Интернет магазин как открыть

Содержание

Виды магазинов

В целом, все возможные интернет магазины одежды можно разделить на несколько категорий:

  • Секонд-хенд, предлагающий одежду, которая уже была в употреблении.
  • Сток – предложение моделей из Европы, которые там уже вышли из моды, но к нам еще не пришли.
  • Обыкновенный магазин mass market, предлагающий товары средней ценовой категории для широкого круга лиц.
  • Магазин брендов – причем может предлагаться как продукция нескольких компаний, так и конкретно одной, по франшизе.

Разумеется, каждый из этих видов магазинов обладает собственными особенностями, и основная задача предпринимателя – выбрать свой вариант. Также важно определиться со специализацией: магазин детской одежды, магазин спортивных товаров и так далее.

Открыть секонд-хенд можно достаточно просто, для этого потребуется небольшая сумма денег, а если продумать момент, связанный с организацией системы сбыта, то можно открыть и вовсе без вложений. На открытие других магазинов распространяются те же правила. Например, можно заключить партнерство с каким-то другим магазином в другом городе, стране и выступать в качестве посредника, выставляя на продажу его же товары.

Для сехонд-хенд магазина интернет может стать дополнительным сбытом

Когда к вам поступает заказ, вы перекупаете одежду у другого магазина и реализуете ее с наценкой. В принципе, таким способом сегодня пользуются многие молодые предприниматели, не имеющие стартового капитала, желающие зарабатывать.

Инструкция

Итак, как открыть интернет магазин одежды с нуля: инструкция, конечно, имеется, но в ней описаны лишь общие правила касательно алгоритма действий. На самом деле, все магазины различны, поэтому нуждаются в индивидуальном подходе. Рассмотрим приблизительный порядок действий.

  1. Составление бизнес-плана. Он требуется как для личного пользования, так и для предоставления вашим инвесторам, кредиторам и прочим лицам, заинтересованным в удачном открытии и функционировании вашего магазина. Для составления бизнес-плана необходимо отметить цели создания магазина, решаемые им задачи, рассчитать расходы, возможные доходы, определиться с поставщиками. Основная цель – подчеркнуть целесообразность проекта и определиться с его окупаемостью.
  2. Создание сайта. Продуманный сайт – залог успеха вашего магазина. Если хотите, чтобы он привлекал много покупателей, которые «уходили» бы из него довольными, с выгодными покупками, необходимо продумать дизайн сайта и качество информации, которая на нем представлена.
  3. Регистрация юридического лица. Для новичка, разумеется, выгоднее всего открыть ИП, нежели другую форму собственности. Для оформления необходимо обратиться в исполнительный комитет по вашему месту регистрации, оплатить пошлины и указать ваш вид деятельности.
  4. Поиск поставщика – немаловажный этап, который требует достаточно много времени со стороны предпринимателя. Проанализируйте всевозможных поставщиков, их выбор зависит от того, какой магазин вы открываете. Если это секонд-хенд, то ищите оптовых поставщиков товаров из Европы в городах вашей страны, если магазин товаров из Китая – анализируйте рынок китайских поставщиков. Лучше всего работать с крупными оптовыми фирмами напрямую: это позволит сэкономить деньги на закупке единицы товара. Склад первое время можно устроить у себя дома, а затем, при необходимости – есть возможность арендовать полноценное складское помещение.
  5. Подбор персонала. Поскольку на первое время основное правило – минимум расходов, то управление можете брать только на себя. Когда раскрутите свой магазин, вполне возможно, возникнет необходимость в найме других сотрудников – курьеров, администраторов, менеджеров, консультантов и так далее. В целом, если у вас есть соответствующие финансовые возможности и опыт, и вы рассматриваете открытие крупного магазина, то можно позволить себе такую роскошь. Если же интернет магазин – ваше первое дело, опытные предприниматели рекомендуют экономить на всем.

Таким образом, инструкция достаточно проста, и открыть интернет магазин можно буквально за несколько недель.

Бизнес план

Рассмотрим общий бизнес-план интернет магазина одежды с расчетами. Основные статьи расходов представлены ниже.

Покупка сайта для магазина

Хороший сайт в России можно приобрести за стоимость в районе 1 000 долларов, все зависит от сложности и структуры вашего магазина. Если сразу обратитесь не только к программистам, но и захотите воспользоваться услугами дизайнеров, фотографов и прочих работников, то стоимость обойдется дороже. Итого, можно уложиться в 2 000 долларов. Затем необходимо будет оптимизировать сайт (необязательно, но очень желательно), поскольку такой подход позволит вам получать больше прибыли.

Аукцион сайтов может сэкономить время своей разработки

Покупка одежды

На первое время рекомендуется купить хотя бы несколько элементов одежды, которые, на ваш взгляд, будут самыми популярными. Например, для летнего времени года – это шорты, майки, возможно, летняя обувь. Для зимних времен – это теплые куртки и так далее. Не стремитесь сразу покупать огромное количество одежды: возможно, какие-то модели вообще не будут пользоваться успехом, в конечном счете, вы не будете знать, что с ними делать. Покупая одежду оптовыми партиями, вы сможете уложиться в 5 000 долларов.

Итого, для открытия интернет магазина потребуется порядка 7 000 долларов.

Ежемесячные расходы

Бизнес план интернет магазина женской одежды, пример которого мы рассматриваем в статье, предполагает следующие статьи ежемесячных расходов:

  • Оптимизация сайта, наполнение его информацией, создание дизайна – 300 (впоследствии – меньше).
  • Расходы на доставку – (возможно, оплата услуг курьера) 100 в месяц.
  • Расходы на покупку оборотных средств – одежды – 1000.
  • Налоговые платежи, взносы и прочие выплаты – 200.

Итого сумма расходов на поддержание бизнеса составляет 1600 долларов.

Выручка

Предположим, что вы планируете ежедневно делать выручку в среднем по 70 долларов. Для первого времени существования магазина это хорошая статистика. Таким образом, за 30 рабочих дней в месяц размер выручки в лучшем случае составит 2100 долларов.

Прибыль

Ее сумма равна сумме доходов за вычетом ежемесячных расходов, поэтому составляет 500 usd. Поздравляем, уже в первый месяц работы вы сможете получать прибыль.

Активные действия отличают настоящего предпринимателя от новичка

Окупаемость

Этот параметр равен размеру первоначальных затрат (7 000 долларов), разделенный на сумму прибыли в месяц (500 долларов), он составляет 14 месяцев или 1 год и 2 месяца.

Общие правила

Рассматривая интернет магазин одежды, как бизнес, следует принимать во внимание ряд правил, которые позволят вам быстро и качественно запустить собственное дело с минимальными рисками.

  1. Необходимо продумать рекламу. Оцените потенциальные возможности, посмотрите, где вы сможете рекламироваться – это могут быть бесплатные площадки, а также платная контекстная реклама в социальных сетях и поисковых системах. Не стоит жалеть денег на рекламу и в то же время не стоит тратить на нее слишком много. Нужно просто узнать, где находится ваша целевая аудитория. Например, если вы продаете молодежную одежду, то рекламироваться можно в социальных сетях, если же это одежда для полных людей, то можно искать клиентов на форумах.
  2. Ценовая категория также играет важную роль. Вряд ли студенты «потянут» обычный китайский товар за 100500 долларов. Делайте небольшую наценку на товары, но при этом стоимость должна быть такой, чтобы ваша месячная выручка покрывала ежемесячные расходы. Следите за тем, чтобы наценка была небольшой.
  3. Не стоит сразу же брать в аренду самое дорогое складское помещение, чтобы «было». Главное – начать зарабатывать, вложив минимум усилий, а затем постепенно расширять свою деятельность, внедряя в нее более новые и более прогрессивные технологии и средства.
  4. Продумайте дизайн сайта, чтобы вашим посетителям было приятно на нем находиться.
  5. Качество вещей должно быть соответствующим, то есть на уровне. Вряд ли платежеспособному покупателю, готовому потратить у вас в магазине крупную сумму, захочется возвращаться к вам снова, после того, как вы продадите им некачественный товар.

При соблюдении этих двух аспектов вы достигнете хорошего результата и сможете открыть собственный интернет магазин максимально быстро.

Итак, мы рассмотрели, как открыть свой интернет магазин одежды с нуля, и на основании приведенных данных можно делать вывод о том, что данная процедура является достаточно простой. Самое главное – сокращать расходы и прилагать максимум усилий для наращивания доходов. Лучше всего воспользоваться знаниями опытных людей и учиться на чужих ошибках, чтобы избежать своих.

Источник: https://vashbiznesplan.ru/internet/kak-otkryt-svoj-internet-magazin-odezhdy-s-nulya.html

1. Что нужно знать перед тем, как открывать собственный интернет-магазин

Если вы задумались об открытии Интернет-магазина, то для начала вам будет необходимо узнать общую информацию по этой теме.

Интернет-магазин — виртуальная торговая площадка в сети, предлагающая те или иные товары (услуги). Чаще всего Интернет-магазин продает несколько товаров (десятки и сотни), структурированных в виде торгового каталога с описанием и ценой.

Многие начинающие предприниматели наивно полагают, что открыть такой бизнес очень просто: создал сайт, заполнил его товаром и получай хорошую прибыль.

Но как же в действительности обстоят дела?

Правда заключается в том, что Интернет-магазин — это такой же сложный бизнес как и любой другой и создать его не так просто.

Продажи через Интернет посредством сайта не лишены своих преимуществ и недостатков. Рассмотрим их более подробно.

Преимущества и недостатки открытия Интернет-магазина в сравнении с оффлайн-магазином

Ниже приведена сравнительная таблица обычного продуктового магазина, которые мы видим каждый день, выходя из дома и Интернет-магазина:

Критерии оценки бизнеса Обычный магазин Интернет-магазин
Стартовые инвестиции в проект от 500 000 рублей от 50 000 рублей
Количество персонала от 1 человека от 1 человека
Ежемесячные затраты от 50 000 рублей от 20 000 рублей
Уплата налогов Да Да
Возможность всесторонне оценить товар Да Нет
Удобство заказа Удобно Удобно
Доставка Есть Есть
Оплата разными способами Да Да
Доверие покупателей Хорошое Слабое
Стоимость товара в % 100% 50-95%
Сложность налаживания бизнес-процессов Сложно Сложно
Масштабируемость Да Да

Как видите, оба вида магазинов обладают как преимуществами, так и недостатками.

Обычный магазин:

Преимущества + Недостатки —
  1. Возможность всесторонне оценить товар: посмотреть, проверить на качество, померить, понюхать и так далее;
  2. Большее доверие потенциальных покупателей (вытекает из первого пункта).
  1. Высокий порог входа в бизнес — требуются большие вложения (ремонт помещения, закупка торгового оборудования);
  2. Большие ежемесячные расходы из-за аренды торговой площади.

Интернет-магазин:

Преимущества + Недостатки —
  1. Относительно небольшой порог входа в бизнес;
  2. Большая оперативность в управлении бизнесом (мобильность);
  3. Меньшее количество проверок и административных барьеров со стороны гос. органов;
  4. Более низкая цена товара (как конкурентное преимущество) за счет небольших ежемесячных затрат.
  1. Низкое доверие к недавно открывшимся Интернет-магазинам со стороны потенциальных покупателей;
  2. Потеря части клиентов из-за невозможности всесторонней оценки товара.

Раскрученные магазины в сети практически лишены проблемы низкого доверия со стороны клиентов.

Например, самый крупный Интернет-магазин в рунете ozon.ru за много лет существования завоевал хорошую репутацию и миллионы довольных покупателей.

На американском рынке успешно работает ОБУВНОЙ Интернет-магазин zappos.com. Когда компания только выходила на рынок, многие говорили, что проект провалится, ведь обувь нужно мерить перед покупкой.

Однако, сегодня стоимость этой компании составляет МИЛЛИАРД долларов!

Все основатели таких масштабных бизнесов прошли нелегкий путь, но чтобы стать такими, их создателям понадобились годы упорной работы. Если вас не пугают эти трудности, то продолжаем.

Основной вопрос — что продавать?

Ниже мы подробнее разберем вопрос выбора ниши для вашего интернет магазина. А сейчас дадим несколько основных советов:

  1. Во-первых, старайтесь найти нишу с высоким и постоянным спросом. Создавать спрос с нуля с небольшими вложениями (типичными для новичков) — себе дороже.
  2. Во-вторых, ограничьте ассортимент товаров. Сотни наименований с десятками поставщиков придут позже — на старте лучше начинать с максимум 10-30 позиций в каталоге. И 1-2 поставщиками.
  3. Наконец, важнее не товар сам по себе, а то, каким образом Вы будете отстраиваться от конкурентов.

Приведем пример. Сотовые телефоны — старая, очень конкурентная ниша. Казалось бы, заработать тут могут только такие монстры рынка, как «Связной» и «Евросеть». Но на самом деле на рынке большое количество интернет магазинов, успешно торгующих мобильниками.

Например, Video-shoper.ru — известный интернет магазин. Строился с нуля, без больших первоначальных вложений. Сейчас средняя посещаемость сайта (в день) — 12.000-15.000 человек. В штате больше 100 сотрудников. Первые закупки основателем делались буквально «с зарплаты», а сегодня партии идут напрямую с Китая. Это хороший пример того, что при должном подходе можно работать практически в любой нише.

Владелец Video-shoper, Николай Федоткин, говорит о том, что главным в успешном старте его магазина стала именно удачная стройка от конкурентов — необычное описание товаров, фокус на видеообзорах, а также большое количество бонусов и подарков при покупке. Уже в первый год сайт продавал больше 100 трубок в день.

На самом деле готовых идей вокруг вас — тысячи. Для того чтобы найти их, советуем чаще общаться с успешными владельцами действующих интернет магазинов (это логично).

Тем более что сейчас нет ничего проще. Например, тот же Федоткин создал большой клуб владельцев интернет магазинов Imsider. Среди его участников владельцы самых разных сайтов, торгующих практически любыми товарами: косметика, обувь, шубы, мелкая электроника, мебель, детские товары и так далее. Некоторые приходят в клуб с уже действующими проектами, другие стартуют с нуля. Клуб постоянно организует онлайн и офлайн сборы, делится интересными наработками, идеями новых товаров.

Например, по этой вы можете записаться на один из самых известных вебинаров «Имсайдера». На нем подробно разбираются ключевые моменты старта интернет магазина — от выбора ниши (с конкретными примерами) до быстрого создания сайта и первой рекламы. Уделяется время работе с доставкой, поставщиками, юридическим моментам и многому другому.

Главное — занятие ведут практики и владельцы действующих магазинов. И только на примере собственных, работающих в данный момент (и больших) проектов. Никакой вод работающих в данный момент (и больших) проектов. Никакой воды и пересказов чужого опыта. Ничего подобного в сфере интернет магазинов Вы в России больше не найдете.

Ещё раз — ваша . Записывайтесь и быстрее переходите к созданию собственного сайта. А ниже Вы можете посмотреть небольшое видео с отзывами тех, кто уже прошелете посмотреть небольшое видео с отзывами тех, кто уже прошел обучение в «Имсайдер».

Видео: «Имсайдер» за 5 минут

Теперь давайте обратимся к практике интернет-продаж.

Сейчас очень популярным направлением торговли через интернет-магазины является продажа китайских товаров.

То есть, вы покупаете товары оптом по невысокой цене и продаете его в розницу через интернет, например через свой интернет-магазин, одностраничный сайт или доску объявлений.

На таких продажах вы можете зарабатывать 500-800% на вложенные средства. Если вам интересна практическая сторона модели такого «китайского бизнеса», рекомендую взять себе в наставники Евгения Гурьева. Команда нашего сайта знакома с ним лично и мы с уверенностью может рекомендовать Евгения как эксперта.

Этот парень уже зарабатывает отличные деньги на товарах из Китая и обучает желающих такому бизнесу.

Посмотрите, что говорят ученики Жени о своих результатах после прохождения обучения:

3. Какой Интернет-магазин лучше всего открывать новичку

Интернет-магазины можно разделить на несколько видов относительно способа торговли, ассортимента и объемов продаж.

Давайте подробнее рассмотрим каждую классификацию. Она поможет вам определить, какой Интернет-магазин по типу вам лучше всего стоит открывать.

1) Интернет-магазины по объемам продаж на одного покупателя

  1. Розничные. Обычно продают один товар одному покупателю стоимостью от 100 рублей до 10 000 рублей.
  2. Оптовые. Продают партии товаров от 5 шт. общим объемом на сумму от 500 рублей до 200 000 рублей.

Чаще всего оптовые магазины продают товар таким же предпринимателям, которые не будут использовать его по прямому назначению, а будут перепродавать с целью получения прибыли.

Это так называемые магазины «Би ту Би» (b2b) — что в переводе с английского означает «бизнес для бизнеса».

2) Интернет-магазины по товарному ассортименту

  1. Монотоварные (продают 1 товар). Обычно состоят из одной презентационной страницы с описанием товара, ценой и формой заказа. Их еще называют одностраничный сайт или лэндинг. За счет того, что такие сайты продают конкретный товар, владелец сайта может получать на нем от 50% до 5 000% прибыли за счет индивидуального позиционирования своего предложения. К тому же, такой сайт гораздо легче создать и с одним товаром разобраться проще, чем с большой товарной группой.
  2. Сайты-каталоги. Продают несколько товаров или товарных групп. Обычно содержат краткое описание товара и несколько его фотографий. Такие магазины получают прибыль за счет небольших наценок на единицу товара, и благодаря широкому ассортименту продают его в больших количествах.

3) Интернет-магазины по способу торговли

  1. Классический способ. Владельцем электронный торговой площадки закупается товар и арендуется склад. При совершении покупки товар берется со склада и отправляется клиенту почтой или транспортной компанией, а затем вручается курьером.
  2. Дропшиппинг. Недавно у нас вышла подробная статья на о Дропшиппинге. Это способ продажи товара через Интернет, при котором у вас этот товар отсутствует (вы его не покупаете заранее). При совершении покупки в вашем Интернет-магазине вы выписываете его напрямую со склада у вашего поставщика, который может находиться в другом городе или даже в другой стране.

Если вы продаете товары по схеме дропшиппинга, то ваш Интернет-магазин является лишь электронной витриной какого-то оптовика. Но так как вы создали этот проект, то соответственно, при покупке через ваш сайт, вы получаете свою прибыль.

Система дропшиппинга часто используется при продаже оптовых партий товаров через купонные сайты, такие как «biglion.ru»

В этой части статьи мы рассмотрели различные типы Интернет-магазинов. Владея этой информацией, вы сможете без труда определиться, какой именно магазин вы хотите открыть.

На практике новичку легче всего будет начать бизнес с одним товаром и создать одностраничный сайт для его продажи (лэндинг). Затем отточить на нем все бизнес-процессы, понять принципы функционирования этого бизнеса, а потом уже переходить к более сложным проектам.

4. 2 варианта открытия интернет-магазина — без вложений (с нуля) и за деньги

Теперь на практике и по шагам разберем как открыть интернет-магазин разными способами.

Вариант 1. Открываем Интернет-магазин с вложениями

Если говорить о больших проектах с объемными каталогами, солидными рекламными бюджетами и внушительной командой разных специалистов, то здесь речь может идти о нескольких миллионах рублей!

Магазин магазину рознь и если это ваш первый проект, то можно уложиться в 1000 долларов, а то и меньше.

Давайте сначала посмотрим, на что у вас уйдет бюджет при открытии своей торговой площадки, а затем вы сами сможете решить, как его оптимизировать или сократить.

Статьи расходов на запуск Интернет-магазина:

Наименование расхода Сумма затрат (руб.)
1 Создание оболочки магазина (дизайн + верстка + програмирование) от 0 до 300 000 рублей
2 Интеграция с системой учета товара 1С (при необходимости) от 0 до 20 000 рублей
3 Наполнение магазина товаром (в зависимости от количества товарных позиций) от 0 до 100 000 рублей
4 Рекламный бюджет от 5000 рублей/месяц

Это те статьи расходов, которые возникают у большинства начинающих предпринимателей при открытии своего Интернет-магазина.

Вариант 2. Открываем Интернет-магазин «с нуля» (с минимальными вложениями)

В случае, если вы выбрали в качестве первого проекта одностраничный сайт (лэндинг) с единственным товаром, то весь ваш бюджет будет состоять всего лишь из создания самого сайта (дизайн + верстка) и рекламного бюджета на привлечение первых клиентов.

Тогда свой первый Интернет-магазин вы сможете запустить за несколько дней имея около 10 000 рублей (300 долларов) в кармане.

Если вы хотите открыть свой Интернет-магазин с нуля и думаете как это правильно сделать, то можете воспользоваться готовыми сервисами для создания своей торговой площадки. Сервисы бывают как платные, так и бесплатные.

Обычно платные сервисы готовых Интернет-решений для магазинов обладают расширенным функционалом и большим числом дополнительных функций — возможность создавать сложные товарные каталоги и подключать большое количество систем приема оплаты.

5. Пошаговая инструкция запуска прибыльного интернет-магазина

Теперь давайте разберем конкретные шаги, которые нужно сделать любому начинающему предпринимателю, чтобы открыть свой Интернет-магазин и сделать его успешным.

Естественно, что все подробности и тонкости описать в одной статье не получится, но общее понимание и пошаговую схему действий вы точно получите.

Шаг 1. Анализируем рыночную нишу и выбираем товар

Этот шаг можно назвать стратегическим, так как он во многом определяет все дальнейшую судьбу будущего бизнес-проекта. Ниша — это общее товарное направление в котором мы будем создавать наш магазин.

Ниша должна отвечать следующим основным критериям:

  1. Востребованность. Нет никакого смысла продавать товар, не пользующийся довольно хорошим спросом.
  2. Невысокая конкуренция. Здесь это скорее желательный параметр, так как во всех востребованных нишах конкуренция довольно сильная. Ведь, как известно, спрос рождает предложение!
  3. Отсутствие выраженной сезонности. Например шубы, санки или купальники имеют довольно выраженную сезонность по временам года. Для старта первого проекта лучше выбирать нишу, где такая сезонность не проявляется ярко.

Как выбрать нишу для Интернет-магазина?

Для этого воспользуйтесь сервисом Яндекс.Вордстат

Введите в строке поиска интересующую вас фразу для анализа. Например: «!детские !коляски»

Пишите слова так же как в примере — в кавычках и с восклицательными знаками! Так поисковый робот вам выдаст точное количество запросов в месяц именно в такой формулировке.

Если вы увидите, что эту фразу люди запрашивают несколько тысяч раз в месяц — значит ниша востребована.

Здесь же в настройках вы можете проанализировать этот запрос по регионам и посмотреть его историю, для того, чтобы узнать имеет ли этот запрос сезонность.

После всех этих действий у вас ложиться довольно полная картинка, о самой нише и основных игроках, с которыми вы будете конкурировать.

Итак, вы определились с нишей, но если у вас возник вопрос, где брать сам товар для Интернет-магазина посмотрите видео от тренинг-центра «Твой Старт» по теме:

Шаг 2. Составляем бизнес-план

Не будем долго расписывать данный шаг, скажем лишь, что бизнес-план — обязательный этап для старта любого бизнеса.

О том, как правильно составить бизнес-план подробно было описано в статье из 3-х частей на нашем сайте. Обязательно прочтите их, чтобы сэкономить время и не допустить ошибок!

Шаг 3. Разрабатываем дизайн и функционал Интернет-магазина, наполняем его товаром

Сейчас коснемся подробнее технической части и разберем, как создать Интернет-магазин несколькими способами.

Как уже было сказано выше есть 2 принципиально разных пути решения этой задачи:

  1. Воспользоваться готовым Интернет-решением для своего магазина;
  2. Заказать разработку Интернет-магазина специалистам.

В первом случае вы можете воспользоваться сервисом «UMI CMS» (www.umi-cms.ru). Здесь на главной странице выберите раздел «готовые сайты», там увидите подкатегорию «Интернет-магазины».

С условиями использования этой платформы вы можете ознакомиться здесь же на сайте сервиса.

Во втором случае, если вы не являетесь специалистом, то можете заказать Интернет-магазин на сайте «Фриланс» (fl.ru) или обратиться в проверенную веб-студию в своем городе.

Специалисты сделают вам профессиональный дизайн, верстку, необходимый функционал и подключат платежные системы, чтобы вы могли принимать платежи от клиентов прямо через Интернет.

Чем больше способов оплаты у вас будет, тем вероятнее, что клиент не откажется от покупки.

Сейчас в Интернете существует огромное количество платежных систем, таких как «WebMoney», «Яндекс.Деньги», «PayPal», «Рапида», «Киви» и другие.

Будем считать, что теперь у вас есть свой Интернет-магазин, он наполнен товарами и готов к работе.

Важный момент!

Перед тем, как запускать рекламу и начинать торговать, обязательно оформите официально свою деятельность!

Проще всего будет зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Как это сделать подробно описано в статье «Как открыть ИП».

Если вы будете работать без надлежащих документов, то можете нарваться на неприятности с налоговой, «Роспотребнадзором» и другими контролирующими органами…

К тому же часть клиентов побоится что-либо покупать у вас, если платежи будут проводиться в «черную» без официальных документов.

Шаг 4. Запускаем рекламу

Правильное планирование рекламной кампании — залог успешной работы вашего Интернет-магазина.

В зависимости от того, что вы продаете можно использовать разные виды рекламы: контекстную, баннерную, тизерную.

Обычно большинство Интернет-магазинов использует рекламу от Яндекса и Гугла: «Яндекс.Директ» и «Google AdWords».

Сейчас у магазинов очень популярно привлечение клиентов через браузерные push-уведомления. Это очень простой в настройке инструмент и он значительно дешевле любого другого вида рекламы.

Важное свойство Push

Пользователь получает уведомление только тогда, когда даст согласие — а соглашаются многие, ведь подписаться на пуш намного проще, чем на — никаких данных от него не просят.

Пуш-уведомления используют для того, чтобы вернуть покупателя в магазин, напомнить о брошенной корзине, сообщить об акциях или о том, что товар доставлен на склад.

Если вы хорошо разбираетесь в рекламе и маркетинге, самостоятельно можете рассчитать приблизительную эффективность рекламы и составить медиаплан*, то запускайте рекламу сами.

Медиаплан — план выхода рекламы по времени с учетом разных рекламных каналов и отведенного на них бюджета (в нашем случае это может быть баннерная реклама, тизерная и контекстная реклама).

Медиаплан составляется как часть общей маркетинговой стратегии.

Если вы не разбираетесь в рекламе, то воспользуйтесь помощью специалистов. Их также можно найти на сайте «Фриланс» (fl.ru).

Шаг 5. Получаем первые заказы и прибыль

Когда реклама начнет работать, у вас появятся первые покупатели. На этом этапе важно качественно их обслужить и взять отзывы о вашей работе. Это нужно прежде всего для вас, чтобы понять, как можно улучшить сервис вашего проекта.

Не стесняйтесь спросить у своих покупателей, почему они выбрали именно вас, что им понравилось и что можно улучшить. Ваши клиенты лучше всего знают, что им нужно, а вы просто в дальнейшем шаг за шагом будете это внедрять в своем Интернет-магазине.

После того, как вы получили первую прибыль, обязательно реинвестируйте часть этой прибыли в проект. Улучшайте его функционал, увеличивайте рекламный бюджет, повышайте сервис, так вы со временем сможете обойти своих конкурентов.

Друзья, очень рекомендую вам ознакомиться с курсом Евгения Попова «Интернет-магазин под ключ». Изучение этого курса позволит вам овладеть технологией создания полноценного интернет-магазина с нуля.

6. FAQ по созданию своего Интернет-магазина

Эти ответы на вопросы будут являться кратким резюме всей статьи.

1) Сколько стоит открыть Интернет-магазин?
Если открываете без больших вложений на бесплатном движке, то вместе с запуском все обойдется в районе 300 долларов. Если собираетесь открывать серьезный проект, то готовьтесь вложить от 10 000 долларов и более.

2) На каком движке лучше всего создавать свой Интернет-магазин?
Сегодня на наш взгляд можно воспользоваться следующими хорошими движками:

  • http://ecommtools.com
  • http://www.opencart.com
  • http://lpgenerator.ru (для создания лэндинг-пейдж)

3) Хочу открыть свой интернет-магазин. С чего мне начать?
Необходимо начать с выбора рыночной ниши и товара, который вы будете продавать, а затем составить бизнес-план всего проекта.

4) Я совсем не разбираюсь в программировании, как мне быть?
Воспользуйтесь готовыми решениями для Интернет-магазинов. В них уже все настроено и любой даже начинающий пользователь сможет успешно запустить свой проект с их помощью.

5) У меня есть время, но нет денег. Как быть в этом случае?
Если у вас совсем нет денег, то лучше их заработать, ведь всё равно они понадобятся, хотя бы на рекламу. Помните, что открывать бизнес совсем без денег, на последние деньги или тем более заемные, если у вас нет опыта, скорее всего до добра не доведет.

6) У меня есть деньги, но мало времени. Что посоветуете?
Всё просто. Обратитесь к специалистам, которые уже имеют в своем портфолио успешные завершенные проекты (Интернет-магазины) и договоритесь с ними о платной помощи.

1 шаг: Выбор ниши — решаем, что продавать в интернет магазине

Это самый ответственный этап. От того, чем вы будете торговать, зависит успех всего предприятия в целом. Здесь есть два нюанса: выберете популярное направление — без прибыли не останетесь, но получите толпы щелкающих зубами конкурентов, которые давно и прочно обосновались на рынке. Выберете малоизвестное или новое направление — конкурентов почти не будет, но придется вкладываться в рекламу, чтобы популяризировать свой товар на рынке. Вот и думайте.

Правда, есть несколько лазеек. Если выбираете первый способ — берите узкую тематику. Например, не женская одежда в целом, а конкретно платья. Да не простые, а, скажем, ручной работы. Так вы привлечете больше клиентов. Вторая лазейка — если ваш бюджет не предусматривает расходы на рекламу, задействуйте социальное направление. Подключите сарафанное радио, давайте бонусы и скидки за хорошие отзывы — словом, заставьте людей говорить о вашем магазине.

Выбрали нишу — отлично, теперь проверьте, пользуются ли эти товары спросом.

Например, сейчас вряд ли кого-то заинтересуют спиннеры, а совсем недавно они пользовались безумной популярностью. Объем спроса поможет определить сервис “Яндекс.Вордстат” — вводите запрос и смотрите, насколько часто его набирали в поисковиках. Также можно посмотреть статистику по конкретному региону (поможет понять, на какой город делать упор и почему) и времени. Скажем, сезонные товары лучше всего продаются в пик сезона, остальное время количество запросов падает.

Самые популярные ниши, в которых обычно открывают интернет-магазины:

  • одежда;
  • обувь;
  • электроника;
  • бытовая техника;
  • товары для детей;
  • продукты питания;
  • автозапчасти;
  • товары для дома;
  • спорттовары;
  • косметика и парфюмерия;
  • товары для офиса;
  • мебель;
  • стройматериалы;
  • нижнее белье;
  • украшения и ювелирные товары;
  • книги;
  • лекарства;
  • подарки;
  • интим-товары;
  • аксессуары.

2 шаг: Изучаем ЦА — целевую аудиторию

Портрет ЦА вам очень пригодится: если не знать, для кого вы работаете — велик шанс вылететь в трубу. Скажем, продавать товары для дома безбашенным подросткам — бесполезное дело. Старшее поколение вряд ли заинтересуется навороченными гаджетами, а жителям города ни к чему товары для сада и огорода.

Какие характеристики ЦА нужно знать:

  • пол — в основном в интернет-магазинах покупают женщины. Да и в оффлайне, честно говоря, тоже. Мужчины делают заказы только в крайних случаях: когда нужно сделать подарок или сюрприз, или если рядом нет женщины, которая все выберет и оформит сама;
  • возраст — для каждого поколения характерны свои приоритеты и поведение на сайте. Старшее поколение выбирает вдумчиво, боится переплатить, да и вообще в целом не доверяет этим вашим интернетам. Покупка становится событием, а значит, вести клиента к ней придется долго и упорно. Молодежь, напротив, очень мобильна и спонтанна: покупка в интернет-магазине для них не событие, а малозначащий эпизод: купили и забыли. Более подробно о поведенческих факторах ЦА разного возраста мы писали в этой статье;
  • финансовое положение — малообеспеченные люди выбирают, что подешевле, ищут распродажи и акции. Люди со средним достатком обращают внимание в первую очередь на качество, а уж потом на цену. Ну а откровенно богатых можно заинтересовать разве что чем-то необычным и эксклюзивным — остальное у них уже скорее всего есть. Если, конечно, они вообще сами делают покупки в интернет-магазине.

Есть и другие характеристики: наличие/отсутствие детей, собственного жилья, образование и даже интересы. Чтобы составить портрет ЦА, проведите анализ сайтов конкурентов, опросите друзей и знакомых, закиньте удочку в соцсетях.

3 шаг: Находим поставщиков

Дальше нужно найти поставщиков товара, с которыми вы будете сотрудничать в дальнейшем. Найти не проблема: набираете в поисковике и изучаете предложения. А вот найти хорошего поставщика — уже сложнее. Важны следующие критерии:

  • местоположение: Если вы в Москве, а ваш поставщик во Владивостоке — вряд ли вам будет удобно ждать доставки товаров через всю страну;
  • качество товаров: Многие поставщики работают недобросовестно: закупают бракованные партии. Да, цена на них меньше, но и проблем с клиентами будет больше. Для недавно открывшегося интернет-магазина даже один отрицательный отзыв может сыграть плохую роль;
  • условия работы: Многие поставщики работают только с оптом: если вы пока только раскручиваетесь, можете не потянуть большие партии;
  • цена закупки: Не ведитесь на слишком низкие цены: бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Слишком дорого тоже не пойдет — помните, что вам еще нужно делать собственную наценку, чтобы получить прибыль.

Ищите золотую середину, читайте отзывы о поставщиках и по возможности старайтесь еще до заключения договора встретиться лично.

8 шаг: Настраиваем оплату за заказы в интернет-магазине

После добавления товаров можно перейти к настройке вариантов оплаты. Как известно большинство покупателей привыкло оплачивать заказы наличными при получении. Тем не менее, если вы планируете доставлять заказы в регионы по предоплате или просто стимулировать её осуществление, то имеет смысл подключить приём пластиковых карт и электронных платежей.

Самый простой способ — подключить агрегатор платежей. Это компания, обеспечивающая приём в Вашу пользу сразу множества способов оплаты: и WebMoney, Яндекс.Деньги, и пластиковые карты, и терминалы оплаты, и даже SMS-платежи. Платформа InSales уже поддерживает интеграцию с основными агрегаторами, а также с отдельными платёжными системами, позволяя подключаться к ним напрямую, избегая посредников. Для подключения Вам нужно узнать условия работы, выбрать наиболее подходящие Вам и заключить договор или создать аккаунт в выбранном агрегаторе/платёжной системе. Далее вы просто указываете в платформе InSales соответствующие реквизиты и спокойно принимаете выбранные варианты платежей.

Если вы хотите принимать деньги по безналичному расчету, вы можете включить возможность автоматической генерации платежных поручений, тем самым автоматизировав выставление счетов для заказов от юридических лиц.

Видео о том как настроить способы оплаты в интернет-магазине

10 шаг: Решаем как привлечь покупателей — настраиваем рекламу

Приведём кратко основные способы продвижения магазина, на которые нужно обратить внимание в первую очередь. Наиболее эффективными источниками посетителей, а соответственно и заказов, являются:

  • подготовка магазина к продвижению;
  • Поисковое продвижение: Руководство по написанию текстов для интернет-магазинов;
  • Контекстная реклама: пошаговая инструкция по настройке Яндекс Директ и пошаговая инструкция по настройке Google Adwords;
  • Торговые площадки: Яндекс.Маркет и Google Покупки (Google Merchant);
  • ;
  • Социальные сети;
  • «Сарафанное радио» — рекомендации и отзывы на форумах и в социальных сетях;

Поисковое продвижение: когда вы пользуетесь поисковыми системами, такими как Яндекс или Google, вы получаете список сайтов, которые нашлись по вашему поисковому запросу. По статистике больше всего пользователи переходят на сайты, которые ближе всего к первому месту в этом списке. Таким образом, сайты, находящиеся выше других, получают больше посетителей.

Контекстная реклама – это текстовые объявления, которые вы видите в поисковых системах, когда смотрите результаты поиска. Такие же блоки вы можете увидеть и на других сайтах, причем механизм их показа учитывает ваши предыдущие действия в интернете. То есть, если вы искали детскую обувь, то в этих блоках в дальнейшем вам будет показываться реклама сайтов с детской обувью. Также механизм показа контекстной рекламы учитывает содержание страницы, на которой она находится. Если вы просматриваете страницу портала о кошках, вам будут показываться объявления, связанные с этой темой. Например, реклама сайтов продающих корм для кошек.

Товарные площадки — очень хороший и популярный канал привлечения покупателей. Яндекс Маркет — это площадка, на которую пользователи ежедневно заходят с целью поиска товара для покупки. Также существует Google Покупки — товарная площадка от Google, она менее популярна в России, но её также стоит использовать, так как товары размещенные там показываются в поиске Google по товарным поисковым запросам, а переходы по ним стоят дешевле чем в контекстной рекламе. Выгрузка товаров в Google Покупки настраивается черз Google Merchant Center. В InSales сделана удобная выгрузка, автоматизирующая работу с товарными площадками.

«Сарафанное радио» или вирусное распространение – один из важных элементов продвижения. Он сильно зависит от ваших действий, от уровня вашего клиентского сервиса. Каждый довольный покупатель приводит троих, а каждый недовольный уводит десятерых. Обратите особое внимание на то, как быстро отвечают ваши менеджеры на поступающие заказы. Старайтесь сократить время отклика до одного часа. То же касается доставки. Придумайте и реализуйте приятные мелочи для покупателей. Например, вкладывайте открытку с благодарностью за покупку в каждый заказ.