Летуаль сколько магазинов в России

Летуаль

История компании «Летуаль» в России начинается в 1997 году, когда был открыт первый магазин косметики в Москве. Товар очень быстро нашел своего потребителя и с 1998 года компания выходит на региональный рынок. Первый региональный магазин был открыт в г. Воронеже. На сегодняшний день только в Москве открыто 150 магазинов «Летуаль», а в регионах их количество превышает 600. Формат магазинов сети различен – это совсем маленькие магазины, расположенные в спальных районах и крупные точки реализации в торговых центрах.

Торговая сеть «Летуаль» является официальным дистрибьютором косметики и парфюмерной продукции ряда известных брендов таких как «Cristian Dior», «Banana Republic», «Loewe», «Lulu Castagnette», «L’Oreal», «Kenzо», «Givenchy», «Chanel». В 2008 году лицом компании стала всемирно известная французская певица Патриция Каас.

Миллионы покупателей, приходя в магазины сети «Летуаль» ежедневно, открывают для себя и покупают самую лучшую декоративную косметику, парфюмерию, средства ухода за собой и аксессуары. Ведь они прекрасно знают, что в этих магазинах всегда можно найти и самые новые и давно знакомые товары в любом ценовом диапазоне. Клиенты «Летуаль» всегда могут рассчитывать на оригинальные сертифицированные товары и высокий уровень сервиса в приятной дружелюбной атмосфере.

После долгих лет успешной реализации косметических товаров, французские и российские специалисты приступают к разработке линейки собственной продукции и аксессуаров. Разработка продуктов под собственной маркой компании «Летуаль» ведется на основании развернутого анализа сферы индустрии красоты, с применением инновационных технологий и использованием только качественных ингредиентов.

Основная идея, которая применяется при разработке собственной линии продукции — «Новое Звучание Твоей Красоты». В соответствии с этой концепцией, все линии продукции торговой марки «Летуаль» позволяют мужчинам и женщинам поэкспериментировать в создании нового образа и помогают раскрыть все грани собственной привлекательности.

На сегодняшний день, результатом долгого и упорного труда разработчиков является палитра из 350 уникальных продуктов декоративной косметики для различного возрастного диапазона и различных типов кожи. Также в продажу запущено более 150 аксессуаров и более 300 стильных украшений, которые помогают женщинам ежедневно творить собственный неповторимый стильный образ и ощущать себя привлекательными и уверенными в себе.

Каждая отдельная линия продуктов производится в той стране и на том заводе, где это умеют делать лучше всего. Компания «Летуаль» сотрудничает с многими европейскими косметическими концернами, для выпуска собственной косметической продукции, используются производственные мощности таких предприятий как «Cristian Dior», «Chanel», «L’Oreal» и многие другие. Косметические средства уже по достоинству были оценены клиентами компании и их продажи продолжают расти.

Отзывы потребителей о косметических средствах собственной марки «Летуаль» только положительные, клиенты компании отмечают не только качество продукции, но и интересный дизайн упаковки. В 2001 году был создан клуб «Летуаль». Целью этого образования было создание круга заинтересованных, лояльных к компании клиентов. С помощью системы дисконтных карт, рекламных акций и услуг и дополнительных скидок ежегодно количество членов клуба «Летуаль» увеличивается.

Практически еженедельно магазины сети предлагают покупателям самые различные товары со скидками, которые иногда могут доходить до 50%. Помимо дисконтно -бонусной программы магазины реализуют подарочные сертификаты на товары и услуги в размере от 300 до 10 000 рублей. При единовременной покупке на 25 000 рублей вы станете обладателем «Бриллиантовой» дисконтной вип-карты.

Также компания выпускает свой журнал «Л’Этуаль», его при покупке обязательно предложат на кассе магазина. Кроме стандартной рекламной информации, которая занимает около половины объема издания, в журнале достаточно вдумчиво освещаются новинки косметической индустрии, публикуются интересные исторические статьи и интервью с представителями российского и зарубежного шоу-бизнеса, модельерами, актерами.

Интернет-портал «Летуаль» порадует четко структурированной информацией о магазинах в вашем городе, а также полезной информацией о скидках и акциях. В разделе «Летуаль рекомендует» всегда возможно найти популярные новинки косметической индустрии, ознакомится с развернутой информацией о них и проверить их наличие в ближайших магазинах сети. Подписку на новости компании можно осуществить там же.

Кроме сети магазинов косметических товаров, в России «Летуаль» имеет несколько салонов красоты. Они используют в работе только лучшее зарубежное оборудование и проверенные средства качественной косметики и всегда готовы предоставить благодарным клиенткам и клиентам полный спектр косметических услуг.

Сеть магазинов косметики «Летуаль» неустанно совершенствует методы своей работы. Все сотрудники компании регулярно проходят внутренние аттестации и международные тренинги. Компания видит свою миссию в активной помощи клиентам в совершенствовании своего внешнего облика, который должен только оттенять внутреннюю красоту каждого человека.

Источник: https://hvatayskidku.ru/letual/

Наружная реклама в COOP

Требования к логотипу Л’Этуаль в наружной рекламе (COOP). Действуют с 1 декабря 2014 года.

Внимание! Содержание рекламных материалов должно быть ясно и понятно и соответствовать всем требованиям Закона о рекламе РФ.

Логотип Л’Этуаль должен занимать 27% от высоты макета (кроме формата ПИЛАР, где поле логотипа Л’Этуаль занимает 20%). Для каждого из основных форматов наружной рекламы созданы готовые макеты с логотипами и прозрачным фоном. В каждом варианте предусмотрены видимые/безопасные зоны каждого из формата, то есть основные элементы размещены с требуемыми отступами от краев. Каждый вариант макета (EPS и PDF) логотипа имеют высокое разрешение и пригодны к использованию «как есть».

Запрещено вносить какие-либо изменения в блок с логотипом Л’Этуаль. Запрещено размещать на блоке с логотипом Л’Этуаль постороннюю информацию и элементы.

ОГРН.

Информация о юридическом лице ООО «Алькор и Ко» (letu.ru) размещена на https://www.letu.ru/aboutUs/contacts.jsp

Выписку ОГРН можно получить на сайте https://egrul.nalog.ru/

Макеты логотипов основных размеров рекламных конструкций.

Вид рекламной конструкции

Габаритный размер (Ш × В), мм

Стандартный блок с логотипом Л’Этуаль

Блок с надписью «Только в Л’Этуаль»

Пиллар (стандарт)

1405 × 2915

Пиллар (отступы для значимой информации от обреза по видимому полю 100 мм)

1385 × 2935

Сити-формат

1200 × 1800

Сити-формат (от rusoutdoor, отступ от нижнего края макета — 150 мм)

1200 × 1800

Сити-формат (видимое поле — 1000 × 1600 мм)

1200 × 1800

Сити-формат «роллер» (видимая зона 1130 × 1715 мм)

1270 × 1920

Билл-борд

6000 × 3000

Сити-борд (горизонт)

3790 × 2780

Примечание. Бывает так, что исходный размер формата рекламного носителя несколько разнится с приведенными выше размерами, это отклонение, в основном, не бывает более 2-3% на каждую сторону макета. В таких случаях, следует использовать исходный макет логотипа Л’Этуаль, который имеет размерное сходство. А сам логотип пропорционально увеличивать или уменьшать в соответствии с ситуацией.

На утверждение, следует предоставлять итоговый макет в обрезном виде, т.е. привью следует создавать из оригинального макета с хорошо читаемыми текстами, если такие имеются в макете, без дополнительных и технических элементов. Принимаются на рассмотрение макеты от менеджера бренда размещающего рекламу, отправленные с корпоративных ящиков электронной почты. От рекламных агентств и фрилансеров макеты не принимаются. Привью макетов следует направлять на адрес shafir@alkor.co.ru (Шафир Офелия) в любом из форматов пригодном для просмотра — JPG, JPEG, PDF (исключительно в RGB-пространстве). Не принимаются и не рассматриваются файлы форматов PNG, BMP, TIF, TIFF, GIF. Вес каждого привью не должен превышать 1,2 Мб. В теме письма следует указать марку (бренд). В теле письма, укажите в свободной форме назначение макета, дату и срок размещения.

Источник: https://b2b.letoile.ru/download/rus-logo/logo-le/

2.2.Стратегия сети «л’Этуаль»

Стратегия сети «Л’Этуаль» изначально строилась на торговле элитной косметикой и парфюмерией, и даже после введения в ассортимент товаров сегмента масс-маркет отечественных марок в этих магазинах не прибавилось. Объясняется это тем, что отечественные марки все-таки дешевы, и ими невыгодно торговать в магазинах небольшой площади – здесь прибыли можно достичь только большими оборотами. Сейчас доля масс-маркета в этой сети составляет порядка 7% и выше 10–12% этот показатель вряд ли поднимется. И масс-маркет в «Л’Этуаль» представлен в первую очередь все теми же L’Oreal, Nivea. Считается, что это «имиджевый» шаг, дополнительная услуга для удобства покупателей.

В последнее время в сети наблюдаются проблемы, схожие с перебоем с ассортиментом. В компании говорят, что сейчас завершается переходный период, который связан как с изменением структуры компании, так и с переходом на новые технологии развития. Однако известно, что недавно Chanel забрала свою продукцию из этой сети из-за того, что розничные продавцы предлагали слишком большие скидки на парфюмерию этого бренда.

Эксперты объясняют трудности сети факторами структурного характера. Компания «Алькор» хотела сделать «Л’Этуаль» крупнейшей российской сетью, и она этого добилась. Такого количества магазинов, как в «Л’Этуаль», нет ни у кого. Однако прибыли в сети, полагают специалисты, минимальны, и не исключено, что большая часть магазинов нерентабельна. Поэтому у компании нет средств, чтобы продолжать развивать эту розничную сеть, в то время как нужно заниматься еще одной (имеется в виду «Сефора»).

>Б. Конкуренты розничной сети л’Этуаль

Рис. 1. Объемы продаж крупных розничных сетей парфюмерии и косметики, 2009–2012 гг.

2.1. Конкуренты розничной сети л’Этуаль

Подавляющая часть парфюмерно-косметической розницы в России принадлежит трем ведущим сетям:

— «Л’Этуаль» ;

— «Арбат Престиж»;

— «Ile de Beaute» (принадлежит холдингу «Единая Европа»);

Остальная часть российской парфюмерно-косметической розницы обслуживается несетевыми игроками, в частности и такими крупными как «Артиколи» и Калинка-Stockman, «Новая Заря».

Таким образом, мы видим, что рыночные доли на парфюмерно-косметическом рынке неодинаковы – можно выделить абсолютного лидера (Л’Этуаль) и две крупных компании («Арбат Престиж», Ile de Beaute), доля же остальных сетей незначительна.

Рассмотрим основных конкурентов сети Л’Этуаль:

«Арбат Престиж»

С момента своего создания компания быстро набирала обороты. Первый магазин открылся в 1998 году. В 2002 году магазинов было уже 11, а их оборот составлял 80 млн долларов. В 2010 году объемы продаж выросли до 150 млн долларов. Однако в 2012 году оборот компании составил 240 млн долларов и вырос лишь на 2,5%.

Сеть «Арбат Престиж» насчитывает 28 магазинов, из них 20 в Москве, шесть в Санкт-Петербурге. 60% уставного капитала ОАО «Арбат Престиж» принадлежит генеральному директору сети В. Некрасову, 40% – управляющей компании «Тройка Диалог».

Рис. 2 Рост продаж крупных розничных сетей парфюмерии и косметики, 2005–2007 гг.

2. ILE DE BEAUTE

В 2005 году обороты сети составили 13,7 млн долларов, в 2006-м – 34,3 млн долларов, в 2007 году оборот составил уже 75,4 млн долларов. В 2008 году компания планирует увеличить продажи до 164 млн долларов.

Сначала ILE DE BEAUTE появилась преимущественно в регионах. В 2001 году открылось четыре магазина, один из них – в Москве. В начале 2005 года в сети насчитывалось 17 небольших (150–300 кв. м) магазинов, причем только три из них – в Москве. Теперь компания собирается открывать по двадцать магазинов ежегодно, в том числе и в столице. Сейчас сеть насчитывает 53 магазина, 40 из них – в регионах, 13 в Москве. В сети представлены все крупнейшие брэнды (260 марок), также продукция компании Seldico (Christian Dior, Givenchy, Guerlain и Kenzo). В 2007 году ILE DE BEAUTE продемонстрировала такую же высокую динамику, как и «ЛЭтуаль»

Рис. 3. Количество представленных марок в крупных розничных сетях парфюмерии и косметики, июнь 2007 г.

3. Douglas-Rivoli

Заметным событием 2003 года на парфюмерно-косметическом рынке России стала сделка германского холдинга Douglas, одного из трех крупнейших игроков европейского рынка и российской сети «Риволи» (Rivoli), основанной в 1995 г. и принадлежащей «Люкс Холдингу» (Luxe Holding). Компания «Люкс Холдинг» представляет российскому потребителю изделия класса «люкс» с 1989 года, и нет ни одной торговой компании в Москве, имеющей такой продолжительный опыт работы в России. Немецкая парфюмерная сеть Douglas состоит из 1200 магазинов. Оборот компании в 2002 году составил 2,2 млрд. евро.

Компания «Дуглас-Риволи» (Douglas-Rivoli) была создана как совместное предприятие. Она включает в Москве девять парфюмерных салонов под одноименной торговой маркой, салон красоты «La Prairie», бутики элитного шоколада «GODIVA», а также 5 филиалов в других городах России: Ростове-на-Дону, Казани, Челябинске, Омске и Волгограде. Общая торговая площадь магазинов «Douglas-Rivoli» свыше 4500 квадратных метров. Таким образом, в составе сети на сегодняшний день 14 магазинов.

Интересно то, что в России сеть Douglas-Rivoli пока позиционируется как дорогая, в отличие от своего европейского имиджа.

Итак, можно сделать вывод, что сеть Л’Этуаль в настоящий момент является лидером по количеству магазинов и объемам продаж.

3.3 Преимущества и недостатки сети Л’Этуаль

Как уже было отмечено, сеть Л’Этуаль является самой крупной сетью парфюмерно-косметических магазинов в России. Также она является лидером по объемам продаж. Но тем не менее, перед Л’Этуаль стоит много проблем. Одна из них – это то, что, по предположениям многих экспертов, сеть обладает многими нерентабельными магазинами. Поэтому компания, несмотря на свой огромный оборот и объемы продаж, не имеет средств для расширения.

Одним из главных недостатков сети можно назвать высокие цены – так как компания изначально специализируется на продукции люк и милд-маркет, то и цены у нее, соответственно, не маленькие, даже несмотря на то, что в последнее время сеть распространяет также продукцию масс-маркета (хотя доля масс-маркета в сети Л’Этуаль составляет всего 7%). И если в столице такие цены еще могут быть приемлемыми, то для регионов они достаточно высоки. Следовательно, жители регионов предпочтут покупать парфюмерию и косметику не в сети Л’Этуаль, а в более доступных местах.

Но тем не менее высокие цены не являются решающим фактором, так как у сети Л’Этуаль есть масса преимуществ как перед другими каналами сбыта, так и перед своими непосредственными конкурентами. К ним можно отнести высокий уровень сервиса (ненавязчивый), достаточный профессионализм консультантов, большое количество магазинов, расположенных в удобных местах и большой ассортимент товара – от марок класса люкс до продуктов масс-маркета.

Таким образом, мы видим, что наибольшее количество преимуществ у розничной сети «Л’Этуаль». Следовательно, эта сеть является наиболее конкурентоспособной. У нее имеется всего один крупной недостаток, который не дает ей стать наиболее предпочитаемой в глазах потребителей.

Таблица 2. Сравнительные преимущества и недостатки крупных парфюмерно-косметических сетей

Сеть

Достоинства

Недостатки

Ile de Beaute

высокий уровень сервиса

профессионализм консультантов

тесты на весь ассортимент

наличие эксклюзивных марок и оперативное появление новинок

специализация на ассортименте марок класса люкс

количество магазинов невелико

высокие цены

«Л’Этуаль»

высокий уровень сервиса

профессионализм консультантов

большое количество магазинов

ассортимент преимущественно состоит из брендов класса люкс, но встречается и продукция масс-маркет

магазины находятся в удобных для покупки местах

высокие цены

тесты (пробники) предложены не на весь ассортимент, нужно специально просить консультантов (возможно, из-за того, что нередко потребители ходят «пробовать», а покупают в более доступной сети или заказывают в интернет-магазинах)

«Арбат-Престиж»

большие магазины

магазины в удобных местах

доступные цены

широкий ассортимент

парфюм уровня люкс или отсутствует, или поступает с перебоями

нередко отсутствуют тесты

профессионализм консультантов невысок

встречается товар с истекающим или даже истекшим сроком годности

запутанная дисконтная система

3.4. Рекомендации по повышению конкурентоспособности сети Л’Этуаль

Рассмотрев розничную сеть парфюмерно-косметических магазинов Л’Этуаль, можно видеть, что хоть сеть и является самой крупной в России, и у нее самые большие объемы продаж, у нее, тем не менее, существуют проблемы. Основная из них, как мы же выяснили, высокие цены на реализуемую продукцию.

На основе полученных выше сведений можно сделать выводы и дать практические рекомендации по повышению конкурентоспособности сети Л’Этуаль и привлечению новых покупателей что приведет, следовательно, к увеличению объемов продаж. В нижеприведенных рекомендациях не упоминается о снижении цен, так как такая политика вряд ли была бы выгодна компании.

Итак, для повышения конкурентоспособности сети Л’Этуаль можно попробовать следующие способы:

Увеличить профессионализм консультантов.

Имеется в виду подборка консультантов с навыками и познаниями визажистов – они должны быть компетентны в области декоративной косметики. Доказано, что если консультанты помогают покупателям, советуя что им действительно подходит, а что нет, то объемы продаж в таком магазине значительно возрастают. В тоже время сервис должен быть навязчивым, консультант не должен преследовать клиента, он должен помогать ему, если клиенту это действительно необходимо (например, советовать о тоне помады или тонального крема, предупреждать о возможной аллергии на товар).

Консультант – «покупатель»

Здесь речь идет о том, чтобы некоторые консультанты иногда притворялись покупателями. В этом случае они смогут хвалить товар, общаться с клиентами и советовать им как покупатель покупателю. Доказано, что люди охотнее верят другим «таким же как они» (то есть покупателям), нежели продавцам. Благодаря этом метод продавец имеет больше шансов убедить человека приобрести товар.

Кабинет визажиста

В данном метод магазину необходимо создать кабинет визажиста. Он необязательно должен работать каждый день, достаточно, например, двух-трех часов раз в неделю в воскресенье. В кабинете визажиста клиентам станут бесплатно делать макияж и давать профессиональные советы. Суть метода заключается в том, что человек, зная что эта косметика ем точно подходит, и видя, какого потрясающего результата можно добиться с ее помощью, гораздо охотнее согласится купить ее.

4. Дегустационный семинар с косметологом

Здесь предлагается организация встреч клиентов с профессиональным косметологом. Например, раз в неделю прямо в магазине профессиональный косметолог будет проводить семинар дегустацией. На этом семинаре он будет отвечать на интересующие клиентов вопросы, касаемо продаваемой продукции, а также предлагать опробовать различные парфюмерные и косметические средства. Суть метода состоит в том, что, скорей всего, клиенту интересно как можно больше узнать о продукт, который он собирается приобрести. В этом ему, естественно, поможет профессиональный консульнант-косметолог.

5. Сегментировании парфюмерной продукции

Имеется в виду сегментирование продукции не по маркам и не по видам (туалетная вода, парфюмерная вода, духи), а новый, слегка необычный подход, объединяющий две сегментации:

Во-первых, разделить парфюмерную продукцию по сезонам – весна, лето, осень, зима – это поможет клиентам выбрать подходящий им запах, соответствующий данному времени года (летом боле свежие, зимой более насыщенные)

Во-вторых, деление продукции по запаху – но не обыденно «цветочные», «фруктовые» или «сладкие», «свежие», а соответствующие чувству, темпераменту (например, «нежные», «страстные», «игривые», «классика»). Каждый стенд, соответственно должен быть оформлен в свом особом стиле, выдержан в определенных тонах.

6. Система скидок на подарки именинникам

В этом методе делается упор не на самих именинников, а на тех, кто хочет сделать им подарок. Это особенно актуально для парфюмерно-косметического магазина, так как вряд ли много человек на день рождения сами себе покупают косметику или парфюмерию. Другое дело, их друзья и родственники – ведь парфюмерия или косметика является просто восхитительным подарком! Чтобы привлечь клиента приобрести подарок именно в нашей сети, нужно предложить следующее: приобретая подарок за 1–2 дня до дня рождения именинника, покупатель получает скидку в пять процентов, и вдобавок, подарочная упаковка бесплатно! Гарантом существования именинника является его паспорт или другой документ, где указана дата его рождения.

Таким образом, все вышеприведенные рекомендации не являются трудоемкими и не требуют особых материальных затрат – следовательно, их легко воплотить в жизнь. Приведенные рекомендации могут существенно повысить конкурентоспособность сети Л’Этуаль без применения политики снижения цен.

Заключение

Конкуренция стала неотъемлемой частью рыночной среды и является необходимым условием развития предпринимательской деятельности. Значение конкуренции для самых глубоких основ функционирования рыночной экономики огромно. С переходом России на рыночные методы хозяйствования роль конкуренции в экономической жизни общества значительно возросла. При этом поддержание конкурентной среды в РФ, как и во всех развитых странах, стало важной задачей государственного регулирования экономики. Всё это способствовало выделению конкуренции в важный фактор маркетинговой среды фирмы, потребность в исследовании и анализе которого объясняется его существенным влиянием на хозяйственную деятельность любой компании, функционирующей на рынке.

В связи с этим, проведение исследования конкуренции является неотъемлемой задачей службы маркетинга любой фирмы. Необходимость и важность проведения исследований конкуренции на рынке отмечается не только руководителями отделов маркетинга предприятий, действующих на рынке, но и в научных трудах и теоретических разработках по маркетингу современных исследователей.

Были предложены следующие инструменты по изучению фирм-конкурентов:

— метод анализа;

— метод опроса

Инструменты анализа и опроса до сих пор используются относительно редко, но те предприятия, которые осознали их ценность и внедрили в свою деятельность, довольно быстро начинают получать ощутимые результаты: это и упрочение своих позиций на рынке, и увеличение количества лояльных клиентов, и повышение удовлетворенности сотрудников, и повышение не только объема продаж, но и прибыли.

В целом же, конкуренция несет меньше негативных моментов, чем положительных; конкуренция – значительно меньшее зло, чем монополия, злоупотребляющая своим положением в экономике.

Список использованной литературы

Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 224 с.

Голубков Е. Маркетинг и его роль в экономике // Маркетинг. — 2007. — N 3. — С.72-85.

Голубков Е.Г. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — 2-е изд., перераб. и доп. — М., 2006. — 464с.

Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М., 2006. — 334с.

Забелин П.В.,Моисеева Н.К. Основы стратегического управления.: — М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2007. – 195 с.

Кныш М.И. Конкурентные стратегии: — Спб, 2007. – 284 с.

Макконнел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. – М.: Республика, 2006. – 799 с.

Мальцев А.А. Маркетинг: теория и практика: Учеб. пособие / А.А.Мальцев, Л.Г.Ощепкова. — Новосибирск, 2008. — 156с.

Маркетинг. Словарь / Азоев Г.Л., Завьялов П.С., Лозовский Л.Ш., Поршев А.Г., Райзберг Б.А. – М.: ОАО «НПО «Экономика»», 2006. – 362 с.

Маршалл А. Принципы экономической науки, т.1. Пер. с англ. – М.: Издательская группа «Прогресс», 2006 – 126 с.

Международный маркетинг: Учеб. пособие / Н.И.Перцовский, И.А.Спиридонов, С.В.Барсукова; Под ред. Н.И.Перцовского — -М.: Высшая школа, 2007 г. – 239 с.

Моисеева Н. Маркетинговая активность как фактор конкурентоспособности фирмы / Н.Моисеева, М.Конышева // Маркетинг. — 2008. — N 6. — С.22-34.

Ожегов С.И. и Шведкова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: -М.: Азбуковник, 2006. – 944 стр.

Печенкин А. Об оценке конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей / А.Печенкин, В.Фомин // Маркетинг. — 2008. — N 2. — С.23-26.

Попов Е. Актуальные вопросы маркетинга // Маркетинг. — 2008. — N 1. — С.21-34.

Портер М. Конкуренция / Пер. с англ — М.: Издательский дом «Вильямс». 2006.-526с.

Рыночная экономика: Словарь. / Под общ. Ред. Г.Я.Кипермана – М.: Республика, 2006. – 524 с.

Спиридонов И.А. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 170 с.

Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – Спб.: Питер, 2006.– 448 с.

Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка.–М.: Финансы и статистика, 2006. — 528 с.

1 Портер М. Конкуренция / Пер. с англ — М.: Издательский дом «Вильямс». 2006.-526с.

1 Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М., 2006. — 334с.

1 Кныш М.И. Конкурентные стратегии: — Спб, 2007. – 284 с.

1 Попов Е. Актуальные вопросы маркетинга // Маркетинг. — 2008. — N 1. — С.21-34.32

Источник: https://StudFiles.net/preview/5050443/page:6/

Конкуренты розничной сети Л’Этуаль

Подавляющая часть парфюмерно-косметической розницы в России принадлежит шести ведущим сетям:

  • · Л’Этуаль;
  • · «Арбат Престиж»;
  • · Douglas-Rivoli (принадлежит немецкому концерну Douglas Holding AG и российской компании «Люкс Холдинг»);
  • · «Ile de Beaute» (принадлежит холдингу «Единая Европа»);
  • · «Rive Goche» (принадлежит компании «Парфюм-Стандарт»);
  • · Brocard (принадлежит немецкой Brocard Group Ltd.).

Остальная часть российской парфюмерно-косметической розницы обслуживается несетевыми игроками, в частности и такими крупными как «Артиколи» и Калинка-Stockman, «Новая Заря».

Таким образом, мы видим, что рыночные доли на парфюмерно-косметическом рынке неодинаковы — можно выделить абсолютного лидера (Л’Этуаль) и две крупных компании («Арбат Престиж», Ile de Beaute), доля же остальных сетей незначительна.

Анализ основных конкурентов «Л’Этуаль».

Еще совсем недавно (до 2010 года) абсолютным лидером по количеству столичных магазинов была сеть «Арбат Престиж», а наиболее представленной сетью по России в целом — сеть «Л’Этуаль», в состав которой в 2009 входило порядка двуста торговых точек (число столичных магазинов «Арбат Престиж» на тот период составляло 26). Однако в 2010 году «Л’Этуаль» сумела обогнать своего основного конкурента, заполнив московский рынок 32 магазинами, тогда как «Арбат Престиж» ограничился дополнением двух магазинов VIP-формата. Однако «Арбат Престиж», несмотря на несколько сбавленные темпы развития, которые были свойственны этой сети в начале 2000-ных гг., сохраняет пока за собой лидерство по объемам товарооборота — $234 млн. в 2012 году.

К сегодняшнему дню выросли до крупных игроков и некоторые региональные сети, как, например, Ile de Beaute. Но процесс укрепления позиций происходит не во всех российских парфюмерно-косметических сетях. В 2007 году один заметный игрок — «Л’Эскаль» — свернул свою деятельность. Шесть из двенадцати магазинов компании, находившиеся в самых выгодных местах, тут же приобрела сеть «Л’Этуаль».

Параллельно менялась и ассортиментная политика главных российских ритейлеров. Со временем они стали разбавлять эксклюзивный ассортимент более дешевой и ходовой продукцией — так называемой косметикой масс-маркет, доведя ее долю в своих магазинах до 15-20%, что позволило привлечь массового покупателя и увеличить товарооборот.

До последнего времени российский парфюмерный рынок был поделен между отечественными компаниями, среди которых выделялись «Арбат Престиж», «Л’Этуаль» и «Риволи». Но если «Риволи» (а теперь уже объединенная Douglas-Rivoli) предпочла сохранить ориентацию на обслуживание обеспеченного покупателя (высокий уровень сервиса, элитная косметика, высокие цены), то «Арбат Престиж» и «Л’Этуаль» бросились завоевывать массовый рынок. За последние два-три года российская косметическая розница в целом выросла почти в пять раз, обороты же ведущих игроков ежегодно утраивались.

Таблица 1. Обороты крупнейших российских игроков парфюмерно-косметической розницы

Компания

Оборот в 2010 году, $ млн.

Оборот в 2011 году, $ долл.

Оборот в 2012 году, $ долл.

Количество магазинов

«Л’Этуаль»

«Арбат Престиж»

Ile de Beaute

  • 150
  • 100
  • 60
  • 180-240
  • 150-202
  • 90
  • 250-300
  • 234
  • 195
  • 250-350
  • 80
  • 64

В России парфюмерно-косметический рынок характеризуется высокой географической концентрацией, на долю Москвы и Петербурга приходится около 35% продаж. В то же время рынок в Петербурге гораздо менее насыщен, чем московский, — не считая «Л’Этуаль», на брендах класса «премиям» в Петербурге специализируется только компания Brocard Parfums GmbH (открыто два магазина).

Розничная сеть Л’Этуаль является самой крупной сетью парфюмерно-косметических магазинов в России. Основная специализация сети — парфюмерия, но она также торгует косметическими средствами и декоративной косметикой. В ее распоряжении имеются 800 небольших магазинов в 250 городах страны. Л’Этуаль также является лидером и на московском рынке — на сегодняшний день сеть располагает уже более 80 магазинами в Москве.

Стратегия сети «Л’Этуаль» изначально строилась на торговле элитной косметикой и парфюмерией, и даже после введения в ассортимент товаров сегмента масс-маркет отечественных марок в этих магазинах не прибавилось. Объясняется это тем, что отечественные марки все-таки дешевы, и ими невыгодно торговать в магазинах небольшой площади — здесь прибыли можно достичь только большими оборотами. Сейчас доля масс-маркета в этой сети составляет порядка 7% и выше 10-12% этот показатель вряд ли поднимется. И масс-маркет в «Л’Этуаль» представлен в первую очередь все теми же L’Oreal, Nivea. Считается, что это «имиджевый» шаг, дополнительная услуга для удобства покупателей.

В последнее время в сети наблюдаются проблемы, схожие с перебоем с ассортиментом. В компании говорят, что сейчас завершается переходный период, который связан как с изменением структуры компании, так и с переходом на новые технологии развития. Однако известно, что недавно Chanel забрала свою продукцию из этой сети из-за того, что розничные продавцы предлагали слишком большие скидки на парфюмерию этого бренда.

Эксперты объясняют трудности сети факторами структурного характера. Компания «Алькор» хотела сделать «Л’Этуаль» крупнейшей российской сетью, и она этого добилась. Такого количества магазинов, как в «Л’Этуаль», нет ни у кого. Однако прибыли в сети, полагают специалисты, минимальны, и не исключено, что большая часть магазинов нерентабельна. Поэтому у компании нет средств, чтобы продолжать развивать эту розничную сеть, в то время как нужно заниматься еще одной (имеется в виду «Сефора»).

Источник: https://studwood.ru/831571/marketing/konkurenty_roznichnoy_seti_letual