Мои документы в Москве

Официальный сайт МФЦ Москвы

На сайте md.mos.ru, можно ознакомиться с порядком предоставления этих услуг и перечнем документации, которую необходимо собрать для их получения.

Портал имеет простой и понятный интерфейс, слева в главном меню сайта представлена вся необходима информация:

  1. Сведения об учреждении
  2. Интерактивные инструкции и памятки оформления документов касаемо недвижимости, транспорта, личных документов, пособий, льгот, в семейной сфере, социальные и пенсионные услуги.
  3. Адреса и график работы всех отделений и центов мои документы в Москве
  4. Перечень популярных вопросов и ответов на них
  5. Запись онлайн на прием (электронная приемная)
  6. Список открытых вакансий и практик
  7. Связь с администрацией сайта

Как записаться на прием

Существует несколько способов попасть на прием в многофункциональные центры Москвы и Московской области, они так же подойдут для большинства регионов России.

  1. Записаться по номеру телефона горячей линии
  2. Оставить заявку на сайте
  3. В отделении взять талон электронной очереди

Все многофункциональные центры столицы завязаны на единый номер телефона для справок — 88005505030‬‭‬ и мэрии Москвы 84957777777 оператор доступен по будням с 8.00 до 20.00 московского времени.

Как узнать статус обращения

Уточнить, как идет работа по вашему обращению можно по телефону, или проверить с помощью специального инструмента.

Дополнительные функции и возможности

  • Скачать мобильное приложение для парковки на московских улицах
  • Единая платформа по ремонту бытовой и компьютерной техники
  • Портал персональных данных — дети
  • БТИ Москвы
  • Событийный календарь города
  • Услуги для многодетных семей
  • Волонтерство на благо города
  • Пенсионный фонд
  • Вакансии на госслужбу
  • МВД России
  • Адвокатская палата
  • Уполномоченный по правам человека
  • Инвестиционный портал
  • Контрольно счетная палата

Это всего лишь несколько подразделений и структур с которыми взаимодействуют МФЦ Москвы, весь перечень услуг которые предоставляют центры .

Жалоба на МФЦ

Если вы считаете, что специалист одного из московских филиалов центров «Мои документы» ведет себя некорректно или оскорбляет Вас, более того требует вознаграждение за бесплатные согласно закона услуги, срочно подайте жалобу.

Адреса, телефоны, режим работы отделений в округах и районах

Выберите административный округ проживания, чтобы узнать адреса отделений МФЦ, график работы конкретно в Вашем районе.

  • Флагманский МФЦ в Афимолл Сити
  • ВАО (Восточный административный округ — Вешняки, Восточное Измайлово, Гольяново, Ивановское, Измайлово, Косино-Ухтомский, Новогиреево, Новокосино, Перово, Преображенское, Северное Измайлово, Соколиная гора, Сокольники, Богородское и Метрогородок)
  • ЗАО (Западный административный округ — Внуково, Дорогомилово, Крылатское, Ново-Переделкино, Очаково-Матвеевское, Проспект Вернадского, Раменки, Солнцево, Тропарево-Никулино, Филевский Парк, Фили-Давыдково, Можайский и Кунцево)
  • ЗелАО (Зеленоградский административный округ -Крюково, Мутушкино, Савелки, Силино, )
  • САО (Северный административный округ — Аэропорт, Беговой, Войковский, Головинский, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Савеловский, Сокол, Тимирязевский, Хорошевский, Бескудниковский, Восточное Дегунино, Левобережный, Молжаниновский, Ховрино)
  • СВАО (Северо-восточном административный округ — Алексеевский, Алтуфьевский, Бабушкинский, Бибирево, Бутырский, Лианозово, Лосиноостровский, Марфино, Отрадное, Ростокино, Свиблово, Северное Медведково, Северный, Южное Медведково, Ярославский, Останкинский, Марьина Роща)
  • СЗАО (Северо-западном административный округ — Куркино, Митино, Покровское-Стрешнево, Строгино, Хорошево-Мневники, Щукино, Северное Тушино и Южное Тушино)
  • ТиНАО (Троицкий административный округ — Московский, Троицк, Краснопахорское, Михайлово-Ярцевское, Щаповское и Кленовское, Вороновское, Воскресенское, Десеновское, Киевский, Кокошкино, Марушкинское, Мосрентген, Новофедоровское, Роговское, Рязановское, Сосенское, Филимонковское, Щаповское, Щербинка)
  • ЦАО (Центральный административный округ — Арбат, Басманный, Замоскворечье, Красносельский, Мещанский, Пресненский, Таганский, Тверской, Хамовники, Якиманка)
  • ЮАО (Южном административный округ — Бирюлево Восточное, Бирюлево Западное, Братеево, Даниловский, Донской, Зябликово, Москворечье-Сабурово, Нагатинский Затон, Орехово-Борисово Северное, Орехово-Борисово Южное, Царицыно, Чертаново Северное, Чертаново Центральное, Чертаново Южное, Нагорный и Нагатино-Садовники)
  • ЮВАО (Юго-Восточный административный округ — Выхино-Жулебино, Выхино-Жулебино, Капотня, Кузьминки, Люблино, Марьино, Некрасовка, Печатники, Рязанский, Текстильщики, Южнопортовый, Нижегородский и Лефортово)
  • ЮЗАО (Академический, Гагаринский, Зюзино, Коньково, Котловка, Ломоносовский, Обручевский, Северное Бутово, Теплый Стан, Черемушки, Южное Бутово, Ясенево)

Источник: https://mfc-list.info/mfc-v-moskve-oficialnyj-sajt-adresa-i-telefony.html

Виды подписи и отличия

Цифровая электронная подпись бывает нескольких видов. Каждый из инструментов предоставляет своему владельцу определенные полномочия:

  • Простая ЭЦП – одноразовый код, используемый для подтверждения личности. Такая подпись не имеет юридической силы для государственных органов, но способна подтвердить фактическое авторство документа;
  • Неквалифицированная подпись имеет более значительную область применения. С ее помощью можно подтвердить авторство и подлинность электронных файлов. Этот вид ЭЦП позволяет не только составлять, но и корректировать документы. Чаще всего такой инструмент используют для обращения в налоговую службу и другие госучреждения;
  • Квалифицированная, которая практически приравнивается к собственноручной подписи. Заверенные такой подписью документы приобретают полноценную юридическую силу. Наряду с другими полномочиями квалифицированная ЭЦП дает возможность участвовать в электронных торгах.

Наиболее востребованным у граждан и ИП является последний вариант. Такая подпись позволяет проходить идентификацию практически на всех ресурсах, а ее владелец получает максимальную защиту от хищения данных. Если планируется ведение электронного документооборота, квалифицированную ЭЦП тоже можно назвать оптимальным инструментом.

Получение цифровой подписи для Госуслуг

Если гражданин планирует выполнять различные действия на ресурсе Госуслуги, ему необходима квалифицированная подпись. Выдача ЭЦП такого типа находится в ведении удостоверяющих центров. Их полный список представлен на портале Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций. Также перечень уполномоченных операторов есть на сайте ФНС РФ.

При обращении в уполномоченный орган нужно предоставить те же документы, что и в МФЦ. Перед его посещением придется пройти регистрацию на сайте НУЦ РФ, указать, где именно заявитель планирует получить подпись и как хочет ее использовать. По завершении процесса будет выставлен счет, который надо оплатить любым удобным способом.

Оформление сертификата обойдется в 950 руб., срок ожидания может составить до 3 недель. В назначенное время сотрудник выдаст USB-накопитель, который используется следующим образом:

  1. Зарегистрированный пользователь заходит на сайт Госуслуг.
  2. Необходимо выбрать вариант входа с помощью ЭЦП.
  3. Вставляется флеш-карта.
  4. Выбирается требуемая услуга. При необходимости заявитель прикладывает сканы документов, после чего можно заказывать различные справки и выписки.

Перечень услуг, которые доступны на Госуслугах, достаточно велик. Человек имеет право получать информацию о начисленных налогах, штрафах и имеющихся долгах, дистанционно подписывать договоры, подавать заявления на оформление внутреннего и заграничного паспортов. Также через сайт можно оформлять патенты, получать лицензии и выполнять множество других действий.

Почему отказывают в выдаче ЭЦП

Никаких особых требований к людям, делающим сделать ЭЦП, закон не предъявляет. Достаточно, чтобы заявитель достиг 18 лет и был зарегистрирован на территории РФ. Поэтому и отказы в выдачи подписи случаются редко. Такое может произойти по следующим причинам:

  • Заполненное заявление содержит грубые ошибки;
  • В системе пенсионного страхования нет никаких данных о заявителе;
  • Не хватает каких-либо документов.

Российское законодательство предоставляет гражданам право обжаловать отказ в суде. Но иск имеет смысл предъявлять в случае, когда заявитель убежден в неправомерности действий чиновников.

Восстановление при утрате подписи

Бывает, что цифровая подпись утрачивается: например, повредился жесткий диск, ноутбук был утерян или украден. Восстановить ЭЦП в этом случае не получится, придется обращаться за оформлением нового ключа. Чтобы избежать ненужных хлопот, стоит использовать средства резервного хранения (к примеру, запасные флеш-накопители).

Получение электронной подписи через МФЦ – достаточно простая и комфортная процедура. Оформление ключа занимает определенное время: сроки составляют от 10 дней до трех недель в зависимости от типа ЭЦП. Зато после получения сертификата человек сможет оформлять документы и заключать сделки, не выходя из дома. Это позволяет экономить как время, так и денежные средства владельца подписи.

Источник: https://MFCdoc.ru/lichnye-dokumenty/kak-poluchit-elektronnuyu-podpis-v-mfc

Что такое электронная цифровая подпись

В эпоху развития криптографии (шифрования) эксперты создали программы, алгоритмы которых генерируют многосимвольные сложные комбинации. Для использования системы используется связка из двух ключей – открытого и закрытого.

Первый пользователь пересылает тем, с кем планирует обмениваться конфиденциальными данными. Второй использует сам владелец. Он позволяет отправлять сертификаты другим людям и удостоверять подлинность официальных бумаг.

Оба варианта являются программными продуктами, имеющими срок действия. По его завершению требуется замена. Это напоминает действие лицензий на антивирусные программы, для которых нужно продлевать срок использования. Такое ограничение обеспечивает безопасность пользователей.

Взломать и подделать файл настолько сложно и затратно, что в подавляющем большинстве случаев у злоумышленников просто нет таких ресурсов.

Основная сфера применения – подтверждение подлинности документов различного назначения, заполняемых физическими (частные граждане) либо юридическими (предприятия и организации) лицами. Речь идёт о полном аналоге личной росписи, которая имеет такую же законную силу в любых инстанциях.

Виды ЭЦП и их отличия

Перейдём к более подробному рассмотрению пункта о том, какие бывают электронные подписи, и чем они различаются. Первый вариант – простая эл. подпись.

Ею можно пользоваться для работы на сайтах госслужб или применять для внутренних дел компании, связанных с подписанием приказов, постановлений, корреспонденции.

Единственная цель – подтверждение фактического авторства. Юридической силы на государственном уровне этот вариант не имеет.

Более совершенная версия, имеющая защиту, гарантирующую подлинность и авторство, называется неквалифицированная электронная подпись.

Её можно использовать для внутреннего и внешнего (по взаимной договорённости) документооборота. При изготовлении такого программного продукта используются криптографические системы нового поколения.

Наиболее эффективной и признаваемой юридически является квалифицированная подпись, сокращенно КЭП. С её помощью вы можете сдавать декларации в налоговую, работать с сайтом Пенсионного фонда, участвовать в торгах.

Уровень защиты в этом случае максимальный, т.к. криптографические системы, применяемые для ключей, проходят проверку экспертов ФСБ и сертифицируются органами безопасности.

Используя квалифицированную ЭП, вы ограничиваете доступ к конфиденциальным документам, получаете защиту от хищения важной информации, в т.ч. промышленного шпионажа.

Получение через многофункциональные центры

Нередко люди попросту не знают, где находится аккредитованный сервис выдачи ЭЦП, и интересуются, можно ли получить электронную подпись через МФЦ по месту жительства.

Эксперты отвечают, что такая возможность действительно имеется. Обратившись в центр муниципальных услуг, любой гражданин или представитель юридического лица сможет получить ключи в течение десяти рабочих дней с момента подачи заявки. Такие услуги предоставляются с 2017 года.

Для оформления вам необходимо записаться на прием по телефону горячей линии 88005505030‬‭‬ или прийти в отделение взять талон электронной очереди.

По прибытию понадобится написать заявление по образцу, который вам выдадут на месте. Также нужно иметь при себе ИНН, паспорт и СНИЛС. Услуга бесплатная для населения.

Процедура предельно проста. Сначала вы регистрируетесь на сайте удостоверяющего центра, выбираете услугу оформления, готовите указанные выше бумаги, платите за услугу удобным образом (банк, терминал, карта Visa или MasterCard).

Далее вы приходите в указанное время в один из филиалов МФЦ по месту жительства и подтверждаете личность. Вам выдаётся сертификат, который необходимо установить на рабочем компьютере.

Существует несколько способов получить электронную подпись для физических лиц, и они отличаются назначением.

Как сделать электронную подпись для госуслуг

Если вам нужно пользоваться возможностями сайта gosuslugi.ru, работать с порталами налоговой службы и Росреестра, потребуется квалифицированная подпись. С её помощью гражданин может проводить следующие операции:

  • Получить либо заменить гражданский или заграничный паспорт, ИНН;
  • Запросить информацию о доходах, задолженностях, штрафах в налоговой и ГИБДД;
  • Получить выписку из ЕГРН в электронном виде;
  • Проверить счет в ПФ РФ;
  • Зарегистрировать или сняться с регистрации в городе, провести аналогичные операции с автомобилем;
  • Подать заявление в ВУЗ в другом городе;
  • Заключать договора по удалённой работе;
  • Участвовать в системе электронных торгов по всей стране;
  • Регистрировать ИП или юрлицо;
  • Получить лицензию, патент.

Получить ЭЦП такого типа можно в удостоверяющих центрах. Стоимость – 950 руб. Для этого вам потребуется выполнить следующий набор действий:

  • Посетить официальный сайт НУЦ РФ и пройти быструю процедуру регистрации;
  • В личном кабинете указать, где вы проживаете, и где желаете получить ЭЦП;
  • Уточнить, для каких задач планируется использование;
  • Запросить счёт и оплатить его удобным способом;
  • Прибыть к месту получения в указанное время с пакетом необходимых документов.

Таким образом, можно легко сделать физическому лицу электронную подпись для госуслуг и других задач, связанных с официальным документооборотом и различными оформлениями. Как видите, ничего сложного в этом процессе нет, и времени потребуется немного.

Услуги юридическим лицам

В 24 центрах открыты специальные окна по приему документов от юридических лиц на регистрацию прав и кадастровый учет недвижимости. Оформить документы можно по экстерриториальному принципу – без привязки к месту регистрации в столице. Услуги индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам по регистрации прав и кадастровому учету недвижимости предоставляются по предварительной записи с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 без перерыва, суббота и воскресенье – выходные дни. Аналогичные окна приема открыты во флагманских офисах ЦАО и ЮЗАО с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 без перерыва, суббота и воскресенье – выходные дни.

Центры «Мои Документы», в которых можно получить услуги для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

· ВАО: Новогиреево, Восточное Измайлово

· ЗАО: Очаково-Матвеевское, Крылатское

· ЗелАО: Старое Крюково

· САО: Восточное Дегунино и Бескудниковский, Савёловский, Войковский

· СВАО: Лосиноостровский, Алексеевский, Северное Медведково

· СЗАО: Хорошево-Мневники

· ТиНАО: Троицк

· ЦАО: флагманский офис ЦАО, Басманный, Мещанский

· ЮАО: Донской, Орехово-Борисово Северное, Чертаново Северное

· ЮВАО: Нижегородский и Лефортово, Люблино

· ЮЗАО: флагманский офис ЮЗАО, Обручевский, Южное Бутово

Получить услуги можно как по предварительной записи, так и по талонам электронной очереди. Приоритетным является обслуживание заявителей, обратившихся на подачу или выдачу документов в центр госуслуг по предварительной записи.

Для наибольшего удобства посещения центров госуслуг, в которых осуществляется прием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей заявители могут записаться на прием в любой удобный из указанных центров.

Для осуществления подачи или получения документов на предоставление государственных услуг по регистрации права собственности или кадастровому учету по предварительной записи представителю юридического лица или индивидуальному предпринимателю необходимо зарегистрироваться на портале mos.ru, а также оформить сертификат электронной цифровой подписи. Далее произвести предварительную запись на удобные дату и время.

В случае подачи документов без предварительной записи по талону электронной очереди необходимо учесть, что по одному талону юридическое лицо имеет возможность подать документы или получить результат не более чем по двум объектам одновременно.

Жители, зарегистрированные в ЦАО, ЮЗАО, СВАО или в районе Басманный, могут зарегистрироваться в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя и крестьянского (фермерского) хозяйства во флагманских офисах ЦАО и ЮЗАО, во Дворце госуслуг и в центре госуслуг района Басманный соответственно. Во флагманах и во Дворце госуслуг можно внести изменения в сведения ЕГРЮЛ и ЕГРИП, а также в учредительные документы ЮЛ, ИП или крестьянского фермерского хозяйства.

Кроме того, на территории флагманских офисов работают специалисты ГБУ «Малый бизнес», которые готовы предоставить услуги предпринимателям, а также дать консультацию или проверить комплектность документов.

В основе любого частного дела лежит плотная работа с информацией – «Мои Документы» помогут ей вооружиться. В любом центре госуслуг заявитель как физическое лицо может получить следующие услуги:

· бесплатное информирование налогоплательщиков о действующих налогах и сборах (предоставление доступа в личный кабинет налогоплательщика);

· оформление запроса о предоставлении выписки из ЕГРН;

· оформление запроса о предоставлении сведений из ЕГРИП и ЕГРЮЛ (за исключением сведений, содержащих налоговую тайну);

· оформление запроса и выдача справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов;

· оформление запроса на предоставление акта совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам;

· оформление запроса о предоставлении справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам;

· оформление запроса о предоставлении сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц;

· оформление запроса о предоставлении сведений, содержащихся в государственном адресном реестре.

Центры госуслуг «Мои Документы» открыты в каждом районе города и работают по самому удобному графику в мире: ежедневно с 8 утра до 8 вечера, флагманские офисы – с 10 утра до 10 вечера.

Источник: https://md.mos.ru/about/services-to-legal-entities/

МФЦ – это многофункциональный центр, который в России называется «Мои Документы». Целью создания сети по всем населенным пунктам является упрощения доступа к основным государственным услугам различных ведомств и получение квалифицированной помощи специалистов по гражданским вопросам.

Многофункциональный центр (МФЦ) – Мои Документы

МФЦ «Мои Документы» предназначены для простого и быстрого получения электронных услуг без очередей по предварительной записи с помощью официального сайта. Здесь вы найдете полезную информацию с адресами, контактными данными отделений крупных городов.

Люди старшего поколения помнят, как за получением необходимых справок приходилось бегать из одного кабинета в другой. Такая практика была привычна. «Переадресация» из кабинета в кабинет вызывала негативную реакцию у граждан, желающих получить услуги в государственных и муниципальных учреждениях. А еще многие помнят длинные очереди, которые занимали весь коридор или фойе здания.

Такая картина в прошлом. Комплекс мер, принятых государственными органами власти по улучшению этой ситуации позволил упростить процедуру получения многих документов. А интернет технологии только усовершенствовали этот процесс. Теперь не нужно за каждой справкой бегать по кабинетам и искать необходимого специалиста. Все заявления можно подать в МФЦ. Многие граждане на себе почувствовали улучшения.

Во многих государственных учреждениях улучшилась ситуация с очередями. Теперь не нужно контролировать очередь, кто за кем занимал и кто в очереди стоит, а кто уже ушел. Для этого существуют специальные электронные очереди. С помощью специальных талонов, которые граждане берут в терминалах, на экране вызывают каждого сидящего в очереди к специалисту. Такая технология позволила установить порядок и снять напряженную обстановку в залах ожидания, коридорах и фойе.

Что такое портал МФЦ?

МФЦ расшифровывается как «многофункциональный центр». Из названия понятно, что в этом учреждении можно воспользоваться многими услугами. В этом заключается смысл подобных учреждений. МФЦ призваны улучшить взаимодействие между гражданами и органами власти. Специалисты таких учреждений берут на себя взаимодействие со многими органами власти. Гражданину достаточно прийти и написать заявление на получение необходимого документа в нужное государственное учреждение.

Такой принцип называется «одно окно». Заключается он в том, что все необходимые документы можно оформить в одном месте. Если раньше заявление в ФНС нужно было подавать непосредственно в здании налоговой инспекции, в другие муниципальные и государственные учреждения также, то сегодня все вопросы можно решить в МФЦ. Граждане могут не только обратиться для решения любой проблемы в одном месте, но и получить грамотные консультации специалистов.

Многофункциональные центры имеют форму собственности муниципальных или автономных предприятий или акционерных обществ. Учредителем предприятий является РФ или муниципалитет.

Чем занимаются МФЦ?

Преимущество МФЦ в том, что гражданин может получить сразу комплекс услуг. Ему не нужно будет отдельно идти в другое учреждение за документом или оплатой пошлины. Все услуги и консультации можно получить в отделении МФЦ. В целом такие центры предоставляют:

  • Прием и обработка первичной документации. Сотрудники принимают заявления, от граждан, производят их обработку, сортируют их для отправки в нужные государственные учреждения.
  • Доставка документов. Специалисты доставляют документы в необходимые учреждения. Готовые документы доставляют обратно в отделения МФЦ. Затем граждане могут их оттуда забрать.
  • Работа по взаимодействию с органами власти.
  • Консультации по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Консультирование клиентов осуществляется непосредственно в зале МФЦ, по телефону горячей линии и на сайте с помощью формы обратной связи. Граждане могут задавать любые вопросы с помощью данных средств коммуникации. В отделении МФЦ гражданин может получить консультация непосредственно по той услуге, которая ему необходима в данный момент. Например, при подаче заявления на получения документа специалист проконсультирует гражданина о дальнейших действиях, времени оказания услуги, необходимых документах и сопутствующих государственных услугах.
  • Организацию работы в отделениях МФЦ. С помощью механизма электронной очереди в зале установлен порядок. Гражданам, пришедшим получить государственные услуги, остается только дождаться вызова своего номера очереди. В отделениях обеспечивается бесперебойная работа оргтехники, программного обеспечения, компьютерных сетей. Для этого в многофункциональных центрах есть соответствующие специалисты.

МФЦ могут оказывать и дополнительные услуги, за которые предусмотрена оплата. Эти услуги оказывают только по желанию гражданина.

Для чего создавались МФЦ?

После создания таких учреждений, как многофункциональные центры, многим гражданам стало проще получать государственные услуги. Такие учреждения были созданы с конкретными целями:

  • Упрощение процедуры получения гражданами государственных услуг. В МФЦ специалист быстро проконсультирует гражданина о необходимых действиях для оформления документов, обращений, получения услуг. Нет необходимости посещать различные государственные учреждения (исключение составляет только получение некоторых готовых документов).
  • Информационная поддержка населения. Многие граждане получают государственные услуги впервые и не знают к кому обратиться. Специалисты проконсультируют обо всех необходимых действиях и документах, обеспечат информационное сопровождение. Получить сведения можно не только в отделении, но на сайте МФЦ, используя телефон горячей линии.
  • Скорость получения услуг. Очереди в зале отделения проходят намного быстрее. Благодаря многофункциональности специалистов оформление проходит быстро. Отделение МФЦ работает ежедневно, включая субботу. Единственный выходной – воскресенье. Такой режим упрощает гражданам подачу заявлений по сравнению с государственными учреждениями. Взаимодействие с учреждением обеспечит специалист многофункционального центра.
  • Качество государственных услуг. Минимум действий со стороны гражданина и постоянная поддержка специалистов выводит качество государственных и муниципальных услуг на новый уровень. Услуги оказываются в более комфортных условиях. Отсутствие больших очередей, комфортная обстановка в зале позволяют снимать напряженность, которая часто присутствует в очередях.
  • Снижение уровня коррупции. Теперь сотрудник государственного учреждения взаимодействует со специалистом МФЦ, а не с гражданином напрямую. Это позволяет значительно снизить уровень коррупции.
  • Уход от посредников. Рынок частных услуг, взимающих плату за оформление документов, сегодня переполнен такими организациями. Многофункциональные центры избавляют от необходимости услуг таких посредников и лишних финансовых затрат.

Главная цель таких учреждений – улучшение взаимодействия между государственными и муниципальными учреждениями и населением.

Как работают МФЦ?

График работы многофункциональных центров намного больше, чем любого отдельно взятого государственного или муниципального учреждения. Это позволяет гражданам приходить в удобное для них время (например, после работы) и избавляет от лишних очередей.

Чтобы получить необходимые государственные услуги или консультации, гражданин может прийти в любое отделение многофункционального центра, расположенное ближе к дому. Правильно взять талон к нужному специалисту поможет консультант на ресепшне. Такие консультанты есть и в государственных учреждениях:

  • ИФНС;
  • Пенсионный фонд.

Специальная стойка с консультантом есть в банковских учреждениях. При возникновении любых вопросов можно подойти к специалисту и выяснить все на месте.

Записаться на прием в МФЦ можно и другими способами, все зависит от города:

  • В личном кабинете на сайте отделения многофункционального центра;
  • По телефону справочной службы;
  • Можно задать вопросы по электронной почте, указанной на сайте.

При посещении отделения необходимо дождаться своей очереди и заполнить все необходимые бумаги со специалистом. Какие документы необходимо с собой принести, можно узнать предварительно по телефону справочной службы, указанной на сайте отделения.