Как открыть ювелирный бизнес

Содержание

Виды ювелирного бизнеса

Данный сегмент рынка разделен на несколько отдельных направлений. Одним из самых перспективных и высокорентабельных проектов является открытие ломбардов. Данные компании специализируются на выдаче финансовых займов под залог ценных вещей. По мнению аналитиков, данное направление весьма востребовано при нестабильных экономических условиях.

Открытие ломбарда позволяет за максимально сжатые сроки окупить вложенные средства и создать стабильный финансовый поток.

Еще одно перспективное направление – создание дизайна для ювелирных украшений. Работа в данной сфере требует не только профессиональных навыков, но и понимания желаний своих потенциальных клиентов. Перед тем как делать шаги по освоению этой сферы, необходимо тщательно изучить ювелирное дело. Стоимость уникальных изделий, имеющих неповторимый дизайн, значительно выше цен на украшения, представленных в магазинах. Мастерские, занимающиеся ремонтом украшений, также весьма востребованы среди населения. Создание этого проекта требует тщательного анализа рынка и грамотного выбора месторасположения мастерской. Чаще всего, мастерские открываются на территории крупных ювелирных магазинов или популярных торговых центров.

Открытие ювелирного магазина – одна из тех сфер, что требуют от предпринимателя крупных инвестиций. Данное направление доступно лишь уже состоявшимся предпринимателям, имеющим не только опыт в коммерции, но и солидный капитал. Еще одна сфера недоступная для новичков – добыча драгоценных металлов. Реализация этого проекта требует наличия крупного бюджета в несколько десятков миллионов рублей. Также следует отметить, что государственные инстанции тщательно контролируют каждый процесс в данном секторе.

Открытие магазина: с чего начинать

Перед тем как приступить к созданию ювелирного магазина, необходимо тщательно изучить все тонкости, связанные с этим процессом. Тщательного анализа требуют такие вопросы, как уровень конкуренции, величина стартовых инвестиций и уровень доходности торговой точки. Тщательно проработанный бизнес-план позволяет подготовить качественную платформу для организации перспективного дела, которое в дальнейшем может приносить сверхвысокую прибыль.

Выбор направления деятельности

Для того чтобы максимально грамотно выбрать направление бизнеса, необходимо учитывать общий объем имеющегося бюджета. Коммерсанты, имеющие скромный капитал, могут начать свой бизнес с покупки франшизы. Также можно договориться с владельцами торговых центров о размещении небольшого стенда, где будут представлены ювелирные украшения. Использование этого формата позволяет значительно сэкономить бюджет и временные расходы на открытие бизнеса. Начать собственный бизнес можно с организации небольшого салона, специализирующегося на эксклюзивных украшениях. Продажа дорогостоящего товара требует грамотного подхода к оформлению помещения. Дизайн интерьера должен быть разработан в строгом соответствии с выбранным направлением деятельности.

Еще один популярный формат – ювелирная лавка, работающая с ассортиментом от отечественных производителей. Этот вид деятельности ориентирован на покупателей, имеющих средней достаток. Как правило, более девяноста процентов товарного ряда включает в себя серийную продукцию. Последним форматом является открытие крупного магазина, ассортимент которого включает в себя как серийные украшения, так и предметы антиквариата. Открытие подобной торговой точки сопровождается высоким риском из-за необходимости вложения крупной суммы денежных средств.

Торговля драгоценностями всегда приносила предпринимателям стабильный доход

Стартовый капитал

Разрабатывая бизнес-план ювелирного магазина, предприниматель должен выбрать один из способов привлечения стороннего капитала, необходимого для создания магазина. Далеко не каждый предприниматель имеет в своем бюджете крупную сумму, необходимую для реализации данного проекта. Взятие кредита в банковском учреждении один из самых доступных методов получения необходимой суммы. Перед тем как обращаться в банковские организации, необходимо тщательно изучить все программы кредитования доступные в конкретном городе.

Помимо этого, необходимо изучить все государственные программы, направленные на поддержку малого бизнеса. Многие известные предприниматели начинали свой путь именно с получения государственной помощи. Наиболее выгодным методом формирования бюджета, необходимого для создания ювелирного магазина, является поиск партнеров по бизнесу. Очень важно найти именно тех людей, что желают заниматься работой в этом направлении.

Определяемся с названием

Перед тем как приступать к оформлению документов следует выбрать название для своего проекта. От наименования магазина зависит качество и результативность маркетинга. Имя, выбранное для магазина, должно отражать его концепцию и легко запоминаться. Перед тем как остановиться на конкретном варианте, рекомендуется представить, как будет выглядеть вывеска над магазином и другие рекламные материалы.

Регистрация магазина

Для того чтобы начать торговлю, потребуется подготовить немало документов. В первую очередь необходимо встать на государственный учет в статусе субъекта коммерции. В случае с рассматриваемым направлением рекомендуется регистрироваться в качестве юридического лица. Этот правовой статус позволяет зарегистрировать закрытое акционерное общество либо общество с ограниченной ответственностью. Перед тем как обратиться в регистрирующий орган, будущему собственнику торговой точки необходимо сформировать уставной фонд и подготовить учредительные документы. После получения регистрационного свидетельства потребуется встать на учет во всех внебюджетных фондах (ФСС, ПФР, Росстат). На заключительном этапе регистрации предпринимателю нужно зарегистрировать банковский счет и заказать изготовление фирменного клише.

Перед тем как открыть ювелирную мастерскую предпринимателю нужно подготовить ряд специфических актов. В первую очередь нужно пройти регистрацию в пробирной палате и приобрести лицензию, разрешающую реализацию ювелирных изделий. Для торговли драгоценными камнями потребуются соответствующие сертификаты. Помимо этого, потребуются стандартные разрешения от СЭС и пожарной службы, подтверждающие факт, что помещение, выбранное для ведения торговли, соответствует всем требованиям этих инстанций.

На каждом изделии, представленном в магазине, должен иметься штамп с указанием пробы драгоценного металла. Помимо этого, потребуется прикрепить к украшениям специальные этикетки, где будут указаны:

  1. Наименование украшения.
  2. Название металла, из которого изготовлено изделие.
  3. Вес и стоимость.

Люди, независимо от финансового состояния общества, нуждаются в подарках, статусных вещах, многие даже рассматривают приобретение ювелирных украшений как хорошее вложение денег

Ассортимент, закупка товара

Рассматривая вопрос о том, как открыть ювелирный магазин с нуля, необходимо уделить отдельное внимание формированию ассортимента. Именно первоначальная закупка товара отнимает большую часть бюджета. Для того чтобы сформировать богатый товарный ряд, потребуется найти качественных поставщиков. Многие эксперты рекомендуют новичкам выбирать узкопрофильные направления. Это может быть как специализация на серийных украшениях, так и антиквариате.

На первых этапах деятельности, приобретение большого количества товаров может повлечь за собой значительные финансовые затраты. Снизить сумму капитальных расходов можно при заключении договора поручения либо комиссии. В этом случае, предприниматель получает возможность рассчитываться с поставщиком по факту продажи украшений. Некоторые предприниматели приобретают небольшое количество товара, для выкладки на прилавок. Также клиентам предоставляется специальный каталог, где они могут выбрать украшение.

С каждым годом производство золота, продажа драгоценных изделий лишь возрастает

Организационный план

Бизнес-план – это пошаговая инструкция, помогающая не сбиться с курса начинающему предпринимателю. Организация деятельности состоит из нескольких этапов:

  • определение концепции предприятия, постановка целей и задач;
  • проведение анализа рынка и оценки уровня конкуренции;
  • подготовка документов для открытия;
  • поиск помещения;
  • закупка оборудования;
  • поиск поставщиков сырья.

Анализ рынка и конкуренции, оценка рисков

Ювелирный бизнес нельзя отнести к простым. Окупается он не слишком быстро, поэтому требует от предпринимателя внимательного подхода к организационным вопросам. Успех деятельности во многом зависит от анализа рынка на начальном этапе. Прежде чем открыть бизнес, необходимо получить информацию об уже имеющихся в городе ювелирных лавках и мастерских. Важно выяснить, какие услуги оказывают конкуренты, какие маркетинговые стратегии они используют, какая у них ценовая политика.

Также нужно адекватно оценить риски:

  • прямая зависимость проекта от наличия квалифицированного персонала и умения грамотно строить отношения с клиентами;
  • возможные колебания цен на сырье, что приведет к повышению себестоимости изделий;
  • возникновение непредвиденных расходов на этапе организации бизнеса;
  • снижение спроса на услуги ювелира в связи с ухудшением уровня жизни в регионе;
  • появление новых конкурентов.

Перечень услуг ювелира

Ювелирная мастерская оказывает клиентам различные услуги – ремонт изделий из драгоценных металлов или производство украшений по индивидуальному заказу:

  • реставрация старых украшений – полировка, шлифовка, чистка;
  • пайка цепочек, браслетов;
  • установка камней;
  • изменение размеров колец;
  • изготовление подвесок, клонов, колец, серёжек из материала заказчика.

Стоимость услуг отличается в зависимости от материала, с которым приходится работать. Например, пайка серебряной цепочки обойдётся клиенту в среднем в 300 руб., а такой же ремонт изделия из золота – вдвое дороже. Работа по закреплению драгоценных камней оценивается по уровню сложности – от 700 до 1200 руб. За полировку золотого кольца клиент заплатит от 350 руб.

Регистрация деятельности, коды ОКВЭД, документы

Ювелирную мастерскую можно зарегистрировать, оформив ИП или ООО. Первый вариант подойдёт начинающему бизнесмену. Будущему предпринимателю нужно обратиться в налоговую службу с соответствующим заявлением. К нему прилагается:

  • копия паспорта;
  • квитанция, свидетельствующая об уплате госпошлины.

Важно правильно выбрать коды ОКВЭД, позволяющие вести ту или иную деятельность, например:

  • 27.41 Производство драгоценных металлов;
  • 28.51 Обработка металлов и нанесение на них покрытий;
  • 32.12 Производство ювелирных изделий;
  • 32.12.4 Обработка драгоценных камней;
  • 32.12.6 Изготовление украшений по индивидуальным заказам;
  • 47.19 Розничная торговля в неспециализированных магазинах.

Далее следует обратиться в государственную пробирную палату, чтобы получить свидетельство о постановке объекта на учёт. Следующий шаг – регистрация именника. Это знак производителя, который наносится на изготовленные изделия. В нем содержится информация о годе, когда было создано украшение, кем оно было сделано и шифр ГИПН, к которой относится производитель.

Внимание! По окончании года предприниматель составляет акт об уничтожении старого именника и заказывает новый.

Поиск помещения под мастерскую

К выбору помещения стоит подойти ответственно, ведь от расположения мастерской будет зависеть и поток клиентов. Если позволяет материальное положение, лучше остановить свой выбор на людных местах – торговых центрах, помещениях вблизи станций метро.

Для успешного ведения бизнеса на первых порах достаточно будет ограничиться небольшим рабочим пространством в пределах 15 м2. Помещение следует разделить на 2 зоны:

  1. В первой происходит приём заказов и общение с клиентами. Здесь же можно установить стенд с образцами продукции.
  2. Во второй производится ремонт и изготовление украшений, а также их хранение.

Нельзя экономить на оформлении части помещения, куда приходят клиенты. Она должна быть стильной. Лучше всего нанять бригаду рабочих для проведения ремонтных работ.

Внимание! Идеальное расположение мастерской – рядом с ювелирными магазинами, внутри торгово-развлекательных центров.

Вопрос безопасности мастерской – один из ключевых, поскольку придётся работать с вещами, имеющими высокую ценность. По возможности стоит поменять стеклопакеты на противоударные и установить решётки. Заключение договора с охранной компанией окажется мудрым решением. К объекту должны быть проведены все коммуникации, в том числе интернет и телефонная линия.

Оборудование

Набор оборудования зависит от перечня услуг, которые компания будет оказывать клиентам. Понадобится офисная мебель – стол, стулья, несколько стеллажей, сейф, а также техника – ноутбук, принтер, сканер, телефон.

Торговое оборудование – ювелирные витрины нужны в том случае, если предприниматель планирует заниматься продажей готовой продукции. На первом этапе работы это необязательно. Серьёзных вложений потребует производственное оборудование:

  • весы;
  • микроскоп;
  • паяльник;
  • электроинструмент;
  • гравировальный станок;
  • шлифовальный станок;
  • плавильная печь;
  • горелка;
  • вальцы;
  • ювелирный пылесос;
  • ультразвуковая мойка;
  • мелкий инструмент – напильники, ножницы, пинцеты, тиски, кусачки и др.

Внимание! Затраты на оборудование для ювелирной мастерской – самая весомая часть вложений, на которой нельзя экономить.

Покупка сырья для работы

Владельцы бизнеса по ремонту и изготовлению ювелирных украшений не рекомендуют закупать впрок золото, серебро и другие металлы. Материал заказывают у поставщиков по мере необходимости.

В начале деятельности сложно будет определить, сколько сырья понадобится для работы. Нельзя не учитывать тот факт, что в большинстве случаев клиенты приносят лом, скупка которого обойдётся предпринимателю на 30–50% дешевле.

Драгоценные камни российского производства поставляют заводы Якутии. Некоторые предприниматели предпочитают заказывать их у зарубежных поставщиков.

Персонал

В конечном счёте успех реализации проекта и дальнейший рост компании зависит от квалификации кадрового состава. При ограниченном бюджете стоит начать работу без найма персонала, трудиться самостоятельно. Когда клиентов станет больше, имеет смысл переложить часть обязанностей на наёмных работников.

Перечень сотрудников:

  • ювелир – 1 или 2 человека;
  • уборщица;
  • бухгалтер;
  • маркетолог;
  • администратор.

Необязательно нанимать бухгалтера и маркетолога на постоянную работу. Можно пользоваться их услугами на удалёнке. Менеджера, который будет встречать клиентов и обрабатывать их заявки, можно взять в штат позже, когда поток заказов увеличится.

Реклама ювелирной мастерской

Продвижение услуг ювелирной мастерской может осуществляться разными способами:

  • интернет и соцсети;
  • местные газеты;
  • листовки;
  • с помощью вывески над входом.

Тем, кто арендует помещение при ювелирной лавке, стоит договориться с продавцами, чтобы они предлагали услуги мастера по подгонке размеров украшений и ремонту изделий.

Для привлечения новых клиентов придётся пойти на некоторые жертвы, например перенести выходной на один из будних дней. График работы следует составить так, чтобы потенциальным заказчикам он был удобен. Если конкуренты открываются в 8 часов утра, а закрываются в 17 часов, то имеет смысл установить график, отличный от них, например с 9.00 до 19.00. Такой приём поможет захватить новую аудиторию, состоящую из потенциальных клиентов, которые работают допоздна.

В дальнейшем стоит задуматься о создании стильного каталога готовых изделий, сделанных по индивидуальным заказам. В этом деле главное – красиво представить продукцию. Придётся пригласить опытного фотографа, а потом и дизайнера, который поможет оформить фотогалерею. Экономить на создании каталога не стоит – это визитная карточка мастерской.

Создание собственного сайта – ещё один эффективный метод привлечения клиентов. Чтобы привлечь посетителей, придётся настроить рекламу в поисковых системах. Для этого понадобится помощь специалиста – можно обратиться в рекламное агентство или нанять фрилансера.

Внимание! Один из самых эффективных видов рекламы – сарафанное радио. Поддерживая качество услуг на высоком уровне, предприниматель быстрее сформирует клиентскую базу. Довольные заказчики будут рекомендовать мастерскую своим близким и знакомым.

Финансовые расчёты

В бизнес-плане чётко прописываются расходы и доходы предприятия. На их основе рассчитывают предполагаемую прибыль компании. Нельзя забывать, что обстоятельства могут меняться и вносить свои коррективы в расходную часть.

Инвестиции в открытие

Итак, сколько денег нужно иметь в распоряжении, чтобы стартовать в ювелирном бизнесе, рассмотрим далее. В крупном городе или областном центре расходы на открытие мастерской могут варьироваться в пределах 1–5 млн руб. Сумма зависит от стратегии предпринимателя. Если он начнёт работать один в скромном помещении и закупит только необходимое оборудование на первое время, то уложится в сумму 1 млн руб. Рассмотрим это на примере с расчётами:

  • аренда помещения на срок 6 месяцев – 60 000;
  • ремонтные работы внутри мастерской – 50 000;
  • оформление документов – 20 000;
  • покупка оборудования и мебели – 300 000;
  • закупка сырья – 500 000;
  • расходы на рекламную кампанию – 30 000;
  • незапланированные траты – 40 000.

Итоговая сумма – 1 млн руб.

Текущие расходы

К ежемесячным расходам относятся траты на коммунальные услуги, оплату труда работников мастерской и фрилансеров, покупку сырья, рекламу. Эта сумма также находится в прямой зависимости от региона, в котором работает мастерская. Она может варьироваться в пределах 100–250 тыс. руб. в месяц.

Доходы и расчёт прибыли

Доход мастерской складывается из сумм, полученных от клиентов за разные виды услуг. В крупных городах цены на ремонт ювелирных изделий на порядок выше, чем в небольших населённых пунктах. Исходя из политики ценообразования и следует рассчитывать доход компании.

В первые месяцы работы, когда поток клиентов небольшой, доход может составлять 50 000 рублей. В дальнейшем он будет расти. Как правило, при успешном старте и правильно организованной работе через 2 года предприниматель увеличивает свой ежемесячный доход в 5–6 раз.

Внимание! Среднегодовая прибыль ювелирной мастерской в городах с населением более 300 000 человек составит 1 млн 200 тысяч рублей. Соответственно, среднемесячная выручка равна 100 тысячам рублей.

Срок окупаемости проекта

Показатель рентабельности бизнеса приближен к 28%. В зависимости от условий, в которых приходится развивать проект, срок его окупаемости составляет 1–2 года.

Резюме

Основу инвестиционного проекта представляет идея создания магазина для продажи в нем ювелирных украшений и других изделий из драгоценных металлов.

Перед реализацией идеи в процессе создания бизнес-плана требуется определиться с целевой аудиторий будущего ювелирного магазина. Наиболее целесообразно с экономической точки зрения является ориентирование на как можно больший круг клиентов: от среднего до высокого уровня доходов. Это предполагает присутствие на витринах ювелирного магазина не только изысканных дорогих украшений из драгоценных металлов высоких проб с использованием драгоценных камней, но и не дорогих привлекательных серебряных изделий. Не лишней будет и реализация красивой и качественной бижутерии, пользующейся сегодня большим спросом.

При открытии ювелирного магазина немаловажным является вопрос о его удобном местоположении. Выбирая помещение, следует также помнить, что магазин данного направления продает вещи, которые являются скорее роскошью, а не предметами первой необходимости. Оптимальным будет его размещение на центральных и престижных улицах или в дорогих торговых центрах, то есть в таких местах, где любят бывать женщины. Именно они будут главными покупателями Вашего будущего магазина.

Производственный план

Ювелирный магазин планируется открыть в одном из популярных торговых центров нашего города. Размер арендуемого пространства составит 28 квадратных метров. Торговая точка будет располагаться на втором этаже в соседстве с элитными бутиками женской одежды и магазином косметики. Это позволит привлечь в магазин платежеспособную аудиторию клиентов. Арендная плата составит 110 тыс. рублей в месяц.

Несмотря на сравнительно высокую стоимость аренды, плюсов от размещения в ТЦ гораздо больше, чем минусов. Высокая проходимость ТЦ обеспечит практически постоянный приток клиентов, вне зависимости от времени года. Кроме этого, аудитория посетителей крупного ТЦ настолько велика, что значительных вложений в рекламу магазина не требуется – достаточно разместить яркую рекламную вывеску над входом в торговый центр.

Дизайн и обустройству торговой точки будет уделяться особое внимание. Основа основ в оформлении ювелирного магазина – это торговое оборудование. Нами будет приобретено качественное и дорогое торгово-выставочное оборудование, считаем, что экономить на данной статье не целесообразно. Будут куплены: прозрачные стеклянные витрины с регулируемыми по высоте полками, низкие витрины и прилавки, мебель с прозрачными элементами и зеркала. Также будет приобретено и установлено качественное освещение торговой точки и подсветка витрин магазина. Поставщиками ювелирных украшений будут являться несколько известных дилерских сетей, работающих на территории России. С каждым из них будет заключен договор на возврат товара, если коллекция плохо продается.

На работу в магазин будут приняты два продавца-консультанта с ежемесячным окладом в 15 тыс. руб. + процент от полученного дохода. К работникам будут предъявляться достаточно жесткие требования: соблюдение корпоративных стандартов обслуживания покупателей, соблюдение техники продаж, идеальное знание ассортимента, правильная выкладка товара, умение провести развернутую презентацию товара. Услуги бухгалтера будут взяты по договору аутсорсинга.

В качестве организационно-правовой формы будет зарегистрировано ООО – общество с ограниченной ответственностью. Статус юридического лица даст множество привилегий, в том числе позволит привлечь в бизнес дополнительные инвестиции (за счет продажи доли инвестору). В качестве системы налогообложения планируется применять ЕНВД – единый налог на вменный доход. Считаем, это самым выгодным режимом налогообложения для небольшого ювелирного магазина. Лицензия на организацию подобной деятельности не требуется.

Предоставляемые услуги

Основной услугой магазина ювелирных изделий является продажа изделий из драгоценных камней и металлов.

Ассортимент классического ювелирного магазина представлен следующими видами украшений:

  • изделия из золота, серебра и платины;
  • изделия с полудрагоценными и драгоценными камнями;
  • бижутерия высокого качества (используются недрагоценные металлы, например, латунь, титан, сталь);
  • изделия с искусственными камнями.

Предпринимателям не стоит пренебрегать продажей изделий из недорогих материалов. Они также пользуются спросом благодаря эффектному внешнему виду, прочности и долговечности.

Товарные позиции ассортимента магазина:

  • кольца (свадебные, помолвочные, коктейльные, печатки, юбилейные и др.);
  • серьги;
  • подвески/кулоны (украшения, медальоны, религиозные, арома-медальоны, флешки-кулоны, часы-кулоны и др.);
  • цепочки;
  • браслеты;
  • колье;
  • броши;
  • запонки;
  • часы и др.

Помимо продажи драгоценных изделий, покупателям можно предоставлять дополнительные услуги:

  • изменение размера купленного товара (например, укорачивание звеньев на цепочке или браслете; уменьшение или увеличение размера кольца);
  • чистка и уход;
  • обслуживание;
  • ремонт;
  • ломбард;
  • предоставление кредита.

Поскольку ювелирная продукция подвержена влиянию моды, то бизнесмену следует регулярно обновлять ассортимент изделий в соответствии с последними трендами.

Разновидности ювелирных магазинов

Для воплощения идеи ювелирного магазина предприниматель может воспользоваться франчайзинговым предложением или же строить бизнес самостоятельно.

Фирменный салон по франшизе

Наиболее известные франчайзеры:

  • «Адамас»;
  • «Золотой»;
  • «Магия Золота»;
  • «Эстет»;
  • «Московский ювелирный завод»;
  • «Софийская набережная» (православные ювелирные изделия);
  • DIAMOND of LOVE;
  • Pandora;
  • Majorica (украшений из жемчуга);
  • Silversoul (серебро);
  • Swarovski;
  • Silver & Silver (серебро);
  • Sunlight;
  • Trollbeads (изделий из бусин на браслете);
  • Jenavi (ювелирной бижутерии с кристаллами Swarovski).

В видеоролике представлена информация о франшизе фирменного магазина бижутерии «JENAVI». Снято каналом Ves Zelenograd.

Часть франчайзеров специализируется на продаже золотых украшений, другая часть – на серебряных, трития – на ювелирной бижутерии и т. д. В зависимости от конкретного франчайзингового предложения, сумма инвестиций может колебаться от 300 000 до 8 000 000 рублей.

Возможные форматы магазинов ювелирных изделий по франшизе:

  • салон в торговом центре;
  • островок в торговом центре;
  • уличный магазин.

В качестве платы за использование чужого бренда франчайзер может взимать:

  1. Паушальный взнос. В большинстве случаев он или отсутствует, или не превышает 200 000 рублей.
  2. Роялти. Составляет от 0 до 70 000 рублей.

Недорогая франшиза ювелирного магазина идеально подойдет начинающему бизнесмену, поскольку позволяет получить:

  • высокую и стабильную прибыль при небольших капитальных вложениях;
  • своевременные консультации специалистов по разным направлениям ведения бизнеса;
  • детальное описание ключевых аспектов ведения бизнеса;
  • информацию о том, как правильно мотивировать персонал, как правильно выложить товар в зале;
  • маркетинговую поддержку и пр.

Магазин, реализующий изделия массового спроса

Украшения для массового рынка – это изделия, которые были однажды созданы и тиражируемые до тех пор, пока в них есть потребность. На такую продукцию в России наблюдается максимальный спрос, поскольку ее стоимость соответствует возможностям посетителей с низким и средним уровнем дохода.

Салон дизайнерских украшений

Салон дизайнерских украшений реализует изделия премиум-уровня.

Здесь продаются:

  • произведения ювелирного искусства;
  • авторские изделия, характеризующиеся индивидуальным подходом в изготовлении;
  • украшения, которые отличаются высоким дизайном и безупречным качеством.

Эксклюзивная ювелирная продукция рассчитана на потребителей с высоким уровнем дохода. В таком магазине предприниматель может продавать элитную высококачественную бижутерию от известных дизайнеров и художников.

Описание и анализ рынка

Основные тенденции рынка:

  1. Наибольшей популярностью на рынке пользуются изделия из серебра, а следом за ним идет продукция из золота.
  2. Наиболее ходовыми товарами являются обручальные кольца, серьги, цепочки, крестики, кулоны и браслеты.
  3. 46 процентов от общего объема продаж (в денежном выражении) составляют бриллианты и изделия с ними. Золотые украшения – 11 процентов, а продукция с драгоценными камнями – 9 процентов.
  4. Чаще всего покупаются недорогие украшения, изготовленные из российского золота.
  5. На рынке преобладает продукция отечественного производства (около 80 процентов). До введения экономических санкций по отношению к зарубежным производителям, доля импорта достигала 70 процентов.
  6. Ведущий игрок рынка — сеть «Адамас» (6,7 процентов от емкости рынка). Второе место – Pandora, а третье – «Московский Ювелирный Завод». Сегодня треть рынка ювелирных изделий России занимает семь игроков.
  7. Нарастает спрос на элитную ювелирную бижутерию. Потребитель все чаще отдает предпочтение необычности изделия и его стилю.
  8. Спрос чувствительно реагирует на изменение уровня дохода целевой аудитории.
  9. В условиях кризиса спрос смещается в сторону более дешевых товаров, например, украшений из серебра.
  10. Сезонный характер продаж. 40 процентов дохода магазин получает в промежутке октябрь-декабрь. Продажи в декабре достигают 25 процентов.
  11. Около 50 процентов покупок происходит при помощи кредита.

Целевая аудитория

Целевая аудитория ювелирного магазина:

  • молодые люди в возрасте от 20 до 30 лет;
  • женщины от 18 до 60 лет;
  • мужчины от 30 до 60 лет.

На начальном этапе функционирования ювелирного магазина рекомендуется остановиться на охвате широкой целевой аудитории с разным уровнем достатка. Поэтому товарный ассортимент должен быть представлен как продукцией из драгоценных металлов и камней, так и серебряными изделиями, бижутерией.

Конкурентные преимущества

Чтобы привлечь максимальное число покупателей, ювелирный магазин должен обладать следующими конкурентными преимуществами:

  • продуманный ассортимент товаров;
  • разнообразие размеров, дизайнов и цветов изделий;
  • продажа актуальной продукции, с точки зрения моды и спроса;
  • высококачественное индивидуальное обслуживание;
  • тщательный контроль продаж и запасов;
  • взаимовыгодные отношения с надежными поставщиками;
  • комфортная обстановка и атмосфера в помещении магазина;
  • продуманная ценовая политика;
  • дополнительный сервис;
  • эффективная маркетинговая кампания.

Рекламная кампания

Новый ювелирный салон пока никому не известен и нуждается в рекламе через такие каналы продвижения:

  • размещение объявлений в газетах, на радио, в транспорте, на информационных досках, на виртуальных площадках, в соцсетях, на форумах и др.;
  • распространение информационных буклетов, листовок или визиток;
  • создание интернет-магазина или собственного веб-сайта;
  • регулярное проведение акций и конкурсов;
  • бонусная программа;
  • скидки постоянным клиентам и при совершении дорогих покупок;
  • подарки к основной покупке в день рождения и другие праздники.

У магазина в обязательном порядке должна быть эффектная вывеска.

Расходы на рекламу следует сделать регулярными, а не разовыми. В противном случае продажи магазина будут очень низкими, и конкуренты его с легкостью вытеснят с рынка.

Пошаговая инструкция и что нужно для открытия

Для того чтобы открыть прибыльный ювелирный салон с нуля, нужно первостепенно провести маркетинговые исследования локального рынка. После этого следует оценить собственный потенциал в данном направлении предпринимательской деятельности.

После принятия решения об открытии ювелирного бизнеса, предстоит тщательно продумать следующие вопросы:

  1. Зарегистрировать магазин в ИФНС, Росстате, фондах медицинского, социального и пенсионного страхования, а также и получить разрешения от надзорных служб.
  2. Подобрать производителей и поставщиков продукции.
  3. Сформировать ассортимент.
  4. Разработать бизнес-план ювелирного магазина.
  5. Найти место для размещения ювелирного салона и подписать договор его аренды.
  6. Заказать дизайн-проект магазина.
  7. Выполнить ремонт помещения.
  8. Подобрать сотрудников.
  9. Купить торговое оборудование и мебель.
  10. Установить оснащение магазина.
  11. Заключить контракт с охранной фирмой.
  12. Провести маркетинговые мероприятия.

Документы

Особенности регистрации и функционирования магазина ювелирных изделий:

  1. По действующему законодательству России любая предпринимательская деятельность должна быть юридически оформлена. Для ювелирного салона подойдет форма ИП или ООО. Более предпочтителен второй вариант.
  2. Для розничного ювелирного магазина подойдет вид деятельности 52.48.22 «Специализированная розничная торговля часами, ювелирными изделиями, спортивными товарами, играми и игрушками».
  3. До момента открытия магазина необходимо встать на учет в Государственную инспекцию пробирного надзора (ГИПН). Она осуществляет надзор за драгоценными камнями и металлами в России.
  4. Для реализации драгоценностей понадобится лицензия.
  5. Для открытия магазина нужно получить заключение от пожарной инспекции, санитарно-эпидемиологической службы.
  6. Если предприниматель планирует продавать продукцию с изумрудами и бриллиантами, то ему понадобятся специальные сертификаты (для каждой партии).
  7. На каждом изделии обязательно должен быть оттиск пробы и этикетка с пломбой. Вся продукция оформляется следующим образом: проба, название изделия, название металла, цена за один грамм, вес, полная цена изделия.
  8. Подходящая система налогообложения – ЕНВД.

Правильно оформленный ювелирный магазин должен иметь следующие основные бумаги:

  • документы, подтверждающие регистрацию магазина, в том числе свидетельство о постановке на налоговый учет;
  • договор аренды помещения;
  • трудовые договора с сотрудниками;
  • документы, подтверждающие постановку на учет в ГИПН;
  • лицензия на торговлю;
  • заключения Роспотребнадзора и пожарной инспекции;
  • накладные и сертификаты на реализуемый товар;
  • документы об открытии расчетного счета;
  • документы на кассовый аппарат;
  • книга жалоб и предложений (для покупателей).

Помещение и дизайн

Требования к месту расположения ювелирного салона:

  • центр города, поскольку здесь самый большой поток потенциальных покупателей;
  • магазин можно расположить около торгового центра или в нем;
  • по соседству могут располагаться банки, рестораны, бизнес-центры;
  • вдали от основных конкурентов.

Требования к помещению:

  • площадь зависит от запланированных объемов продаж (от 20 квадратных метров);
  • внешний вид фасада;
  • место для вывески на фасаде;
  • наличие коммуникаций: отопление, освещение.

Помещение разделяется на:

  • торговый зал;
  • подсобная комната.

Важно, чтобы в торговом зале, после расстановки витрин, оставалось достаточное пространство для свободного перемещения клиентов. В нем должен быть выполнен хороший ремонт по дизайн-проекту. Профессионалы рекомендуют задействовать в интерьере холодные оттенки. Также приветствуются прямоугольные линии и формы, строгость и однотонность.

В оформлении витрин следует позаботиться о правильном представлении каждого ювелирного изделия. Они располагаются с небольшим уклоном, чтобы посетители салона хорошо видели ассортимент. Витрины должны быть просторными, с хорошим освещением, но не сильно ярким. Свет в помещении следует сделать рассеянным и сбалансированным. Золотые изделия наиболее эффектно смотрятся при теплом свете, а серебряные – при холодном освещении.

Важно не только внутреннее убранство салона, но и внешнее. Фасад здания или торгового павильона является лицом магазина. Он должен быть аккуратным, строгим и изысканным, с нотками аристократизма.

Оборудование магазина ювелирных изделий.

Наименование Примерная стоимость в рублях
Витрины горизонтальные со стеклянными крышками 300 000
Шкафы из небьющегося стекла 300 000
Вертикальные стенды с зеркальной стенкой 400 000
Сейфы 200 000
Система видеонаблюдения 100 000
Сигнализация 50 000
Точные электронные весы 5 000
Мебель в подсобку 20 000
Зеркала 30 000
Подсветка витрин 20 000
Освещение магазина 30 000
Прочее оснащение 20 000
Итого 1 275 000

Витрины для ювелирного магазина целесообразно заказывать, а не покупать стандартные, поскольку сложно среди готовых экземпляров найти подходящие по дизайну.

Витрины горизонтальные — 300 000 рублейСейфы — 200 000 рублейВертикальные стенды с зеркальной стенкой — 400 000 рублейЭлектронные весы — 5 000 рублей

Штат сотрудников салона ювелирных изделий.

Должность Число сотрудников
Продавец-консультант 2-4
Администратор 1
Охранник 2
Уборщица 1
Итого 6-8

Требования к продавцу-консультанту:

  • отсутствие судимостей;
  • коммуникабельность;
  • презентабельный внешний вид, ухоженные руки;
  • желательно высшее образование;
  • знание ассортимента и товаров;
  • знание эффективных техник продаж;
  • соблюдение внутренних стандартов обслуживания клиентов;
  • знание этикета;
  • грамотная речь;
  • умение провести развернутую презентацию ювелирного изделия;
  • умение сдерживаться;
  • обучаемость;
  • доброжелательное отношение к покупателям.

Бухгалтерский учет и оформление отчетной документации может выполнять сторонний специалист. В этом случае предприниматель экономит на затратах, возникающих при организации рабочего места, и оплате труда постоянного бухгалтера.

Поставщики

Крупным магазинам выгоднее договариваться о поставке товаров с производителями напрямую, а маленьким лучше работать через поставщиков.

Важно найти надежных поставщиков или производителей товаров с такими условиями:

  • хорошей репутацией;
  • высоким качеством продукции;
  • широким ассортиментом.

Предприниматель может договориться о реализации украшений по договору поручения, то есть он получает отсрочку оплаты товара до момента его продажи. Альтернативный вариант работы – под заказ, через каталог.

Финансовый план

Финансовое планирование позволяет сопоставить предполагаемые доходы и расходы будущей фирмы и оценить эффективность бизнес-проекта.

Стартовые вложения

Стартовые инвестиции для открытия магазина драгоценностей.

Статьи затрат Примерные цены в рублях
Регистрация фирмы и получение разрешений 50 000
Арендная плата за торговое помещение (за три месяца) 200 000
Косметический ремонт внутри помещения и фасада 300 000
Закупка и установка торгового оснащения 1 275 000
Закупка ювелирной продукции 2 500 000
Маркетинговые затраты 100 000
Страховка 50 000
Прочие затраты 50 000
Итого 4 525 000

Ювелирный магазин с нуля обойдется предпринимателю ориентировочно в четыре с половиной миллиона рублей.

Регулярные расходы

Ежемесячные вложения в магазин.

Статьи затрат Примерные цены в рублях на 2019 год
Арендная плата 70 000
Обновление ассортимента 200 000
Коммунальные платежи 5 000
Заработная плата персонала со страховыми отчислениями 210 000
Расходные материалы 2 000
Маркетинг 20 000
Прочие расходы 3 000
Итого 510 000

Доход и окупаемость

Ежемесячные доходы определяются исходя из того, что:

  • средний чек – 5 тысяч рублей;
  • торговая наценка – 50 процентов;
  • средняя прибыль с одной продажи – 2 500 рублей;
  • число покупателей в день – 10 человек;
  • дневная выручка – 25 тысяч рублей.

В результате получается, что месячная выручка будет равняться 750 тысячам рублей.

Окупаемость первоначальных инвестиций наступит через 19-24 месяцев. Рентабельность магазина – 25 процентов.

Анализ рисков

Качественный анализ рисков ювелирного бизнеса.

Риски Вероятность наступления Описание
Сезонность Высокая В периоды праздников и свадеб спрос очень высокий, а в остальное время умеренный.
Безответственные, некомпетентные и нечестные сотрудники Высокая От качества обслуживания клиентов зависит выручка магазина. Непрофессиональный персонал не сможет обеспечить необходимый уровень продаж. А воровство сотрудников повлечет дополнительные убытки.
Ограбление магазина Средняя Если в магазине нет охраны, системы видеонаблюдения и сигнализации, то он становится легкой добычей для воров.
Негативные отзывы Низкая При хорошем сервисе и высоком качестве товара вероятность возникновения данного риска минимальна.
Низкое качество изделий Низкая Качественные характеристики товара очень важны для покупателя. Нужно подобрать надежных производителей ювелирных изделий.
Неудачное месторасположение Средняя Необходимо, чтобы магазин располагался в месте с высокой проходимостью потенциальных клиентов.
Конкуренция Высокая Активное поведение конкурентов (всевозможная реклама, акции, конкурсы, скидки и т. п.) может повлиять на поведение целевой аудитории не в нашу пользу.
Изменения законодательной базы Низкая Ужесточение требований к ведению бизнеса.

Виды охраны ювелирных салонов

Защиту ювелирных магазинов условно можно разделить на три разновидности:

  1. Физическая охрана (вооруженная/невооруженная). Предполагает постоянное (возможно круглосуточное) присутствие подготовленных сотрудников ЧОПа в торговом зале. В случае угрозы ограбления работники оперативно реагируют на нештатную ситуацию.
  2. Техническая охрана. Осуществляется за счет системы видеонаблюдения, тревожной кнопки, охранной сигнализации, СКУД и т. п. Из оборудования дополнительно могут применяться датчики движения, разбития стекла и задымления, туман безопасности.
  3. Комплексная охрана. Комплекс мер, включающий физическую и техническую охрану. Одних технических средств далеко не всегда достаточно для предотвращения противоправных действий. Например, в случае вооруженного нападения необходимо оказать молниеносное сопротивление и обезвредить противника. С этим может справиться только физическая охрана. С помощью видеонаблюдения осуществляется контроль помещений и персонала, сигнализация оповещает о несанкционированном проникновении.

Комплексная защита гарантирует беспрерывный мониторинг ситуации и считается наиболее эффективной.

Вне зависимости от вида охраны для обеспечения безопасности магазина нередко привлекается группа быстрого реагирования.

Обязанности охранника ювелирного магазина

Охрана ювелирного салона должна осуществляться лицензированными работниками ЧОПа, которые прошли подготовку в специальных учреждениях. В зависимости от разряда сотрудника используются спецсредства, пневматическое и огнестрельное оружие.

В обязанности охранников ювелирных салонов входит:

  • поддержание общественного порядка;
  • визуальный контроль за посетителями, сотрудниками;
  • предотвращение попыток хищения украшений;
  • защита ценностей и персонала при вооруженном нападении;
  • задержание и передача в соответствующие органы преступников.

Количество сотрудников определяется с учетом площади и особенностей расположения витрин. Играет роль и местонахождение ювелирного магазина. Если он располагается в торговом центре, то достаточно одного-двух охранников. Если же салон находится в отдельном здании – численность увеличивается.

Материальная ответственность на работника ЧОП возлагается только при заключении специального договора в соответствии с законом РФ. В таких случаях стоимость охранных услуг повышается в разы. Могут быть определены другие условия сотрудничества, при которых ЧОП компенсирует процент или конкретную сумму за утрату драгоценностей. Ключевые моменты отражаются в договоре между сторонами.

Как осуществляется охрана ювелирных магазинов

Взятие объекта под охрану осуществляется в несколько этапов:

  1. Проводятся переговоры с руководством магазина, даются рекомендации по защите помещений.
  2. Разрабатывается инструкция для работников ЧОП.
  3. Согласовывается форма охранников.
  4. Заключается договор.
  5. В магазине выставляется пост охраны.

После вышеперечисленных мероприятий в ОЛРР и ОВД передается информация по местонахождению магазина. Только после этого объект приобретает статус «взят под охрану». Процедура в среднем занимает от трех дней до недели, в отдельных случаях – до двух дней.

Сегодня не каждое частное охранное предприятие обеспечивает защиту объектов повышенной сложности. Доверять такую работу следует только проверенным организациям. Критериями выбора могут служить: наличие действующей лицензии ЧОП, УЛЧО сотрудников, хорошая репутация компании, достаточное время пребывания на рынке (более 3 лет), подходящая ценовая политика. Как дополнительные рекомендации – опыт работы в ювелирной сфере и положительные отзывы клиентов.

Только высококвалифицированная физическая охрана может являться надежной защитой ювелирного магазина и гарантией спокойствия бизнесмена!

Источник: https://sigma-profi.com/stati/osobennosti-ohrany-yuvelirnyh-magazinov/

ВСГИПН

ВОСТОЧНО-СИБИРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА
ФКУ ПРОБИРНАЯ ПАЛАТА РОССИИ МИНФИН РОССИИ

Рассмотрим требования, предъявляемые к торговле ювелирными изделиями.
Ювелирные изделия являются на протяжении всей истории человеческого общества показателем благосостояния и высокого положения их владельца. Исторически сложилась и ситуация с различного рода ухищрениями некоторой части ювелиров как можно меньше затратить драгоценного металла и драгоценных камней на изготовление ювелирных изделий и как можно больше запросить с покупателя денег за свое украшение. Многим известен исторический факт, как Архимед вычислил содержание золота в короне правителя. А началось все с того, что правитель усомнился в честности ювелира и оказался прав.
Мошенничество на ювелирном рынке не потеряло своей актуальности и по сей день. Ювелирные магазины предоставляют огромный выбор украшений из драгоценных металлов и драгоценных камней. Покупателю легко растеряться и упустить важные моменты при покупке ювелирных изделий. Для того, чтобы после походов по ювелирным магазинам вас не ждали разочарования, необходимо предварительно ознакомиться с некоторыми требованиями законодательства к тем, кто торгует ювелирными изделиями.

Торговлю ювелирными изделиями регламентируют:

  1. Федеральный закон от 26 марта 1998г. №41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях»
  2. Закон РФ от 07 февраля 1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей»
  3. Инструкция Минфина РФ от 29.08.2001 №68н «О порядке учета и хранения драгоценных металлов, драгоценных камней, продукции из них и ведения отчетности при их производстве, использовании и обращении»
  4. Постановление Правительства РФ от 28.09.2000г. №731 «Об утверждении правил учета и хранения драгоценных металлов, драгоценных камней и продукции из них, а также ведения соответствующей отчетности»
  5. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
  6. Постановление Правительства РФ от 06.06.1998 №569 «Об утверждении правил комиссионной торговли непродовольственными товарами»
  7. Постановление Правительства РФ от 18.06.1999 № 643 «О порядке опробования и клеймения изделий из драгоценных металлов»
  8. Федеральный закон от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»

В магазине или торговом отделе, реализующем ювелирные изделия, вышеперечисленные законодательные акты должны быть изучены работниками, и все требования законодательных актов должны выполняться.

В месте доступном для ознакомления покупателей, должны быть размещены:

— Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

— Постановление Правительства РФ от 06.06.1998 №569 «Об утверждении правил комиссионной торговли непродовольственными товарами», сведения об установленных в Российской Федерации пробах для этих изделий, извлечения из стандартов о порядке клеймения изделий и сертификации ограненных природных драгоценных камней, изображения государственных пробирных клейм Российской Федерации.
Если покупатель засомневался в правильности оформления покупки ювелирных изделий продавцом и не обнаружил в информации для потребителей вышеназванные законодательные акты для ознакомления, то он может их потребовать у продавца. Если таковых не имеется, то сделать запись в книге отзывов и предложений.

Все реализуемые ювелирные изделия отечественного производства должны иметь оттиск именника изготовителя и российского государственного пробирного клейма, ювелирные изделия импортного производства должны иметь также оттиск российского государственного пробирного клейма.

Реализация ювелирных изделий без оттисков российских государственных пробирных клейм, с фальшивыми оттисками, с нечетко видимыми оттисками пробирных клейм не допускается.

Продажа ограненных бриллиантов, изготовленных из природных алмазов (бриллиантов), и ограненных изумрудов осуществляется только при наличии сертификата на каждый камень или набор ( партию) продаваемых камней.
Товарные ярлыки ювелирных изделий должны содержать:

— наименование товара;

— фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, местонахождение организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт;

— наименование драгоценного металла;

— артикул;

— пробу;

— массу;

— вид и характеристики вставок из драгоценных камней;

— цену изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок и при необходимости – из серебра);

— обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар (на ювелирные изделия – ОСТ 117-3-002-95);
Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:

товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (наименование и адрес изготовителя и поставщика (продавца), артикул, массу изделий, пробу).
Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

При проведении ревизий в торговых организациях зачастую выявляются нарушения связанные с неправильным оформлением товарных ярлыков на ювелирных изделиях. Например, такие как: на товарном ярлыке не указано наименование товара, наименование и проба драгоценного металла, артикул, наименование ОСТа, отсутствие адреса изготовителя, либо недостоверная информация об изготовителе. Ювелирное изделие имеет одного изготовителя (определяется по именнику), а адрес и наименование производителя на товарном ярлыке указаны совсем другие (зачастую указывают наименование и адрес фирмы, осуществляющей только оптовую продажу ювелирных изделий находящуюся, например, в Москве, а не наименование изготовившего изделие предпринимателя, находящегося в поселке Красное на Волге. Например: именник ГВСМ – зарегистрирован в регионе действия Верхне-Волжской государственной инспекции пробирного надзора, а адрес производителя указанный на товарном ярлыке – г. Москва, Каширское шоссе,6 – регион действия Центральной государственной инспекции пробирного надзора).

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: осмотр и разбраковку изделий; проверку наличия на них оттисков государственных пробирных клейм Российской Федерации и именников изготовителей (для изделий российского производства) или сертификатов, для драгоценных камней, а также сохранности пломб и ярлыков, сортировку по размерам.
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, выставленные для продажи, должны быть сгруппированы по их назначению и иметь опломбированные товарные ярлыки (бирки).

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, а также ограненные природные драгоценные камни должны иметь индивидуальную упаковку.

При передаче приобретенного товара покупателю лицо, осуществляющее продажу, проверяет наличие на нем оттисков государственного пробирного клейма Российской Федерации и его качество, оттиска именника изготовителя (для изделий российского производства), а также сертификата на ограненный природный драгоценный камень. Для этого используется лупа десятикратного увеличения.

По требованию покупателя, в его присутствии, производится взвешивание приобретенного изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней без ярлыка массой до 1 кг на весах, имеющих погрешность определения массы не более 0,01г, и массой от 1кг до 10кг на весах, обеспечивающих точность взвешивания 0,1г.
Результаты ревизий показывают, что предпродажная подготовка в торговых организациях проводится не качественно, в результате чего в продаже имеются ювелирные изделия с фальшивыми оттисками пробирных клейм, без оттисков пробирных клейм, с товарными ярлыками, не соответствующими требованиям законодательных актов.

Это доказывает реализацию контрабандной и подпольно изготовленной продукции. Очень часто реализуются ювелирные изделия с трудночитаемым оттиском пробирного клейма (заполированным ювелиром в результате финишной доработки или умышленно), что затрудняет идентификацию оттиска клейма и возможность квалифицировать его как подлинное. Весы в торговом зале отсутствуют, и покупатель не имеет возможности проверить вес изделия. Часто продавец отказывает покупателю в контрольном взвешивании, мотивируя тем, что придется открепить товарный ярлык производителя. Эту ситуацию предусматривает законодательство, а именно: если в целях проверки правильности маркировки изделия, в том числе веса, требуется снятие ярлыка, составляется акт с последующим указанием номера акта на ярлыке-дубликате магазина. Ярлык изготовителя сохраняется и навешивается на изделие вместе с дубликатом.
Продавцы обязаны передать покупателю вместе с товаром товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара, подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу товара, а на приобретенные ограненные природные драгоценные камни передаются также сертификаты.

Покупателю необходимо обратить внимание на оформление товарного чека, так как зачастую продавец в товарном чеке указывает не всю информацию о приобретаемом товаре. Если приобретается ювелирное украшение со вставками из драгоценных камней, то на товарном ярлыке и в товарном чеке должны быть указаны характеристики драгоценных камней и их полное наименование. В ювелирном магазине можно проверить действительно ли камни в приобретаемом вами украшении – бриллианты, для этого нужно попросить продавца провести проверку диамант-тестером. При приобретении дорогостоящих украшений не надо стесняться перепроверять товар, а особенно драгоценные камни, так как иногда даже продавец не может гарантировать, что вместо обещанных бриллиантов в ювелирное изделие не вставлены дешевые имитации.

Источник: http://www.vsgipn.ru/potreb/105-2012-10-16-07-25-51