудитории. Это может быть некая новая услуга или особенность, удобная для В2В-гостей. Например, программа лояльности для всех, кто приезжает часто, или для определенных компаний (составьте предложение и продвигайте его среди этих компаний). Это может быть услуга, например, бесплатный трансфер из аэропорта, недорогой бизнес-ланч или 2 бокала пива. Здесь нужно покреативить и понять, что заинтересует В2В.
  3. После того, как вы разработали свой обновленный продукт (1-2 особенности отеля + 2-3 новые «фишки»), задача – активно и доходчиво доносить его до потенциальных клиентов. Как это сделать:

a. Понять, кто ваши потенциальные клиенты. Буквально составить список компаний, спортивных организаций и лиц, принимающих решения. Составить базу будущих клиентов можно: изучив конкурентов, изучив сайты компаний (например, химических), с помощью соцсетей.

  • Как определить свою целевую аудиторию

b. Составить предложение с описанием вашего обновленного продукта. И активно его продавать. Не рассылать спам по почтовым ящикам, а писать ЛПРам, звонить, обсуждать и т. д. Это кропотливая работа, связанная с налаживанием отношений.

c. Открыть в соцсетях страницу отеля и страницу руководителя отеля. На странице отеля максимально рассказывать о продукте + вести таргетинговые рекламные кампании на целевые аудитории (например, работников химпредприятий, спортивных функционеров, HR-менеджеров).

На странице руководителя писать об отеле и городе, добавлять в друзья ЛПРов, общаться с ними, ненавязчиво рассказывать об отеле и предлагать специальные условия друзьям. Это тоже кропотливая работа, которая дает результат не за 1 месяц, но зато эффект будет прочным и долговременным. Можно взять пример с Сергея Дерендяева, руководителя отеля «Эмеральд» в Екатеринбурге (https://www.facebook.com/SergeyDerendyaev1), который через личную активность на Фейсбук привлекает гостей и делает отель известным.

  • Как создать продающий блог и привлечь 290 тыс. подписчиков

d. Настроить аналитику сайта и соцсетей и кропотливо собирать целевую аудиторию для постоянной рекламной и информационной обработки (ретаргетинг).

Все эти мероприятия для привлечения клиентов в отель имеют смысл, если он не испытывает проблем в базовых вещах: качество (не уровень) номеров и обслуживания, ценовая политика, умение грамотно и оперативно обрабатывать входящие запросы.

Источник: https://www.kom-dir.ru/question/91-kak-privlech-klientov-v-otel

Чудотворные слова: молитва на привлечение клиентов в гостиницу в полном описании из всех найденных нами источников.

Заговор на привлечение покупателей и новых клиентов

Заговор чтобы торговля было хорошей и товар быстро продавался нужно использовать магию и читать заговор на привлечение покупателей и денежных клиентов . Это очень старинный заговор староверов который не найти в интернете Магине рассказала одна бабушка на базаре во время отдыха в Болгарии. Покупая у нее фрукты уже к закрытию рынка мы с ней разговорились про торговлю и разговор незаметно перешёл на магию продаж. Я рассказала все заговоры и обряды на торговлю которые знакомы мне, а она в свою очередь рассказала мне этот заговор на привлечение покупателей который я раньше никогда не слышала ранее. Приехав с отдыха я рассказала про этот заговор своей подруге, которая занимается торговлей и содержит несколько точек на нашем городском рынке, чтобы та опробовала как действует заговор на покупателя в реальной торговле. Уже вечером после закрытия кассы подруга подвела итог сообщив что ее выручка за день выросла более чем в 4 раза . На следующий день Иринка (подруга) прочитала этот заговор привлекающий покупателей на всех своих точках и к вечеру вся уставшая поблагодарила меня за этот заговор. В знак благодарности она устроила проставу, пригласив меня в наше любимое кафе. Заговор на покупателя реально привлекает покупателей уводя их от конкурентов и те выстраиваются в очередь не смотря на более высокую цену. Те кто занимается торговлей наверное не раз замечали, как у конкурентов собирается очередь покупателей, не смотря на меньший ассортимент и завышенную цену. Скорее всего это действие магии. Я довольно долго держала этот заговор в секрете, но сегодня проснувшись утром мне захотелось рассказать про него всем желающим. Я уверена, что этот заговор на привлечение покупателей принесет пользу многим людям кто связан с продажей товаров и услуг. Заговор читается по три раза на каждый прилавок! Это очень важное условие, поэтому если у вас несколько прилавков или кресел в парикмахерской, заговор приводящий покупателей и клиентов читается над каждым местом, витриной. Этот обряд не требует никаких телодвижений и предметов, только чтение слов заговора. Заговор на покупателя и сбыт товара :

Вернись за него, денег звон.

Во имя Отца и Сына и Святого Духа.

Заговор на успешную торговлю нужно читать чтобы у конкурентов не было торговли а их клиентов при помощи магии переманить к себе. Среди опытных продавцов принято читать сильный старинный заговор для того чтобы удачно продать товар. Ежедневно если ваш бизнес связан с оптовой или розничной торговлей и нужно сделать так чтобы весь товар хорошо продавался и бизнес процветал

Чтобы торговля была хорошая и покупатели выстраивались к вам в очередь нужно читать старинный и очень сильный заговор на хорошую торговлю и удачу в бизнесе. Заговор читается на сладкую воду приготовленную по старинному магическому обряду знатных и опытных купцов из натурального мёда и святой воды. Вода святая для обряда должна быть налита в любой четверг! Заговор на торговлю

Самый сильный и действенный заговор на хорошую торговлю нужно читать каждый день на крупную соль. Сразу после прочтения заговора на соль торговля начинает идти очень бойко и даже постоянные клиенты конкурентов изменив привычке идут к тому, кто провел обряд на соль для хорошей и удачной торговли. Ритуалы и заговоры для торговли и бизнеса помогают торговцам быстро и выгодно

Заговоры и магия для торговли и бизнеса улучшающая торговлю помогала продавцу быстро сбыть товар и нарастить оборот денег принося хорошую выручку. Сегодня много людей работают в торговле и продажа товара это их работа. Конкуренция велика и вопрос о том, как сделать так, чтобы от своего бизнеса ежедневно получать mac simum прибыли вынуждает пойти на хитрости торговли и

Хорошие заговоры на торговлю и быструю продажу своего товара которые можно прочитать самостоятельно очень редкие. Если прочитать сильный заговор на продажу, магия поможет быстро по самой высокой цене сбыть любой залежалый товар: вещи, дом, землю, машину или квартиру. Простой обряд магии начнет работать в день когда вы прочтете заговор на удачу в торговле и привлечению

Молитва на работу продавца оказывает мгновенную помощь продавцу и читается ежедневно на удачу в торговле. Эта самая сильная торговая молитва продавца на хорошую торговлю которая передавалась из уст в уста среди купцов и торгового люда. Именно эта старинная молитва продавца способна очень быстро продать всё что нужно по самой высокой цене. Заговорную – молитву на торговлю можно

Молитва Николаю Чудотворцу о помощи в торговле часто читают продавцы чтобы каждый день торговля была удачной и от покупателей отбоя не было. Православная молитва Святому Николаю для хорошей торговли направлена на хорошие продажи любого товара и привлечение денежных покупателей. Не важно каким видом деятельности вы занимаетесь: продажа недвижимости, биржа или мелкая розница,

Заговор на привлечение покупателей и новых клиентов ОТЗЫВЫ КТО ДЕЛАЛ:

Уважаемые гости, Вы читаете сайт – дневник Магини:

“ТАЙНЫ СЕМЕЙНОЙ МАГИИ”.

Заговоры, привороты и молитвы на все случаи жизни

Заговор для привлечения клиентов как способ достижения успеха в бизнесе

Ведение своего собственного бизнеса – занятие в настоящее время очень популярное. И любой практически бизнес связан с продвижением на рынке каких-либо товаров и услуг. Только вот далеко не каждый бизнесмен может похвастаться успешным течением своего дела, даже если вложено в него было немало сил и финансовых средств. Порою и дорогая реклама, и попытки улучшить производство не приводят к желаемому результату – клиентов как не было, так и не наблюдается. Как поступить бизнесмену в этом случае?

Каким бы безрадостным и бесперспективным не казалось сложившее положение, не стоит сразу же сдаваться и бросать начатое дело. В любом случае, можно попытаться улучшить ситуацию не совсем традиционным методом, а именно – обратившись к помощи магических сил и читать заговор на привлечение клиентов. Данный вид колдовства популярен был ещё в стародавние времени – его активно практиковали купцы, и причем довольно успешно.

Ритуал помогает в короткие сроки привлечь покупателей, и тем самым увеличивает прибыль бизнесмена. Особенная его прелесть в том, что воспользоваться им могут все: и те, которые только делают свои первые шаги в мире бизнеса, и те, кто уже накопил солидный стаж и построил процветающую компанию. Ведь большое количество покупателям – это и есть одно из составляющих доходного предприятия.

Особенности правильного чтения

Подобно другим магическим ритуалам, заговоры обладают определенными требованиями к выполнению. Их обязательное соблюдение исполнителем выступает залогом успешности и эффективности примененного обряда. При использовании ритуалов тщательного внимания удостоиться должны все, даже самые, на первый взгляд, незначительные, мелочи.

Особенно сильными они получаются, если провести их в полнолуние. К этому дню луна накапливает максимальное количество энергии, что благоприятно сказывается на воздействии и исходе ритуала. Но это не означает, что все заговоры должны произноситься именно в этот время. Подходящий для выполнения конкретного обряда период обычно всегда указывается в его инструкции.

Обрядов таких имеется довольно много. Некоторые из них довольно сильны сами по себе и способны привести к результату после единоразового применения, другие же нужно регулярно обновлять.

Одно из наиболее важных условий – абсолютная секретность. О том, что ваш успех в бизнесе был достигнут с помощью магии, знать никто не должен.

Как привлечь клиентов с помощью заговора?

Ниже даны одни и наиболее результативных заговоров, способных повысить клиентскую базу. В их эффективности убедилось немало бизнесменов, дело которых процветает и по сей день.

Простой способ

Подходит для новичков, только открывших свое дело. Как только появятся первые клиенты и последует первая выручка, полученными деньгами проводят по остальным товарам, читая при этом:

Деньги от первой выручки очень не желательно тратить или давать в качестве сдачи следующим клиентам. Лучше всего их хранить в надежном месте, чтобы они и дальше продолжали привлекать покупателей.

Призываем луну

Заговор этот начитывается на какой-нибудь мелкий предмет в ночь, когда луна находится в полной своей фазе. Далее заговоренный предмет будет служить амулетом.

Ровно в полночь любой небольших размеров предмет кладется на подоконник. Из окна хорошо должно быть видно луну, свет ее должен падать на будущий талисман. Исполнителю следует непрерывно смотреть на лунный лик и читать при этом заговор (лучше его заранее выучить наизусть):

“К тебе, лунный свет, обращаюсь, к тебе, тело небесное, обращаюсь. Славишься издревле ты силою. Так надели же и меня ею троекратно. Мне ниспошли клиентов сговорчивых да деяний непорченных. Неудачу в делах отринь, мощью амулета предмет сей заряди. Как только от людей его упрячу, так привлеку сразу клиентов. Как небесное светит тело, так трудное спорится дело. Пусть будет так! Аминь!”

Заговорив, предмет нужно спрятать в карман или сумку. Придя на работу, талисман нужно оставить там, в месте, скрытом от посторонних глаз. Никому о нем рассказывать, никому его показывать нельзя. Ритуал требует периодического обновления, чтобы сила полной луны всегда вам помогала.

На расческу или новый гребень

На молодой луне купите новую расческу (гребень), сделанную из кости или дерева. Заговорите её с помощью следующих слов:

“Гребешок с частыми зубчиками, ко мне веди людей с рубчиками. Как каждый мой гладишь волосок, так всякого клиента веди на порог. Люд будет приходить, посещать. Ему – удача, а мне – сдача. Клиенту – прок, а мне – прибыль в мой кошелек. Аминь!”

Заговоренный гребень следует всегда носить с собой. Если дела вдруг начнут ухудшаться, им нужно причесать свои волосы. А если уж случилось так, что у вас нет волос на голове, достаточно будет провести им несколько раз по лысине. Поток покупателей после этого увеличится. Магический обряд сохраняет свою силу на протяжении месяца, затем его нужно будет обновить.

Еще один действенный ритуал для успешного бизнеса в торговле смотрите в видео:

Спасибо! Очень интересно. Попробую сделать а то дела в последнее время идут совсем плохо, клиентов нет.

Попробуйте – хорошо помогает! У меня свой салон красоты, в последние полгода клиентура существенно уменьшилась, появились конкуренты с эконом парикмахерскими. Теперь уже второй месяц заговариваю расческу, от клиенток отбоя нет. И дальше буду применять этот способ.

Я сама риэлтор, а у мужа своя кафе. Решили для “продвижения” своих услуг обратиться к магии

Читала первый заговор и не пожалела. Дела пошли в гору – и у мужа и у меня! Очень рада!

© 2017. Все права защищены

Неизведанный мир магии и эзотерики

за новостями в социальных сетях

При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.

Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт.

Заговоры и ритуалы для привлечения щедрых покупателей и постоянных клиентов

Заводить собственное дело всегда страшно. В торговле, сфере услуг стабильности нет, а вот заговор на привлечение клиентов пригодится в любом случае. Магия помогает во всех житейских проблемах, в бизнесе или личной жизни, так почему бы не воспользоваться могущественными силами для привлечения успеха? Заговор на привлечение клиентов работает только в тех случаях, когда человек занимается любимым делом и вкладывает в него все силы.

Заговор на привлечение клиентов и покупателей

Заговор на привлечение покупателей поможет наладить работу магазина, торговой точки или даже небольшого лотка на рынке. Как правильно проводить нужный ритуал привлечения покупателей?

Суть заговорной магии

Как привлечь клиентов? Вопрос, мучающий предпринимателей и продавцов. От ежедневной прибыли зависит дальнейшее процветание бизнеса, заработная плата сотрудников и их хорошее настроение. Заговоры на быстрое привлечение клиентов пользуются огромной популярностью среди частных предпринимателей не один год. Торговые отношения не утратили актуальность, и что сто лет назад, что десять успех в торговле приносит прибыль. Рынки, торговые центры, развлекательные павильоны заполнены контейнерами и небольшими торговыми точками, каждая из которых по завязку набита продукцией. Конкурировать с другими предпринимателями чрезвычайно трудно, каждому кажется что вот именно мой товар идет хуже. Заговоры на привлечение клиентов – это небольшая уловка, которая сбережет владельцу магазина нервную систему и поможет быстро реализовать продукцию.

Заговорная магия чтоб привлечь богатых клиентов и для прибывания определенных благ, в том числе покупателей и новых перспективных клиентов, способствует расширению бизнеса за короткие сроки. Заговор для быстрого привлечения клиентов, который без труда прочитает каждый человек в домашних условиях, начнет работать на следующее утро. От потенциальных клиентов отбоя не будет. Покупатель, даже самый прихотливый, оценит продукцию или предоставляемые услуги. Открыть салон или торговую точку помогут заклинания, включающие в себе древние словосочетания. Особые слова, условия их произношения, внутренний настрой заговорщика – в совокупности создадут фундамент для быстрого развития предприятия. Как работает заговор?

Привлечение клиентов

Магия для привлечения любых благ работает по одному принципу. Человек вкладывает в собственные поступки и слова определенный посыл, задействует внутреннюю энергию и вызывает к высшим силам. Детали ритуала непросто лишняя трата времени, это продуманные, проверенные временем действия, ведущие к успеху. Для привлечения клиентов необязательно посещать магов или чародеев. Все, что нужно предпринимателю, у него уже есть – сила собственного разума, ума, тела. Покупатель, как и любой другой человек, реагирует на незначительные магические манипуляции. Внешним воздействием никак не навредить клиентам, не поработит их волю. Отправляясь к парикмахеру мало, кто задумывается, почему выбор пал на того или иного мастера. Подсознательные подсказки ведут клиента, указывают ему путь, о котором он даже не думает. Зачем беспокоиться о причинах, если последствия всех устраивают?

Заговор поможет призвать нужное количество новых клиентов, но удержать их – дело сложное, и всецело зависящее от предпринимателя. Нельзя надеяться только на магическую силу. Процесс зазывания является начальным этапом длительного пути к успеху. Хороший старт с помощью магии и дальнейшие последовательные действия подарят личности, будущему успешному человеку, все шансы победить конкурентов. Черная магия или мантры – выбор магического инструмента зависят от желаемой цели и цены, которую готов платить предприниматель.

Удачная торговля

Привлечение богатых клиентов начинается с определения краткосрочных целей. Бездумно проводить ритуалы неразумно и даже опасно. Если предприниматель не знает, в чем нуждается, тогда и помогать ему нет никакого смысла. Сам по себе заговор не отнимает много времени, для его прочтения понадобится несколько минут. Основной титанический труд заговорщика пойдет на подготовку обряда и четкую формулировку желаемых результатов. Привлечение клиентов с помощью магии – это шанс, выпадающий многим, и только единицы им пользуются должным образом.

Популярный заговор на покупателя:

  1. Обряды Натальи Степановой. Известный маг, целитель и человек, издавший несколько книг о ритуалах для призыва денег, здоровья и любви Наталья Степанова расскажет о секретах и важных нюансах будущего обряда.
  2. Заклинания Ванги. После смерти известной провидицы осталось много секретов, которые по сей день помогают человеку наладить собственную жизнь.
  3. Продуктовый заговор для магазина. Самые простые и часто встречающиеся заговоры касаются именно торговых точек, где на продажу выставлены продукты, овощи, молочная продукция. Совершаются небольшие ритуалы каждый день пред открытием магазина.
  4. Мощная молитва. Заговор не богоугодное дело, а вот молитвы, искренние слова верующего человека всегда будут услышаны Господом. Произносить молитву можно без подготовки.

Для клиентов не столь важно, в каком салоне или парикмахерской получить услуги. Для клиентов главное качество услуг, которыми он намерен воспользоваться. Всю важную работу магические силы за предпринимателя не сделают. Постоянный покупатель лучше троих новых, поэтому организовывать работу торговой точки или салона следует в долгосрочной перспективе.

Заговоры и разные виды бизнеса

Покупатель и клиент — это люди с абсолютно разными потребностями. Клиент ищет подходящие услуги, именно действия и профессионализм другого человека он хочет приобрести. Покупатель платит непосредственно за товары, которые можно пощупать, принести домой. Предприниматель или хозяин любого заведения чувствует разницу в том, что ему необходимо. Притянуть клиента помогут заговоры, совершенные на растущую Луну. Когда месяц растет, маги совершают уникальные обряды на деньги или прибыль. Призвать новых покупателей проще, если заговаривать продукцию или товары. Призыв высших сил для реализации материальных вещей проводится непосредственно в магазинах или на торговых точках. Привлечь больше клиентов дело девяти минут.

Какие виды бизнеса можно поднять с помощью заговоров и заклинаний? Помощь магии ощутима в следующих случаях:

Часто причиной неудачных торгов становится негативная программа наведенная зависниками и недоброжелателями. Чтобы накопленный за день негатив ушел, следует проводить уборку и при этом проговаривать про себя:

«выметаю, мысли врагов прогоняю».

Сильный обряд проводится только в крайних случаях, когда торговля совсем не идет. Рассыпанный в кладовке мак заговаривается от краж или потерь прибыли. Заклинания такого типа звучат просто, и выучить их нетрудно:

«Мое никому не идет, чужое ко мне не приходит».

Чтобы было много народу, а от их потока бизнес только развивался, рекомендуется не давать продукцию в долг. В народе говорят, чем больше свой бизнес, тем меньше о нем нужно говорить. Призвать клиентов аналогичными заговорами на привлечение может каждый человек, желающий получать стабильную прибыль.

Универсальный заговор для частных предпринимателей

Особое внимание предприниматель уделяет товару, его качеству и цене. Для быстрой реализации можно сделать продажу через интернет или внезапные распродажи (скидки), что станет хорошей рекламой. Если внимание привычными способами не добиться, тогда следует помочь товару продаваться больше и чаще. Чтобы были хорошие кассы, используют универсальные заговоры на свой собственный бизнес.

  1. Заговоры на привлечение клиентов выполняются втайне ото всех. После первого клиента привлекают прибыль следующими словами:

«Мне — ваши деньги, вам – мой товар. Товару долго служить, своей репутацией дорожить».

  1. На двери можно повесить колокольчик, отгоняющий злых духов.
  2. Продаться товару поможет быстрое заклинание на привлечение людей. После заговора можно будет продать свой товар, даже тот, что долго лежал на складе.
  3. Ночью заговаривается чашка с семью ложками меда (подготовлять важного атрибута не нужно, достаточно купить домашний мед).
  4. В магазине или на торговой точке на полу ставится таз с водой, внутрь ложатся монеты.
  5. Дом для проведения обряда не подойдет.
  6. Поджигая синюю свечу, человек проговаривает:

«Как предо мною лежит сладкий мед, так и в деле моем никогда не будет пусто, а с деньгами, да купцами будет густо. На дело новое иду с мыслями добрыми, помыслами чистыми. Праведно слово мое, заговоренное, сильное, проверенное. Да будет так».

После важного заговора, рекламой заниматься вовсе не придется. Ритуал подходит и для других целей:

  • чтобы вернулись постоянные клиенты;
  • чтобы меня не покидала денежная удача;
  • чтобы вам везло в бизнесе;
  • перед проведением большой продажи;
  • после открытия первого магазина (перед открытием новой точки).

Для привлечения клиентов вам не нужно заниматься одним видом маркетинга. Реклама в сочетании с заговорами поспособствует росту прибыли.

Светлана Раевская – Проводник в Мир Магии http://magraevskaya.r

Светлана Раевская – Проводник в Мир Магии http://magraevskaya.r

заговор на торговлю, заговор на привлечение клиентов

заговор на торговлю, заговор на привлечение клиентов

Данный обряд помогает привлечь огромное количество �

Данный обряд помогает привлечь огромное количество �

Успешное начало бизнеса с помощью заговора

Одним из самых популярных обрядов, чтобы клиенты толпами ходили, и покупки были постоянными, сделает ваш бизнес процветающим. Быстрая продажа дорогостоящего товара проводится в сочетании с особенным заговором. Весь следующий день работа пойдет быстрее, а главное, результативнее:

  1. В магазине зажигается свеча желтого или оранжевого цвета, а затем шепотом проговаривается:

«При утренней звезде, по неизведанной тропе, люд идет ко мне с мешками, в тех мешках богатство мне несет, злато и серебро, что мне радость принесет. Все мне рабу Божьему (имя) принесут, все мне отдадут, ничего не утаивают. Что сказано, то сбудется. Аминь».

Про совершенный обряд никому рассказывать нельзя, иначе быть беде. Вообще маги и древние колдуны всегда советовали держать в тайне секреты своего успеха, ведь зависть и злость это та самая программа негатива которая может разрушить все начинания.

Источник: https://xn—-7sbbfci5axihjbex1akd5ezi.xn--p1ai/molitva-na-privlechenie-klientov-v-gostinitsu/

1. Трансфер

Чтобы после прилета в город, который собираетесь посетить, вы смогли без проблем добраться до отеля, вам необходим трансфер. Обычно это машина или автобус, забирающий сразу нескольких посетителей отеля. Но эти два отеля выбрали иной путь доставки посетителей.

Гостиница Taj Falaknuma Palace (Хайдарабад, Индия) славится своей историей — раньше это был дворец Тадж Фалакнума, в котором останавливались именитые гости, как Николай II и король Георг V. С тех пор отель возит своих постояльцев по булыжникам в конной упряжке и осыпает лепестками роз.

Если же конная прогулка покажется некоторым слишком степенной, можно прокатиться с ветерком на мотоцикле с личным байкером. Компания Ричарда Бренсона Virgin, которая пробует себя в различных сферах — от создания видео-игр до отправки путешественников в космос — испытала себя и в гостиничном бизнесе. Смелые пассажиры, прибывшие в аэропорт Хитроу, могут сесть на скоростной мотоцикл Virgin Limobike (производства Honda) и буквально домчаться до британской столицы. Разумеется, их обеспечивают всем необходимым — защитной одеждой, шлемом с устройством, с помощью которого можно как общаться с водителем, так и совершать деловые звонки во время поездки. Неоспоримым плюсом такого трансфера является то, что лондонские пробки для мотоцикла — это вовсе не препятствие. В мотоциклах даже есть место для ручной клади.

5. Развлечения

Позавтракав как следует и отдохнув в своем номере, можно поискать развелечений. В этой области снова победил африканский отель, расположенный в городе Полокванэ. Protea Hotel Ranch Resort завлекает гостей, предлагая им собственноручно выгуливать живущих в отеле львов, причем без всяких поводков, просто держа льва за хвост. Львы родились и выросли в этом отеле, так что к людям они привыкли и на «выгуливание» их за хвост они никак не реагируют.

Трое белых львов, 15 летний самец, чье имя на местом языке означает Счастливчик, а также сами Джей Ло и Шакира готовы подарить всем туристам незабываемые ощущения.

Для более возвышенных натур больше подойдет развлечение, которое предлагает отель Rocco Forte’s Savoy во Флоренции. Гостиница состоит в партнерстве с ведущими преподавателями Accademia Europea di Firenze предлагает своим гостям индивидуальные уроки оперного пения и классической живописи. Совместно со специалистами флорентийской академии здесь также разработаны тематические прогулки по городу с посещением музеев и театров.

6. Персонал

Проводя время в отеле, вы, конечно, не можете не обращать внимание на персонал, который представляет собой «лицо» заведения.

Самый необычный персонал оказался у отеля Indigo в Кэнсингтоне, куда не берут на работу соискателей, пока те не получат титул лорда или леди. То есть у каждого повара или прачки в отеле есть собственный герб и всяческие почести. Такая идея была навеяна владельцам отеля сериалом «Аббатство Даунтон», действие которого происходит в период правления короля Георга V, жившего в XX веке.

Роскошный отель «Rosewood Hotels & Resorts» предлагает другой эксклюзивный сервис. В любое время суток, по звонку гостя, на пороге номера появляется «дворецкий по запахам» с серебряным подносом, на котором расположены флаконы таких роскошных ароматов, как Chanel No. 5, Daisy Marc Jacobs, Tom Ford for Men, Bulgari Pour Homme и др. Гость может бесплатно воспользоваться любым из предложенных ароматов неограниченное количество раз в течение своего пребывания в отеле.

А самые требовательные гости могут посетить отель Vicery Riviera Maya — там любители ванн могут воспользоваться услугами «Мыльного дворецкого». Оригинальность услуги заключается в следующем: в номерах отеля отсутствует стандартное мыло в фирменной упаковке (хотя есть гель для душа, шампунь, кондиционер и увлажняющий крем), вместо этого сразу после заселения, номер гостей навещает «мыльный» дворецкий с коллекцией натурального мыла местного производства и с большим, острым ножом, которым он будет это самое мыло нарезать. Мыло изготавливается местными жителями на основании древних традиций майя и полностью состоит из органических компонентов, найденных на полуострове Юкатан. В ассортименте представленных ароматов: шоколад, розмарин, лаванда, эвкалипт, вербена, лимон, персик, дыня, корица и овес.

Если же вы сами всегда мечтали поуправлять какой-нибудь гостиницей, то вам дорога в швейцарский отель Panorama Hotel Alphubel, который находится в Саас-Фе. Здесь каждый посетитель может вместе с друзьями и родственниками поучаствовать в жизни отеля под присмотром профессионалов. К услугам нового управляющего шеф-повар Стивен Шустер и его команда, которые помогут правильно приготовить пищу и подать ее. В службе размещения будут работать администраторы, носильщики и швейцары, которые окажут помощь в заселении новых постояльцев. Сомелье всегда будет готов подсказать, какие напитки подать к выбранным блюдам в ресторане.

7. Ужин

Когда проголодаетесь к вечеру, вы захотите проверить, что подают на ужин, что подают в отеле на ужин. Эти два отеля организуют для своих постояльцев самый оригинальный ужин.

За первым ехать нужно совсем недалеко — в гостинице Петербурга Sokos Hotel Palace Brisge открылся один из самых необычных ресторанов: «Dans Le Noir», предлагающий своим поситителям принимать пищу в абсолютной темноте. Во-первых, в таком ресторане появляется возможность избавиться от вкусовых стереотипов, которые преследуют нас в обычной жизни, хотим мы этого или нет: ведь, как правило, по внешнему виду мы уже начинаем ожидать какого-то определенного вкуса блюда. Во-вторых, взамен «утраченного» зрения обостряются обоняние и сенсорные ощущения, и мы можем тоньше чувствовать вкус блюд. В ресторане работают слепые официанты.

Интересную услугу — «антивозрастное меню», предлагает посетителям ресторан Moments отеля Mandarin Oriental в Барселоне. Данное меню создано с целью замедлить процесс старения и восстановить внутренний баланс организма. Оно основывается на научном подходе в диетологии и специально подобранном сочетании сезонных продуктов. В меню входят пять блюд, каждое из которых — и сытное, и полезное. Например, гости могут заказать мини-пиццу с артишоками и ветчиной Joselito или пасту из гречневой крупы с гребешками и овощами.

А для тех, кто хочет немного выпить перед сном, берлинский отель сети Ritz-Carlton работает бар под названием Fragrances, предлагающий своим клиентам попробовать коктейли с запахом известных мировых ароматов. Идея создания столь необычного и креативного питейного заведения принадлежит Аренду Хайсенну, главному бармену. Он разработал специальное меню, в котором ароматы ves Saint Laurent, Armani, Annick Goutal, L’Artisan Parfumeur и других были исполнены в различных комбинациях специй и алкогольных напитков. Например, в коктейль, вдохновленный ароматом Guerlain Angelique Noire, вошли жасмин, бергамот, корень ангелики, ваниль, ром и шампанское.

Как привлечь больше гостей: примеры отелей

Одних лишь комфортных условий и теплого приема посетителям отеля уже давно недостаточно. От пребывания в гостинице они ожидают получить нечто большее — то, что позволит им почувствовать свою значимость. И это выводит гостиничный бизнес на новый уровень предоставления сервиса — персонализированное обслуживание.

Российские и украинские отельеры только начинают задумываться о кастомизации (оказании услуг, отвечающих индивидуальным запросам потребителя). Но выгоды от уникального сервиса очевидны — это и конкурентное преимущество, и дополнительные возможности для привлечения клиентов. Вот лишь некоторые примеры того, что делают отели и рестораны, стремясь сделать отдых своих гостей незабываемым.

Всё для гостя

Перед заездом в отели Affinia, располагающиеся в Нью-Йорке, Чикаго и Вашингтоне, гостям предлагается зайти на сайт гостиницы и подобрать для себя что-нибудь из целого ряда приятных мелочей. На выбор клиентам предлагаются различные наполнители для подушек, маленькие кексы, акустические гитары, клюшки для гольфа, наборы для фитнеса и даже плееры с музыкой по желанию постояльца.

Ресторан с сюрпризом

Филипп Романо, основатель итальянского ресторана под названием «Macaroni’s», решил раз в месяц предлагать каждому посетителю бесплатный ужин. День выбирается случайно, и посетители ни о чем не подозревают, пока им вместо счета не принесут письмо от администрации, в котором сообщается, что ужин будет бесплатным. В то время как большинство ресторанов проявляет такую щедрость лишь в случае, когда их посетителей плохо обслужили, в ресторане Романо все происходит уже после того, как гости превосходно отужинали, получили безупречное обслуживание и готовы заплатить. Когда же они узнают, что все это оказалось для них еще и бесплатным, они удивляются и чувствуют себя обязанными прийти сюда снова.

Отель с памятью

В сети отелей Ritz-Carlton для того, чтобы не надоедать посетителям вопросами каждый раз при поселении, используется такой способ выяснения потребностей клиента. Персонал внимательно наблюдает за гостями во время пребывания в отеле и отмечает все мельчайшие подробности. Вся полученная информация заносится в базу данных и используется для того, чтобы установить личный контакт с каждым гостем, исключая при этом ненужные вопросы при последующем поселении. Чем чаще человек останавливается в отеле сети Ritz-Carlton, тем больше узнает о нем компания, и тем лучше она о нем заботится.

Теплая встреча

Австралийский отель Hilton Sydney, предлагает гостям любящим понежиться в ванне, специальную услугу, при заказе которой сотрудник гостиницы подготовит ароматную ванну с учетом всех пожеланий клиента.

Кафе-приключение

В Rainforest Cafe особое впечатление на посетителей производит искусственный туман, который усиливает главную тему кафе. Сначала Вы слышите легкий шум, затем видите, как из-за гор поднимается туман, чувствуете на коже его прохладу и пробуете на вкус его свежесть. Это никого не может оставить равнодушным. К тому же в Rainforest Cafe, в отличие от других заведений, официант не просто приглашает гостей к столу, а вызывает их, как актеров на сцену, заявляя: «Господин Смит, ваше приключение начинается!». Если же господин Смит не появляется после третьего приглашения, официант объявляет остальным гостям, что «сафари уехало без него».

Детский консьерж

Лондонский отель Athenaeum, стремясь завоевать расположение семей с детьми, предлагает услуги детского консьержа. Такой консьерж может принести ребенку мороженое или запустить с ним в парке воздушного змея. А персонал отеля Bedruthan Steps в Корнуолле на ночь читает детям сказки, чтобы их родители могли спокойно поужинать в ресторане.

Отель с тонким обонянием

В отеле Palazzo Magnani Ferroni во Флоренции особое внимание уделяют запахам. Каждого клиента, который бронирует номер, администрация заранее расспрашивает о предпочтениях. Что вам ближе — запах корицы по утрам или густой аромат индийских благовоний? Ваши апартаменты будут пахнуть именно так, как вам нравится. Прекрасная услуга для людей с тонким обонянием.

Консьерж сна

Гостиница The Benjamin оберегает сон своих постояльцев лучше, чем заботливая мама новорожденного младенца. Специально для этого в штате состоит «консьерж сна». По ночам он обходит коридоры, застеленные толстыми коврами и устраняет малейшие источники шума.

Источник: http://prohotelia.com/2010/04/hotel_serv/

Как привлечь клиентов в гостиницу

Подробности Опубликовано: 11.07.2016 07:55 Антон Кореев

Гостиничный бизнес характерен наличием большой конкуренции. При этом каждый отель стремится завоевать внимание клиентов чем-то особенным, предложить больше услуг, сделать комфортнее номера, открыть дополнительные сервисы. Особенно сложно конкурировать с курортными отелями, которые стараются переманить к себе как можно больше постояльцев, привлекая их шикарными бассейнами, развлекательными комплексами, барами и дополнительными услугами. Городские отели в туристических зонах распределяются, прежде всего, по месту нахождения. Чем ближе к скоплению достопримечательностей они находятся, тем больше в них будет постояльцев.

Центральная часть города привлекательнее для бизнесменов, которые будут посещать деловые мероприятия, а также для туристов, предпочитающих шопинг и посещение наиболее популярных музеев, клубов, культурных объектов. Если же люди приехали отдохнуть от суеты, то для них предпочтительнее будут загородные мини-отели, небольшие гостиницы и хостелы, в которых проживают спокойные и нешумные постояльцы.

Наружная реклама отелей

Придорожные щиты должны располагаться еще на подъезде к городу со всех направлений. Это позволит путешественникам, автолюбителям, туристам найти наиболее подходящий вариант еще в пути. Часто бывает так, что люди даже не планировали останавливаться в этом городе, но в пути их застала ночь или они просто устали и хотят сделать небольшую остановку в пути. Предоставьте им возможность поселиться в вашем отеле без предварительного бронирования. Особенно если у вас есть свободные номера.

  • На щитах поместите изображение фасада вашей гостиницы, чтобы само здание можно было узнать издали;
  • Укажите примерную стоимость номера;
  • Подчеркните, что у вас имеется кафе или ресторан;
  • Расскажите о дополнительных услугах, предоставляемых в вашей гостинице, например, о том, что здесь есть парикмахерская, сауна, бассейн, трансфер и пр.
  • Укажите контактные телефоны, адрес и подробную схему проезда, т.к. путаница в этих вопросах и необходимость останавливаться и расспрашивать о дороге случайных прохожих приводит к тому, что потенциальные клиенты просто разворачиваются и уезжают, в поисках более понятного варианта размещения.

Такая информация предотвратит дальнейшие поиски и приведет клиентов по адресу.

Указатели на дороге и вывески

Обязательно установите небольшие, но заметные указатели, чтобы сократить поиски и показать клиентам, что они движутся в правильном направлении. Можно писать, сколько километров остается до места назначения. Такая информация должна быть и на дорожных знаках, указывающих на близость мест отдыха.

Вывеска должна быть заметной, притягивающей взгляды. Иногда небольшие гостиницы располагаются в обычных домах, которые ничем не примечательны снаружи. Обеспечьте узнаваемость, прикрепив над входом название отеля, украсив его флажками, цветами, навесами, табличками.

Реклама на сайте компании

Обязательным в гостиничном бизнесе является собственный сайт, где можно будет узнать подробнее о предоставляемых номерах, наличии свободных мест, расположении и удаленности от важных объектов. На сайте должна иметься возможность онлайн бронирования, что позволит клиентам самостоятельно резервировать подходящие им номера, указывая время и срок пребывания. Это удобно как клиентам, так и администрации отеля, которая сможет подготовить номер заранее. Также укажите цены на дополнительные услуги, обозначьте бесплатные возможности и те, которые предоставляются за деньги.

Хорошо, если на сайте есть место для отзывов, которые могут поместить сюда все гости. Такая информация говорит об открытости, о желании владельцев отеля прислушиваться к просьбам клиентов, а кроме того, дает возможность сориентироваться и выбрать такой отель, который подходит по многим параметрам.

Обеспечьте возможность резервации номеров с помощью отправления заявок. Оставьте для этого телефон менеджера, факс, электронную почту.

На сайте необходимо рассказать о способах проезда к отелю, поместить фото номеров, прилегающей территории.

Ориентируясь на разные категории клиентов, составьте для каждой из групп уникальное торговое предложение, стараясь заинтересовать и одиноких туристов, и семьи с детьми, и студентов, и пожилых людей.

Регистрация в системах бронирования отелей Booking.com, Tripadvisor.com и т.д.

В течение последнего десятилетия рынок бронирования отелей через сервисы-агрегаторы рос в геометрической прогрессии. Людям гораздо проще и выгоднее выбирать отель из большого списка, сравнивая предложения по цене, отзывам, местоположению, предоставляемым услугам. Как правило, такие сервисы берут комиссию 10-20% с каждого бронирования. Причем оплата взимается после оплаты клиентом своего проживания, что защищает владельца отеля от неоправданных затрат в случае отмены бронирования.

Каждый отель стремится поместить на этих сайтах качественные фотографии не только своей территории, но и номеров, ресторанов, бассейнов, рассказать о дополнительных услугах. Установленные здесь фильтры помогают облегчить систему поиска нужного номера, выбрать количество дней пребывания, систему питания, качество номера.

Кроме того, очень помогают отзывы постояльцев, которые являются своеобразной бесплатной рекламой. Реагируя на негативные отзывы, владельцы отелей могут своевременно устранять проблемы, улучшать качество обслуживания, расширять количество услуг. Положительные отзывы значительно повышают спрос на данный отель, поднимают его рейтинг в системе, добавляют ему популярность.

Благодаря сервисам Booking.com, Tripadvisor.com, у клиентов появилась возможность самостоятельно резервировать номера, не прибегая к услугам туристических агентств и других компаний-посредников, что уменьшает их стоимость.

Качество услуг прямо пропорционально прибыли

По общему мнению отельеров, постоянное улучшение качества услуг позволяет сохранить постоянных клиентов, что намного выгоднее и проще, чем искать новых. К примеру, сеть отелей Ritz-Carlton использует такой способ повышения качества. Каждый клиент вносится в базу, в которой отмечаются все его предпочтения, привычки, жалобы и просьбы. Все недочеты стараются исправить еще во время его пребывания в отеле, а во время последующих приездов используют собранную информацию, чтобы максимально улучшить комфорт, удовлетворить все желания гостя. При этом исключаются лишние вопросы, что очень удивляет и восхищает посетителей. Создается впечатление, что постоялец приехал в родной дом. Такая трогательная забота привлекает клиентов в гостиницу снова и снова, ведь даже родственники не всегда так рады гостям, как персонал этой сети отелей.

Поддержание идеальной чистоты

Необходимо тщательно следить за тем, чтобы все номера отеля сияли чистотой, чтобы вовремя подавались чистые полотенца, заменялось белье. Недопустимо оставлять в номерах сломанные бытовые приборы, сантехнику. Старайтесь своевременно обновлять мебель, сдавать ковры в химчистку, особенно, если на них появились пятна. Не стоит думать, что такие мелочи, как скрипучая кровать или недостаточная освещенность в номере останутся незамеченными. Общее стремление создать идеальные условия, продумав все до мелочей, должно стать девизом владельцев отеля.

Все горничные должны быть проинструктированы и тщательно подготовлены к тому, что уборка должна производиться не только в заметных местах, но и в глубине тумбочек, шкафов, под кроватями и креслами. Даже поверхность шкафов, потолочных светильников, подвесных шкафчиков должна своевременно протираться.

Стоит потратить средства и время на то, чтобы все служители отеля научились вежливо и почтительно разговаривать с постояльцами, стараться выполнять их любые требования и учитывать их пожелания.

Теплый прием

Одним из способов представить свой отель с наилучшей стороны является теплая встреча гостей. В жару можно предложить вновь прибывшим гостям холодные соки, воду для ополаскивания рук. В некоторых отелях специальный человек выходит навстречу гостям с подносом, на котором аккуратно сложены трубочками ледяные влажные полотенца. Клиентов встречают еще до заселения, прямо после того, как они вступили в вестибюль.

Также можно отнести напитки в номер уже после того, как гости получили ключи от комнаты. Разумеется, что такие дополнительные знаки внимания будут преподноситься в качестве сюрприза, за них не нужно взимать плату.

К примеру, в Австралии в гостинице Hilton Sydney гостям готовят ароматную ванну с лепестками роз или с добавлением пены.

Теплый радушный прием надолго откладывается в памяти, вызывает приятные чувства и служит лучшей рекламой заведения.

Своевременная реакция на проблемы

Следует нанять опытного менеджера, который будет мгновенно реагировать на все проблемы, происходящие в отеле. Например, после выселения гостей нужно немедленно проверять работу всей сантехники, бытовых приборов, заменять перегоревшие лампочки, избавляться от пятен на коврах и мебели, сдавать в химчистку ковры и шторы.

Еще более внимательно следует относиться к пожеланиям и просьбам гостей. Если не обращать на это внимание, то вы рискуете вызвать недовольство, способное перерасти в гнев и плохие отзывы о вашем отеле.

При обнаружении недочетов с вашей стороны, старайтесь заменить сломанные предметы в номере, вызвать специалиста по устранению поломок, а если это невозможно сделать в ближайшее время, то постарайтесь предоставить клиенту другой номер, соответствующий или лучший по комфортабельности.

Не забывайте о том, что всего лишь один недовольный клиент способен распространить негативную информацию об отеле по всему городу. Достаточно оставить на сайте нелицеприятные отзывы, поделиться своими впечатлениями с друзьями, и об отеле поплывет дурная молва.

Реклама в городских справочниках и путеводителях

Каждый владелец отеля должен стремиться к тому, чтобы реклама о его гостинице попала в справочники, путеводители, была отмечена на картах и дорожных указателях. Это позволит с легкостью отыскать нужный объект, привлечет внимание путешественников и гостей города.

В таких изданиях необходимо указать подробный адрес, телефоны, сайт, на котором можно увидеть номера и узнать об условиях резервирования. Также по возможности нужно поместить схему проезда на карте.

Очень важно рассказать об уникальных особенностях отеля, например, о наличии залов для конференций, о подогреваемых бассейнах, теннисных кортах, близости к реке или к морю, доступности к городским достопримечательностях, деловым и культурным центрам.

Привлечение клиентов в курортные отели

Если ваш отель расположен в курортной зоне, то наверняка поблизости будут находиться подобные заведения, которые будут стремиться, любыми способами переманить клиентов к себе. В этой ситуации не обойтись без уникальных предложений. Ими могут стать любые преимущества, которые нужно найти и заявить о них в рекламных буклетах, каталогах, на сайтах и на объектах наружной рекламы.

Позаботьтесь о том, чтобы развлечения в отеле были интересны для разных категорий граждан. Например, для молодежи можно открыть дискотечный зал, для детей обустроить игровую комнату, пригласить аниматоров, организовывать тематические вечера, пенные вечеринки, танцы и спортивные игры на пляже, приглашать артистов, циркачей и певцов.

В дневное время гостям можно предложить водные виды спорта, аква аэробику в бассейне, бесплатные занятия йогой, тренажерные залы, создать пусть и небольшой зоопарк, состоящий из животных, не требующих сложного ухода. В некоторых отелях есть парки аттракционов, водные горки, надувные плюшки, на которых отдыхающие могут кататься в бассейне. Очень популярна, к примеру, искусственная река с течением, которая соединяет несколько бассейнов.

Можно установить джакузи под открытым небом, бесплатно предоставлять пляжные полотенца, лежаки и зонтики, чтобы гости не беспокоились о таких вещах.

Стремитесь удивлять гостей и оставлять у них чувство восхищения, и отбоя от посетителей у вас не будет.

Мини-отели и гостиницы для бизнесменов

Для тех, кто приезжает в деловые командировки и на бизнес встречи, не требуются все те дополнительные услуги, которые нужны отдыхающим. Поэтому бизнесмены стараются поселиться поближе к месту проведения переговоров и деловых встреч. Они предпочитают небольшие мини-отели с удобной парковкой, развитой инфраструктурой, наличием Wi-Fi с хорошей скоростью в номере. Не всегда мини-отели бронируют заранее, чаще это происходит спонтанно, поэтому важно, чтобы информация была в путеводителе и на подъездах к заведению. Заметная издали вывеска часто играет решающую роль при выборе места отдыха или ночевки.

В мини-отеле должно быть все, что требуется для комфортного пребывания:

  • Удобная кровать с чистым бельем;
  • Буфет или столовая на нижних этажах, где подаются, по крайней мере, завтраки;
  • Рабочий стол и стул, городской телефон;
  • Душ и умывальник, чтобы постоялец мог явиться на встречу свежевыбритым;
  • Желательно иметь комнату для переговоров, бильярд, сауну, где могут встречаться деловые партнеры.

Посмотрите видео о мини-гостинице в Москве: