Написать жалобу на детский сад

Консультация для родителей на тему: «Отец как воспитатель»

Назарова С.Н. |Должность: воспитатель, МДОУ «Детский сад №97»
Консультация для родителей на тему:
«Отец как воспитатель»
Именно в семье формируется личность будущего гражданина. Мы не можем и не должны ограничивать сегодняшний мир ребёнка стенами квартиры и одними лишь семейными впечатлениями.
Воспитание — процесс многогранный. Всё, что окружает ребёнка, — люди, вещи, события — всё накладывает отпечаток на его личность, изменяет и развивает его. И отцовский долг — сознательно, чутко направлять это развитие.
Отцовство — экзамен на социальную и нравственную зрелость мужчины. Встречаются иной раз молодые люди, вступающие в брак, но боящиеся отцовства, иными словами не готовые к нему.
Ребёнок — большое испытание на прочность семьи. Чувство отцовства рождается в процессе общения со своим ребенком. Как ребёнок нуждается в том, чтобы о нём заботились, и это даёт ему ощущение надёжности и прочности мира, так и взрослый мужчина испытывает потребность заботиться о другом, быть опорой для слабого, ощущая, таким образом, собственную силу и значимость. Полнее всего это проявляется именно в отцовских чувствах.
Лев Николаевич Толстой занятый писательским и педагогическим трудом, охотно проводил целые часы в играх со своими детьми. Воскресные же дни он полностью посвящал им. В обществе детей он отдыхал, восстанавливал силы, бодрость.
Находясь рядом с детьми, отец проявляет лучшие человеческие качества, такие как доброта, верность, отзывчивость. В этом смысле не только отец воспитывает детей, но и дети отцов. Видный русский писатель и историк Н. М. Карамзин писал: «Без хороших отцов нет хорошего воспитания, несмотря на все школы, институты».
О воспитании детей заботятся государство, школа, дошкольное учреждение, но влияние отца полностью заменить ничем невозможно.
В наше время, когда в дошкольных и учебных заведениях в основном работают женщины, ощущается острый дефицит мужского влияния на детей. Отцы должны восполнять этот дефицит в семейных условиях. Мужское влияние на детей необходимо так же, как и женское. Без него семейное воспитание детей будет ущербным, ведь недаром в понятие «безотцовщина» уже долгое время вкладывается очень горький смысл.
Хорошо сказал о счастье отцовства замечательный педагог В. А. Сухомлинский: «Единственное, что облегчает участь человека на закате его жизни, — это искренняя, преданная, верная любовь детей. Все другие радости бледнеют перед этой высшей, истинно человеческой радостью».
Детям нужен отец!
Если расходятся муж и жена, распадается семья. Настораживает то, что мы, педагоги, наблюдаем в детских садах и в школах значительный процент детей без родных отцов, безотцовщину при живых отцах. Одни дети становятся агрессивными, другие — робкими, ущемлёнными, чем — то ущербными в характере.
Без твёрдого отцовского руководства мать вырастит ребёнка изнеженным, точно так же как и без материнской ласки, ребёнок становиться грубым.
Человеку нужны родственные, кровные связи. Ему всегда нужно с кем — то посоветоваться, разделить свою радость, поговорить. Выбирает ли он профессию, устраивает ли свою личную жизнь или сам становится родителем — всегда ему нужны отец и мать. От матери он получает ласку, нежность, доброту и чуткость к людям, а от отца — мужество, силу воли, смелость, умение бороться и побеждать. Только сочетание этих качеств формирует полноценную личность.

Влияние личности отца на воспитание детей, особенно мальчиков, очень велико. Невнимание к ребёнку, нельзя оправдывать каким бы то ни было ответственным постом, или учёным званием. Отец не должен наказывать, запрещать, а он должен объяснить, помочь своему ребенку, предоставить ему возможность сделать что-то самостоятельно, поддержать, поощрить.
Конечно, отец он труженик, работает на благо семьи. Но труженик он на производстве, а в семье отец – воспитатель.
Закончив рабочий день, мы спешим к себе домой, и здесь нас ожидают не только отдых, тепло домашнего очага и житейские радости, но и многочисленные отцовские обязанности. От отца требуется любовь, общение, взаимопонимание. Звание отца не даёт гарантий: уважение своего ребенка надо заслужить.
Если родители любят друг друга и своих детей, в семье спокойно, радостно. Очень тяжело переносят дети семейные раздоры. Можно обмануть весь свет и жену в придачу, но детей своих обмануть никому не удаётся. Ребёнку необходима семья, ему нужна атмосфера добра, правды, доверия и чистоты. Трудно представить счастье ребёнка и аморальное поведение отца или матери. Это недопустимо и несовместимо.
Счастье семьи — это не только счастье двух людей. Это счастье для многих, кто с ними соприкасается: для их детей, для друзей, знакомых. В такой семье дети растут человечными и стойкими к жизненным невзгодам, потому что в детстве они получают родительское тепло.
Счастье — это когда в семье не только мать, но и умный отец. Народная мудрость утверждает, что один отец значит больше, чем сто учителей. Поэтому для полноценного развития и воспитания необходим отец.
Сыновья во многом копируют образ жизни и мыслей отцов: перенимают походку, манеру разговаривать, жесты и другое. От отцов они воспринимают такие черты, как крепость духа, сила, мужская надёжность, выдержка, деловитость, предприимчивость, чувство долга перед семьёй, уважительное отношение к женщине. Формирование таких качеств у мальчиков без влияния отцов почти невозможно.
Сын, отец которого внимателен к матери будет относиться внимательно и к окружающим его девочкам, а женившись в будущем, также будет уважителен и внимателен и к своей избраннице.
А если отец ,бывает поднимает руку на свою жену и говорит мальчику такие слова:
— Не слушай мать, сынок: всё это глупости, что она тебе внушает.
То такое отношение к женщине впоследствии передаётся сыну.
Поэтому отцовское слово, много значащее в воспитании сына, должно быть обдуманным и веским. Следует избегать крикливого тона в разговоре с сыном.
Педагог В. А. Сухомлинский дает такой совет:
«Как наивысшую ценность берегите гордость, неприкосновенность личной чести ребёнка». Нельзя грубо оскорблять сына, публично наказывать его, унижать.
Для мальчика отец – образец, эталон мужчины, которому он подсознательно подражает. Если отец – глава семьи, если его слово – решающее, его сын вырастает мужчиной, который в состоянии взять на себя ответственность.
Мальчики, у которых не «сложились» отношения с отцом, проявляют нежелательные личностные деформации уже в младшем школьном возрасте.

Причиной повышенной агрессивности многих мальчишек – драчунов, часто бывает отец, искусно владеющий единственным «воспитательным» приемом – ремнем. Другие мальчики, подвергшиеся физическим наказаниям, становятся замкнутыми, трусливыми. Мальчикам, для которых отец не стал авторитетом, старшим другом, нелегко бывает занять достойное место среди своих сверстников.
Поведение отца — это пример не только в воспитании сына, но и в формировании личности дочери. Девочки также нуждаются в отцовском влиянии. Девочки требуют особо тонкого и нежного обращения отца. Отец должен следить, чтобы в семье девочка не росла избалованной и кокеткой, а была девочкой трудолюбивой, смелой, воспитанной, любящей и уважающей своих родителей. И в дальнейшем стала любящей женщиной и прекрасной матерью.
Каждый отец должен стремиться все свои лучшие качества передать своим детям.
Дата издания: 31.08.2017
Информация размещена с разрешения автора

Источник: http://ds97sar.schoolrm.ru/parents/tips/15814/295606/

Консультация для родителей «Отец как воспитатель».

Ирина Квиткина
Консультация для родителей «Отец как воспитатель».

Отцовство — экзамен на социальную и нравственную зрелость мужчины. Встречаются иной раз молодые люди, вступающие в брак, но боящиеся отцовства, иными словами не готовые к нему. Ребёнок — большое испытание на прочность семьи. Справедливости ради нужно отметить, что чувство отцовства рождается несколько позже, чем чувство материнства. Ещё Аристотель заметил, что по — настоящему отцами мужчины становятся позже, чем женщины — матерями.

Отец в семье даёт определённый образец поведения, является источником уверенности и авторитета, является олицетворением дисциплины и порядка.

Ребёнок нуждается в том, чтобы о нём заботились, и это даёт ему ощущение надёжности и прочности мира, так и взрослый мужчина испытывает потребность заботиться о другом, быть опорой для слабого, ощущая, таким образом, собственную силу и значимость. Полнее всего это проявляется именно в отцовских чувствах. Только при этом условии мужья счастливы, есть у них чувство удовлетворённости. В обществе детей, нужно отдыхать.

Американские ученые установили факт, что интеллект на генном уровне передает ребёнку мама, от папа ребёнок берёт интересы и склонности.

Часто папы не вмешиваются в воспитание ребёнка, считая что с этой ролью не справиться. Детям нужен отец воспитатель, с которым можно поиграть, посоветоваться.

Отец нужен не для того, чтобы наказывать, пресекать, запрещать, он нужен, чтобы помогать своим детям. На производстве отец — труженик, в семье отец — воспитатель, а вместе обе эти функции составляют гражданский долг, от добросовестного исполнения которого никто не вправе уклоняться. Закончив рабочий день, мы спешим к себе домой, и здесь нас ожидают не только отдых, тепло домашнего очага и житейские радости, но и многочисленные отцовские обязанности. От отца требуется любовь, общение, взаимопонимание. Теперь звание отца не даёт гарантий: сыновнее уважение надо заслужить.

Сыновья во многом копируют образ жизни и мыслей отцов: перенимают походку, манеру разговаривать, жесты и другое. От отцов они воспринимают такие черты, как крепость духа, сила, мужская надёжность, выдержка, деловитость, предприимчивость, чувство долга перед семьёй, рыцарское отношение к женщине. Формирование некоторых из этих черт у мальчиков без влияния отцов почти невозможно. «Из гнезда коршуна редко вылетает сокол», — гласит народная мудрость. Сын, отец которого внимателен к матери, женившись, считает естественным так относиться и к своей избраннице.

Поведение отца — это пример не только в воспитании сына, но и в формировании личности дочери. Девочки также нуждаются в отцовском влиянии. Девочки требуют особо тонкого и нежного обращения отца, их струны души могут оборваться, если натянуть их слишком туго. Отец должен следить, чтобы в семье девочка не росла избалованной и кокеткой, а готовилась к роли труженицы и матери.

Предлагаю пройти тест чтобы определить роль отца в семье.

ТЕСТ для родителей

«Отец в семье»

СОГЛАСЕН (2 балла,

НЕ СОВСЕМ СОГЛАСЕН (1,

НЕ СОГЛАСЕН (0).

1. Мужчина лучше справляется с большим ребенком, чем с маленьким.

2. После развода дети должны оставаться с матерью.

3. Хороший муж обычно бывает и хорошим отцом.

4. Мужчины, как правило, не умеют проявлять свои чувства так же открыто, как женщины.

5. В вопросах воспитания мнение отца должно быть решающим.

6. Первое время после рождения малыша женщина может уделять мужу меньше внимания.

7. Лучше вообще жить без отца, чем терпеть отца равнодушного.

8. Поскольку считается, что женщина все делает лучше мужчины, пусть она и воспитывает детей.

9. Когда у ребенка что-то не ладится, он всегда идет к матери.

10. Чем сильнее любовь к малышу, тем легче его воспитывать.

11. Отец должен только тогда вмешиваться в воспитание, когда жена об этом попросит.

12. После развода родителей маленький ребенок совершенно не замечает отсутствие отца.

13. Женщины, как правило, балуют детей.

14. Отцам полезно проводить отпуск вместе с детьми.

15. Мальчики с ранних лет должны воспитываться иначе, чем девочки.

16. Некоторые дети охотнее проводят время с отцом, чем с матерью.

17. Я представляю, что ребенок для моей/моего жены/мужа будет важнее, чем я.

18. Во всех вопросах воспитания я смогу успешно заменить жену/мужа.

19. Ребенок должен больше уважать отца, чем мать.

20. Моя жена/мой муж всегда будет вмешиваться, когда я буду начинать заниматься с детьми.

21. Мужчина при желании может обращаться с новорожденным не хуже женщины.

22. Отец важнее для сына, чем для дочери.

23. Моя жена/мой муж не будет относиться ко мне серьезно как к воспитателю.

24. Когда в семье есть бабушка, воспитывать ребенка намного легче.

Существует три типа отцов: «традиционный отец», «отец-кормилец», «современный отец».

Первый тип охарактеризован ответами на вопросы: 1, 4, 5, 12, 13, 15, 19, 22,

второй — 2, 6, 8, 9, 11, 17, 20, 23, третий — 3, 7, 10, 14, 16, 18, 21, 24.

Максимальный результат по одному из типов должен быть более 9 баллов.

Если меньше, то результат не засчитывается.

«Традиционный отец» — глава семьи, представляет ее интересы во всех «внешних» отношениях, является последней инстанцией в решении всех вопросов, связанных с воспитанием ребенка. Он несколько суров, придает слишком большое внимание дисциплине, выполнению детьми своих обязанностей. По мере взросления ребенка начинает принимать большее участие в воспитании, особенно сыновей. С детьми сдержан, поэтому особо теплых отношений с ними нет.

«Отец-кормилец» предоставляет жене полную свободу в воспитании детей. Даже в свободное время не горит желанием заняться детьми. Неудивительно, что дети со временем перестают относиться к нему серьезно. Такие отцы ограничиваются только функцией материального обеспечения, не вникая в проблемы семьи.

«Современный отец» Для такого отца все дела, связанные с ребенком, привычны и очевидны. Хотя у него не так много свободного времени, как ему хотелось бы, вечера он обычно проводит с детьми. Он любит их, часто говорит им об этом, умеет не только играть со старшими детьми, но и пеленать грудных. Дети его обожают. Со своими проблемами они в равной степени обращаются и к нему, и к матери.

Источник: https://www.maam.ru/detskijsad/konsultacija-dlja-roditelei-otec-kak-vospitatel.html

Обязанности воспитателя и родителей

Отдавая ребенка в детское образовательное учреждение (ДОУ) родители не должны воспринимать этот шаг, как избавление от нелегкого бремени воспитания и заботы. Обманываться радужными иллюзиями о том, что теперь воспитатель сделает все за них является ошибкой. Родители обязаны также оставаться внимательными к своим детям, и вдвойне уделять внимание им после работы, компенсируя упущенное время. Они должны исследовать жизнь ребенка, расспрашивая о событиях в садике и вникая в его слова. Хорошо, если руководитель группы является добрым, заботливым и любящим детей, человеком. Однако реалии жизни показывают, что так везет далеко не всем, поэтому жалоба на воспитателя детского сада — явление не редкое.

Дети — это маленькие люди, которые имеют такие же права и обязанности, что и взрослые. И пока они не в силах себя защитить, это должны делать за них родители. Воспитатели — это люди, которые выполняют особенную миссию. Они открывают детям мир уважая ребенка как личность, защищая его от физического, морального насилия, способствуя его нравственному и моральному развитию. Однако некоторые представители этой профессии игнорируют свои обязанности, возложенные на них совестью, законодательством и договорными обязательствами!

Кому писать жалобу

Иногда, перед тем, как написать на воспитателя детского сада жалобу, можно предпринять попытку пообщаться с ним и объяснить ему причины вашего недоумения и недовольства. Если после разговора ничего не измениться в лучшую сторону, то остается предпринять следующий шаг — написать жалобу. В зависимости от степени тяжести последствий проступков воспитателя, можно писать в следующие инстанции:

  • заведующему ДОУ;
  • в департамент образования;
  • в прокуратуру.

Если попытки мирного урегулирования оказались безуспешны, то на воспитателя оформляется жалоба директору детского сада. При этом заявитель должен четко осознавать и ясно изложить в письменной форме, в чем заключается вина сотрудника детского сада, и какие меры по отношению к нему требуется применить. Мера воздействия и наказания может быть различной — выговор, материальное взыскание, увольнение, требование возместить материальный и моральный ущерб.

Жалоба должна составляться в 2-х экземплярах. На одном из них директор ДОУ должен поставить отметку о факте принятия заявления и отдать заявителю. Второй документ оставить себе. Экземпляр с отметкой служит доказательством, что написанная жалоба была принята, а также понадобится при обращении в инстанции выше. Это может случиться, если заведующий проигнорирует происшествие и не примет каких-либо мер по урегулированию ситуации.

В таком случае нужно обращаться в департамент образования города и параллельно можно написать жалобу на воспитателя детского сада в прокуратуру. Если по отношению к ребенку применялось физическое насилие, побои, то можно напрямую обращаться в прокуратуру в обход обращения к руководству садика. Жалоба пишется также в 2-х экземплярах, к которой прилагается копия обращения к заведующему детским садом. Желательно приложить заключение врача о том, что побои имели место.

Как написать жалобу

Что касается оформления, то лучше будет, если текст жалобы будет набран на компьютере. Это обосновывается с практической точки зрения, так как правильно написать жалобу невозможно неразборчивым почерком. Такой текст исключает возможность сослаться на то, что не удалось прочитать какие-то фрагменты текста. В документ входит:

  1. Кому и от кого направлена жалоба.
  2. Тест обращения с объяснениями, доказательствами и требованиями.
  3. Дата и подпись заявителя.

Ниже приведен образец жалобы на воспитателя детского сада (фамилии, данные — вымышленные), по которому вы можете построить свое обращение к заведующему

Директору дошкольного и начального отделения

Детского сада «№73 «Снежинка»

Негосударственного образовательного учреждения

«НОУ «_____» ________________________

Катаевой Валентине Сергеевне

от Федоровой Екатерины Ивановны

ЖАЛОБА

В согласии с Договором по оказанию услуг дошкольного образования № 359164-26 от 25.08.2016 г., заключенного между Детским садом № 73 «Снежинка» Негосударственного образовательного учреждения «НОУ «__________» (образовательное учреждение) и мною, Федоровой Екатериной Ивановной, являющейся законным представителем Воспитанника – Федорова Алексея Александровича (Воспитанник), Образовательное учреждение предоставляет Родителям услуги по обучению, воспитанию и развитию Воспитанника.

Согласно п. 2.1.7 Договора во время пребывания Воспитанника в Образовательном учреждении вплоть до момента его ухода Образовательное учреждение обязуется заботиться о его психологическом и физическом здоровье, проявляя попечение о его эмоциональном благополучии и принимая во внимание его индивидуальные способности.

Однако вынуждена Вам сообщить, что воспитатель Детского сада «№73 «Снежинка» Плетнева Анастасия Максимовна не справляется надлежащим образом с выполнением возложенных на нее по договору обязанностей по воспитанию детей.

26 октября 2016 г. придя в садик забирать сына, я обнаружила, что группа гуляет на улице. Подойдя к сыну я с тревогой заметила, что он одет наспех и легко, к тому же на нем отсутствовала его теплая кофта. Ребенок выглядел продрогшим, а обувь на ногах была мокрой. Я подошла к Плетневой А.М. с просьбой разъяснить, почему мой ребенок так одет и подвергается переохлаждению, но вразумительных и обоснованных ответов не получила. Вечером у сына поднялась температура, и мы вынуждены были неделю провести дома проходя дорогой курс лечения.

Исходя из вышесказанного, а также учитывая то, что это не первый подобный случай с этой воспитательницей (с другими детьми регулярно происходят подобные ситуации), настаиваю на том, чтобы к виновнику применили следующие меры:

  • строгий выговор и материальное взыскание;
  • компенсация расходов на лечение.

Прошу удовлетворить мои требования, или я буду вынуждена обращаться в департамент образования города и прокуратуру, так как речь идет о благополучии детей!

Подпись: Федорова Е.И. Дата: 10.11.2016 г.

Коллективная жалоба

Можно написать коллективную жалобу на воспитателя в случае, если противоправные действия были замечены также и другими родителями. Такое совместное действие будет иметь большую эффективность, так как проигнорировать мнение нескольких заявителей не так просто. Заведующий ДОУ может предпринять попытки «замять» ситуацию для сохранения репутации организации, если обратиться один человек. Но проигнорировать обращение нескольких родителей ему не удастся.Если возникла необходимость, то напишите коллективную жалобу. Если нужно — поговорите с родителями других детей, объясните важность ситуации и укажите, что страдает здоровье собственных детей.

Такой пример жалобы на воспитателя можно составить аналогично, только под основным текстом должны быть подписи всех присоединившихся родителей. Согласно ст.45 ч.1 Закона N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» родители для защиты прав своих детей могут направлять обращение к руководству детского сада с требованием применить к провинившимся сотрудникам дисциплинарные взыскания. И такие обращения обязаны быть рассмотрены!

Многие не привыкли защищать себя с правовой точки зрения. Однако в данной ситуации речь идет о всестороннем состоянии здоровья вашего малыша. Законодательство обязывает родителей отстаивать интересы и права своих детей. А в данной ситуации закон явно ни их стороне. Будьте готовые смело пресекать все посягательства на вашего малыша, которые могут принести вред как действием, так и бездействием!

Источник: https://PotrebPrav.ru/zhalobi/gramotnoe-oformlenie-zhaloby-na-vospitatelya

Основания для подачи

Самые распространенные причины для жалоб на воспитателя детского сада:

  1. Воспитатель не следит за детьми, а занимается своими делами, из-за чего жизнь воспитанников находится под угрозой.
  2. В режим дня детского сада должны обязательно входить занятия по развитию ребенка, но они проводятся воспитателями далеко не во всех учреждениях. Как пример, можно взять ситуацию, когда детям вместо чтения книг включают мультфильмы.
  3. Воспитатель применяет нестандартные методы воспитания детей, которые отличаются грубостью. Такая ситуация служит прямым поводом для подачи жалобы. К таким методам относятся:
    • оскорбления в адрес воспитанников;
    • изолирование ребенка в отдельной комнате за непослушное поведение и т.п.
  4. Ребенку были нанесены какие-либо телесные повреждения и не оказана медицинская помощь. Данный случай является довольно серьезным и может служить возбуждением уголовного дела на воспитателя.
  5. Вымогательство среди воспитателей также становится поводом подачи жалобы. Происходит это под предлогом сдачи денежных средств на ремонт садика и тому подобное.

Куда обратиться

Перед обращением в какие-либо инстанции следует побеседовать с педагогом ДОУ, так как будет лучше, если вопрос решится мирным путем. Но если беседа не принесла никаких результатов, то следует писать жалобу. Адреса инстанций можно найти на официальных сайтах.

Заведующей

После беседы с воспитателем нужно нести составленную жалобу заведующей ДОУ. Но если было проигнорировано поданное обращение, тогда следует обратиться в вышестоящие инстанции.

В Департамент образования

Если обращение к заведующей ДОУ не дало результатов, следует обратиться в районный отдел образования. В жалобе нужно:

  1. Подробно описать нарушение.
  2. Указать, что ранее претензия подавалась заведующей, но никакого результата не было получено.

Контакты для связи с Министерством образования:

  • Адрес: 125993, Москва, ул. Тверская, дом 11, ГСП-3.
  • Связаться можно по телефону справочной службы: +7 (495) 539-55-19
  • Узнать о графике приема граждан можно на официальном сайте: минобрнауки.рф.

В прокуратуру

Если нарушение серьезное, то родители обращаются в прокуратуру, где они должны рассказать следующую информацию:

  • основания для написания жалобы (то есть, какие нарушения допустил воспитатель);
  • обращение к заведующей ДОУ не дало никаких результатов;
  • обращение в департамент образования также не дало отклика.

Обращение в прокуратуру пишется не только, когда инстанции не предприняли никаких мер, но и если действия воспитателя должны преследоваться по закону. К таким действиям относятся:

  • вымогательство;
  • воровство;
  • причинение телесных повреждений.

Прокурором будет написан ответ на полученное обращение, который оформляется в течение тридцати дней с момента подачи заявления. Контакты для связи:

  • Адрес прокуратуры в Москве: пл. Крестьянская Застава, дом 1, 109147
  • Связаться можно по телефону справочной службы: +7 (495) 951-71-97

Как написать жалобу на воспитателя детского сада

Жалоба на воспитателя детского сада должна содержать в себе следующую информацию:

  1. Данные о должностном лице, которому адресована жалоба.
  2. Данные о воспитателе, на которого подается жалоба.
  3. По центру листа должно быть написано «Жалоба».
  4. Описать претензии, предъявляемые воспитателю.
  5. Указать требования (например, компенсировать услуги врача, сделать выговор воспитателю).
  6. В течение какого срока заявитель хочет получить ответ на поданное обращение.
  7. В конце ставиться дата составления жалобы, а также подпись заявителя с расшифровкой.
  8. При необходимости можно приложить документальные доказательства вины воспитателя.

Узнайте, как правильно написать жалобу на полицию.

Хотите пожаловаться на поборы в детском саду? Читайте в статье о том, как это сделать.

Текст должен содержать в себе грамотно изложенные претензии к воспитателю ДОУ, а также быть написан разборчивым подчерком. Жалоба может быть не принята к рассмотрению, если текст нельзя будет разобрать.

Образец 2019

Скачать готовый пример жалобы на воспитателя.

Составление коллективной претензии

Если вы не единственный родитель, которого не устраивает работа воспитателя, то будет уместно написать коллективную жалобу. Это обеспечит необходимую поддержку и повысит шансы на то, что жалоба будет рассмотрена.

Оформление такой претензии различается от обычной только одним критерием – в конце жалобы должны стоять подписи с расшифровками всех родителей.

Когда пора в прокуратуру?

Обращаться в прокуратуру следует в самых сложных и опасных случаях:

  • при выявлении фактов физического или психологического насилия над детьми;
  • если ребенок был оставлен в опасности или ему не была оказана надлежащая помощь (заболел и несколько часов провел один в спальне или группе, пока остальные гуляли, сильно поранился, а рану не обработали и т.п.);
  • в случае вымогательства со стороны воспитателей или заведующего;
  • из-за непринятия мер по жалобе, направленной во все остальные инстанции (заведующей ДОУ. Минобразования и т.д.).

Жалобу в прокуратуру можно написать самостоятельно в свободной форме и ее обязаны принять. Следственные органы должны провести проверку и пресечь нарушения. Если преступные действия сотрудников ДОУ подтвердятся, прокурор передаст дело в следственный отдел, а затем оно попадет в суд.

Если родители решат обратиться в суд самостоятельно, например, за компенсацией морального вреда или нанесенного здоровью ущерба, сделать это лучше при помощи адвоката – он поможет грамотно оформить все бумаги и собрать полный пакет документов.

Образец обращения в прокуратуру.

Проблемы с питанием

Состав продуктовой корзины, размер порций, нормы витаминизации блюд и другие вопросы, связанные с питанием детей в ДОУ регулируются Постановлением Главного санитарного врача № 91, утвержденным 22.07.2010 г.

Согласно документу, в течение двух недель дети должны получить все продукты по установленным нормам и в полном объеме. Каждый день воспитанники ДОУ получают: крупы, молочные продукты, картофель или макароны, мясо, масла сливочное и растительное, фрукты, овощи, хлеб, соль, сахар. Несколько раз в неделю в меню должны присутствовать рыба, сыр, яйца, творог.

Кроме того, в садике должны соблюдаться следующие требования:

  • ежедневное вывешивание меню для информирования родителей о составе питания;
  • выдача еды детям только после приема готовой пищи специальной комиссией с обязательным присутствием представителя администрации садика и медсестры;
  • хранение образцов всех блюд массой не менее 100 гр. в течение 48 часов после выдачи детям в отдельном холодильнике в стерильной посуде.

О несоблюдении этих правил необходимо проинформировать Роспотребнадзор. На основании обращения будет проведена проверка и нарушения устранят.

Если дети получают некачественное или однообразное питание и у родителей есть подозрения в том, что причина этого – хищения, то одновременно с Роспотребнадзором стоит писать жалобу в прокуратуру.

Жалоба на ребенка

В группе детского сада собираются дети из семей разного культурного уровня, их привычки и нормы поведения могут сильно отличаться. Конфликты в детском коллективе неизбежны. Нормальной можно назвать ситуацию, если ссорятся и мирятся через некоторое время разные дети. Но если зачинщик ссор или драк всегда один и тот же – это показатель того, что нужно принимать меры.

Первым этапом решения проблемы должен стать серьезный разговор с родителями драчуна (крикуна). Поведение ребенка не меняется или родители не идут на контакт – настало время коллективной жалобы на имя заведующей.

В случае жалобы на ребенка лучше составить именно коллективную жалобу, потому что при обращении одного родителя ситуация, требующая вмешательства, может быть расценена как обычная детская ссора.

Если заведующая не примет мер – родители могут коллективно обратиться в РОНО. Исключить ребенка из детского сада на основании обращения нельзя, но возмущение большого числа родителей может стать поводом для проведения медицинского освидетельствования и перевода агрессивного ребенка в коррекционный садик.

Бездействие администрации садика в подобном случае является поводом для обращения родителей в прокуратуру.

Дальнейшие действия

При восстановлении справедливости или отстаивании интересов ребенка главное не забывать, что ему после окончания процесса придется ходить в это же учреждение.

Поэтому первой попыткой при любой некритичной (не угрожающей жизни) ситуации должно стать мирное урегулирование.

После рассмотрения жалобы должны быть предприняты конкретные меры по устранению конфликтной ситуации. Если проверка произведена, но ничего не меняется, родитель может:

  • проверить обоснованность своих требований (документы, постановления, общение с другими родителями);
  • обратиться в другой уполномоченный на решение проблемы орган.

Меры приняты и неприятная ситуация урегулирована? Значит, ребенок может продолжить посещение детского сада, а родители по-прежнему должны будут проявлять бдительность.

Таким образом, при нарушении порядка в ДОУ, лучше обращаться сначала к воспитателю, затем стараться решать вопрос с заведующей. Далее можно обратиться в РОНО, а если меры не приняты – в Минобразования.

Любые угрожающие жизни и здоровью происшествия, а также случаи коррупции, требуют незамедлительного обращения в прокуратуру. Исключением является лишь садик, находящийся в маленьком населенном пункте. Здесь при проблемах лучше сразу жаловаться в область – «на местах» все друг друга знают, и дело могут замять.

Помимо всех плюсов, у детских садов есть один большой недостаток – родителю сложно проконтролировать, как обращаются с ребенком. А дети не всегда могут рассказать, если их обижают. Выход из ситуации один – внимательно относиться ко всему происходящему в саду и, в случае необходимости, не медлить с написание жалобы.

Источник: https://moepravo.guru/dokumenty/zhaloby/detskij-sad.html

В детском саду дети совершают первые шаги общения со сверстниками, учатся полезным навыкам, получают начальное образование.

Но иногда между родителями и работниками дошкольных учреждений возникают конфликтные ситуации, связанные с нарушением прав ребенка.

Рассмотрим подробнее, по каким основаниям и куда обратиться с жалобой на детский сад.

Основания

Основаниями для подачи жалобы могут явиться любые нарушения и противоправные действия работников дошкольного учреждения.

Халатность, поборы, оставление ребёнка одного на улице, крики – вот далеко не полный список нарушений.

Основные причины обращений с жалобами на детский сад:

  1. На воспитателя. Некачественное выполнение обязанностей, халатное отношение, физическое насилие или психологическое давление на ребёнка, применение мер воспитания, не соответствующих стандартам. Нарушение организации воспитательного и обучающего процесса.
  2. На помощника воспитателя (няню). Халатное отношение к обязанностям, физическое или психическое насилие в отношении воспитанников.
  3. На руководителя (заведующую). Отказ в предоставлении места в детсад, нарушение требований СанПина, применение образовательной программы, не утверждённой Министерством образования. Нереагирование на жалобы родителей. Нарушение требований по организации условий содержания детей (не ремонтируется помещение и мебель). Незаконный сбор денежных средств. Нарушение существенных условий договора.
  4. На медицинского работника. Отсутствие контроля за состоянием здоровья воспитанников, неоказание или неквалифицированное оказание первой медицинской помощи, несоблюдение профилактических мер.
  5. На организацию питания. Несоблюдение санитарных норм. Некачественные продукты, несоблюдение условий приготовления пищи, отсутствие утвержденного меню.

Обратите внимание! Если ребёнок не хочет идти в садик, плачет, когда его там оставляют, нужно незамедлительно разобраться, с чем связано нежелание и страх ребёнка!

Куда жаловаться

Выбор муниципального или государственного органа, в который направляется жалоба, зависит от повода обращения.

Таблица 1. Перечень организаций, рассматривающих жалобы на детсад

Куда жаловаться Примечание
Директор (заведующая) МДОУ Рассматривает все жалобы, связанные с воспитанием и образованием детей, поведением воспитателей и помощников
Отдел образования (гороно) В случае отказа или при отсутствии реагирования директора МДОУ
Глава муниципального образования Координирует работу муниципальных учреждений
Департамент образования субъекта Рассматривает жалобы на качество образования и применение образовательных программ, стандартов
Министерство образования Рассматривает обращения о поборах, насилии над воспитанниками, отсутствии соответствующего образования у работников
Рособрнадзор Проверяет качество уровня образования
Прокуратура В случае нарушения прав и свобод ребенка, при причинении вреда здоровью
Суд Нарушение условий договора с МДОУ, причинение ущерба имуществу или здоровью

Руководство МДОУ

Заведующий МДОУ – главное лицо в детском саду, которое контролирует всё, что в нём происходит, начиная от распределения полученных денежных средств до выбора применения образовательной программы.

Жалобу заведующему следует подавать в случаях нарушения воспитателем или его помощником (нянечкой) должностных обязанностей, на плохое качество питания, различные денежные поборы.

Претензию можно предъявить устно на личном приёме или в письменном виде. На обращение должен быть предоставлен ответ.

Образец жалобы на воспитателя.

Отдел образования

Отдел образования следит за качеством работы в образовательных учреждениях города, на территории которого расположены МДОУ.

Рассматривает жалобы на воспитателей и заведующую дошкольного учреждения, в том числе на неудовлетворительные условия содержания и несоблюдение условий договора.

Жалоба на детский сад на заведующую должна содержать подробную информацию о нарушении требований по условиям содержания детей, с приложением доказательств (фото и видеозаписи).

Образец жалобы на заведующую.

Департамент образования

В том случае, если заведующая не реагирует на жалобу в отношении противоправных действий воспитателя, при отсутствии качественного обучения нужно обращаться в департамент образования субъекта РФ.

Жалоба будет рассмотрена и в случае отказа в приёме либо незаконном исключении ребёнка из детского сада, а также при нецелевом использовании бюджетных средств (в случае сбора денежных средств на нужды дошкольного учреждения, на которые выделены деньги из бюджета).

Минобразования

Министерство образования является органом исполнительной власти региона, обладает полномочиями в сфере образования.

Рассматривает жалобы при исключении ребенка из детского сада, снятии его из очереди на поступление в детский сад.

Минобразования рассмотрит вашу жалобу в случаях:

  • незаконного сбора денежных средств;
  • отсутствия у воспитателя профильного образования, дающего ему право заниматься педагогической деятельностью;
  • морального и физического насилия над детьми.

Подать жалобу можно по почте заказным письмом, а также обратившись онлайн на сайт Министерства образования и науки, воспользовавшись вкладкой «Обращения граждан».

На сайте указаны все адреса и телефоны департаментов и региональных органов управления образованием.

Рис. 2. Обращения граждан на сайте Министерства труда и науки

Прокуратура

В случае противоправных действий (бездействия) работников МДОУ в отношении ребёнка, в том числе причинения вреда его здоровью, грубого нарушения санитарных правил и норм по содержанию детей в детских садах, следует обращаться в прокуратуру.

Орган прокуратуры обязан в течение 30 дней провести проверку по фактам, изложенным в заявлении, и дать письменный ответ.

В случае выявления в действиях воспитателя или администрации детсада признаков административного правонарушения или уголовного преступления, документы направляются прокурором в правоохранительные органы и в суд.

Суд

Обращаться в суд с исковым заявлением на дошкольное учреждение следует в том случае, если органами управления образования было отказано в заявлении, руководством детсада нарушаются договорные обязательства, а также если действиями должностного лица причинен ущерб здоровью ребенка.

Рособрнадзор

Рособрнадзор осуществляет контроль и надзор в сфере образования в РФ и рассматривает серьезные нарушения в сфере образования, в том числе жалобы на:

  • несоответствие содержания и качества образовательных программ стандартам дошкольного образования;
  • использование в работе информации, причиняющей вред ребенку (фильмы, фото, книги);
  • отсутствие лицензии у детсада.

Подать заявление о нарушении детским садом требований в сфере образования можно на официальном сайте Рособнадзора через электронную приемную http://obrnadzor.gov.ru/ru/open_government/reception/.

Рис. 3. Электронная приёмная Рособрнадзора

Заполнению подлежат все обязательные поля, в которых нужно указать личные сведения и кратко изложить суть нарушения.

Ответ будет направлен в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Роспотребнадзор

Рассматривает нарушения прав потребителей, в том числе при нарушении санитарных правил и качества питания.

Основаниями для проведения проверки станут:

  • предоставление некачественного питания (отравление ребенка);
  • условия пребывания детей (отсутствие ремонта, необходимых предметов мебели, антисанитария);
  • наличие старых или опасных игрушек;
  • навязывание дополнительных платных услуг.

По результатам проведения проверки орган Роспотребнадзора выносит предписание об устранении выявленных нарушений и может привлечь виновных лиц к административной ответственности за совершение административного правонарушения.

Форма и содержание жалобы

Жалоба на детский сад может быть заявлена устно или составлена в письменном виде.

В соответствии с требованиями к письменному обращению, установленными Законом о порядке рассмотрения обращений, жалоба должна быть составлена с учётом конкретной ситуации и содержать:

  • наименование государственного или муниципального органа, ФИО руководителя или соответствующего должностного лица;
  • сведения о заявителе (телефон, ФИО, домашний адрес, электронную почту);
  • сведения о работнике детского сада (имя, занимаемая должность);
  • изложение конфликтной ситуации с указанием попытки урегулирования мирным путем;
  • указание на нарушение прав ребенка со ссылкой на соответствующие нормы права;
  • требования по устранению нарушений и привлечению виновных лиц к ответственности;
  • дата и подпись.

Образец жалобы на детский сад.

Обратите внимание! Перед подачей жалобы в любое из ведомств пообщайтесь с родителями других детей. Коллективная жалоба будет являться весомым аргументом нарушения прав детей.

Дополнительная информация в видео:

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-detskiy-sad/