Бизнес с тиньковым

Михаил Фридман

Самая ценная программа — с Михаилом Фридманом, основателем «Альфа-групп», совладельцем Альфа-банка, «Вымпелкома» и X5 Retail Group («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель»). С 90-х годов Фридман вместе с партнёрами владел ТНК-BP, но в 2012 году на пике нефтяного рынка партнеры крайне удачно продали свою долю государственной «Роснефти» по оценке ТНК-BP в $61 миллиарда. Теперь на фоне обвала нефти и изоляции вся «Роснефть» стоит меньше $50 миллиардов.

Мнение Михаила Фридмана интересно и по причине обладания уникальными личными качествами. Будучи вполне лояльным к власти, Михаил Фридман финансирует деятельность Леонида Парфёнова, позитивно отзывается о Борисе Немцове и не замечен (как, например, Владимир Потанин) на мероприятиях «Единой России».

Он сочетает звериную жёсткость в бизнесе (вспомним, к примеру, как уходил из СТС Александр Роднянский и как «Альфа-банк» работает с корпоративными должниками) с личной сентиментальностью и тонким интеллектом.

Итак, к программе.

Рекомендация: смотреть всем.

Интересна вся передача, но я отдельно отмечу два момента, например, рассуждения о конкуренции с «Магнитом», который за последние годы обогнал X5 Retail Group. Михаил Фридман считает, что борьба только начинается: «У «Магнита», наверное, 8% рынка продовольственного ритейла, у нас — 7%, а у Tesco, например, в Великобритании больше 30%, и, я уверен, что в России концентрация бизнеса будет не меньше».

Он также «уколол» основателя «Магнита» Сергея Галицкого:

На длинной дистанции корпоративный баланс между акционерами в лице совета директоров и менеджментом, когда есть чёткое разделение полномочий, ответственности и функционала, это более эффективная система. Если бы это было не так, человечество не выкристаллизировало бы эту систему путём столетних упражнений.

Конечно, на короткой дистанции всегда есть гениальные люди (особенно в ритейле), которые сами своим талантом и умом совмещают самые разные должности, — как Сергей. Он и глава компании, и главный хозяин компании. Ему по большому счёту все эти органы не нужны. Для него совет директоров — это консультативный орган при нём. В итоге все решения принимает он.

Насколько я знаю, он очень глубоко участвует в повседневной деятельности компании, спускаясь до работы с поставщиками и так далее. Я считаю, на какой-то короткой дистанции это работает, и это «Магнит», безусловно, доказывает. На длинной дистанции я в такую модель верю меньше. Человеку свойственно меняться, уставать. Появляется интерес к чему-то другому. Возраст. Не дай бог, здоровье. В любом случае, все мы смертны.

Сергей Галицкий недавно подтвердил, что не в состоянии найти достойного руководителя вместо себя. Как бы Михаил Фридман не взял его измором. Но пока талант бьёт корпоративную систему.

Вторая интересная тема вас не обрадует, если вы хотите стать предпринимателем. Михаил Фридман считает, что для успеха в предпринимательстве на 80% важны унаследованные, генетические качества и только на 20% — приобретенные в процессе жизни умения, знания и навыки. Звучит обескураживающе. Поэтому основатель «Альфы» считает, что никакой необходимости пробовать создавать свой бизнес нет.

Он приводит пример своей младшей дочери, которая учится на втором курсе в Йельском университете и всерьёз занимается историей: «Если она станет хорошим профессионалом в этой области, я уверен, у нее будет насыщенная жизнь и увлекательная работа. Ей не обязательно, на мой взгляд, пытаться заниматься частным бизнесом».

Заочно возражу, что хороший профессионал, будь-то историк, доктор или журналист в гораздо большей степени «предприниматель», чем многие из тех, кто «занимается частным бизнесом».

В конце концов, получать за свою практику сотни тысяч долларов в год, на мой взгляд, лучше, чем еле-ле сводить концы с концами. Критерий тут предлагаю такой: насколько сильно твоя деятельность улучшает мир вокруг, на столько ты и предприниматель.

Эдуард Пантелеев

Рекомендация: смотреть тем, кому интересно предпринимательство и банковский сектор.

На восьмой минуте соучредитель сервиса «Кнопка» и бывший топ-менеджер финансовой группы «Лайф» отвечает на вопрос о том, почему не выжила группа по главе с Пробизнесбанком:

Эдуард Пантелеев: Основная проблема в том, что, когда человек считает себя великим и переходит границы, начинаются проблемы. Когда он начинает окружать себя людьми, которые говорят ему, что он великий или потакают ему, человек закрывается от внешнего мира и начинает быть сфокусированным на себе и своих идеях.

Олег Тиньков: Нужно пройти огонь и воду, а на медных трубах обжечься. И в этом смысле очень важно иметь этот баланс. И дружить с головой.

Эдуард Пантелеев: С головой дружить всегда не помешает. Главное — не терять связь с реальностью.

Олег Тиньков: Я встречал Сергея несколько раз — мы говорим про Сергея Леонтьева. Он действительно производит впечатление умного и талантливого бизнесмена. Всё, что он говорил, правильно. Но то, что он делал — это не совсем то, что он говорил.

Дмитрий Костыгин

Рекомендация: смотреть всем, кто интересуется бизнесом, поскольку этот герой довольно непубличен, то есть интервью редкое.

Дмитрий Костыгин — совладелец интернет-магазина «Юлмарт», сетей «Рив Гош», «Дикая орхидея», «Улыбка радуги» и акционер Dream Industries. Известен как партнёр Августа Мейера по торговой сети «Лента» и как переводчик и издатель книги Айн Рэнд «Атлант расправил плечи». Фигура любопытная.

Вот что сказал он про книги Айн Рэнд (до отъезда из России ее звали Алисой Розенбаум):

Поскольку мы общались с иностранцами по молодости, один из них, профессор экономики из Гонолулу, подарил мне эту книжку. «Атлант расправил плечи» я прочитал и приятно удивился. Потом он мне прислал «Мы живые». Она оказалась про Питер, такой классический сюжет а-ля «Доктор Живаго». А тогда книжный бум был (в 1991−1992 годах), я загорелся книжкой.

Поскольку сама Алиса Розенбаум не знала английского языка и уезжала уже в зрелом возрасте, она писала достаточно примитивно с точки зрения английского читателя. Я понял, что с моей английской спецшколой я вполне в состоянии быстро это перевести и напечатать. Через знакомых получил права на это издание и в 1993 году. «Источник» я в 1995 году издал, а «Атланта» — в 1997 году.

Потом лет десять я эти идеи аккуратно двигал. Затем, проведя некоторое время в Швейцарии, мои взгляды поменялись. Теперь я стал осторожней со взглядами.

К сожалению, Дмитрий не пояснил, что именно изменилось, зато дал крайне оригинальный набор книг, обязательных к прочтению:

№ 1 — «Древо познания», безусловно. Это написали чилийские биологи, Варела и Матурана. Книжка еще 50-х годов. Это фундаментальная вещь, и, поскольку у меня медицинское образование, она мне далась легко и как бы всё так поставила на место. Большинство из тех, кому я её рекомендовал, говорят, что вообще непонятно, что это такое — аксоны, дендриты. Но её стоит перечитать. Я её перечитывал раз, наверное, пять, прежде чем она легла.

№2 — Пётр Кропоткин, «Эволюция как фактор взаимопомощи».

№3 — Антон Макаренко, «Педагогическая поэма». Когда мне жалуются на персонал, я говорю: «Почитайте, Макаренко, он работал с малолетними преступниками и ничего». Построил приличный завод фотоаппаратов — единственный тогда в России.

Евгений Бернштам

Рекомендация: смотреть тем, кому в голову въелась мелодия «8 800 555 355, проще позвонить, чем у кого-то занимать», а также тем, кому интересна «еврейская тема».

Людям, которые устраиваются на работу в организации Евгения Бернштама (МФО «Домашние деньги», «Финотдел», коллекторское агентство «Секвойя»), следует в обязательном порядке ознакомиться с его точкой зрения на взаимоотношения с сотрудниками.

Отчасти я согласен (сотрудники «с девяти до шести» без инициативы мало кому нужны), но, на мозг взгляд обязательна чёткая грань, за которой начинается личная жизнь. Иначе это рабство, а не наем.

Привожу цитату:

Я имею право предъявлять только те требования, которые предъявляю самому себе. Я работаю восемнадцать часов в сутки и имею право предъявлять это тому, кто на меня работает. Я не считаю, что наемные люди имеют право иметь собственный бизнес. Это нехорошо. В нравственном понимании это воровство.

Прежде чем устраиваться куда-то на работу, поинтересуйтесь, насколько взгляды работодателя созвучны жёстким понятиям Евгения Бернштама.

Рецензии свежих программ я буду публиковать .

#Колонка

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Источник: https://vc.ru/flood/14941-business-secrets

Урок 1. Видеть, где можно больше заработать

Тем, что сегодня называется бизнесом, Тиньков занялся ещё в советские времена, когда ходил в школу. В те годы это занятие именовалось спекуляцией и попадало под статью УК.

Юный Олег серьёзно занимался велоспортом. Во время очередных сборов в Таджикистане он увидел в магазине джинсы по 50 рублей (там это был неходовой товар) и купил на всю наличность. А в родном Ленинске-Кузнецком Кемеровской области перепродал.

Сегодня поставка заведомо неходового товара выглядит нонсенсом. А в советские времена это было в порядке вещей. Куда, сколько и какой товар поставлять, решали не бизнесмены, а чиновники. Бизнеса в СССР официально не было, а зарплата чиновника не зависела от того, разойдётся товар или будет лежать мёртвым грузом. Вот и получалось, что в Таджикистане, где принято носить национальную одежду и обувь, пылились на прилавках джинсы и кроссовки. А в Узбекистане, где не в моде хоккей — пластиковые клюшки из Чехословакии.

Жители Сибири соглашались за всё это переплачивать, потому что товар был востребованный, а в магазинах отсутствовал. На этом и делали подпольный бизнес предприимчивые ребята. Одним из них оказался Тиньков.

С собой у Тинькова было 200 рублей (около 6 000 в сегодняшних ценах), этого хватило на четверо джинсов. А дома, где это был дефицитный товар, продал их уже по 200 рублей за каждые. Получилась наценка 300%.

На планку наценки в 200–300% Тиньков ориентировался и впоследствии.

Себестоимость 1 кг пельменей «Дарья» составляла 1 доллар, отпускная цена — 3 доллара. Бутылки пива «Тинькофф» — 0,3 доллара и 1,2 доллара соответственно.

Впрочем, пельмени, пиво и банк будут потом. А в 1988 году Олег поступил в вуз в Ленинграде. В вузе были иностранные студенты, которые из поездок домой привозили дефицитный в СССР товар. Его они сбывали местным перекупщикам, одним из которых стал Тиньков. Поначалу он сам продавал товар на улицах или сдавал другим перекупщикам — те приходили за ним прямо в институт во время большой перемены. Но Олег быстро смекнул — если будет возить в родной город, заработает ещё больше. За косметический набор или тюбик губной помады в Ленинске-Кузнецком давали на 15–25 рублей больше, чем в городе на Неве.

Одно время Тиньков с партнёром гоняли в Ленинград автомобили, которые покупали в Сибири. В Новосибирске машину можно было взять за 50 тысяч рублей, в Питере — продать за 80 тысяч. Обычно перегонщики ехали на купленной машине по разбитым дорогам через полстраны. Это занимало время, да и машины убивались. Тиньков придумал лучше. За 5 тысяч рублей военные транспортными бортами доставляли его автомобили в Москву. А уже оттуда он, в полёте сидевший в салоне машины, своим ходом двигался в Ленинград. Трасса между двумя столицами всегда была образцово-показательной. Тем самым Тиньков не только доставлял товар в лучшем состоянии, чем после путешествия через полстраны своим ходом, но и сокращал период оборачиваемости денег и товара: чаще продавал → больше зарабатывал.

А институт Тиньков так и не закончил.

Понял: если получит диплом, его карьерно-финансовый потолок — зарплата 1 000 советских рублей в месяц (289 000 рублей в сегодняшних ценах), и это ещё надо будет дослужиться до директора шахты. А он уже зарабатывал в 10–15 раз больше.

Все свои бизнесы, кроме банка, Тиньков продал, хотя они были успешными. Сам он объясняет это так: увидел, что в одной нише достиг потолка по прибыли, а в новой может сделать больше денег.

АВС-анализ: как узнать, на чём бизнес больше всего зарабатывает →

Урок 2. Брать больше за имидж, сервис и качество

Ещё в советские времена Тиньков убедился — клиент охотно доплачивает за качество обслуживания. Косметику, которую привозил из Ленинграда в родной город, он сбывал работницам двух фабрик, где трудились в основном женщины. Тиньков через окно забирался прямо в цех и предлагал свой ассортимент. А там его уже ждали: покупательницы быстро запомнили Олега из Ленинграда, который привозит крутую косметику, и платили ещё больше, чем на местном рынке. Им нравилось, что Тиньков доставлял товар прямо в цех. На фоне советских магазинов с пустыми прилавками и хамящими продавцами это особенно впечатляло.

В советские же времена Тиньков случайно подсмотрел, как цыгане делали модную в те годы помаду с блёстками: в обычную помаду они добавляли мелко нарезанную фольгу. С подобным товаром он больше никогда не связывался, брал лишь тот, в качестве которого был уверен.

В 1994 году Тиньков перестал челночить и запустил первый масштабный проект — магазин электроники «Техношок» в Санкт-Петербурге, из которого затем вырастил сеть, представленную в крупных городах страны. Продавцов отправил на обучение в американскую сеть магазинов Good Guys.

Вышколенные американцами сотрудники встречали покупателя в белых рубашках и с улыбками, помогали выбрать радиолу, подсказывали, на что обращать внимание при покупке телевизора.

Сегодня этим в России не удивишь. А в середине 90-х было шоком. Товар у Тинькова стоил дороже, чем у конкурентов, но покупатели шли именно к нему. Оборот первого магазина составлял до 50 тысяч долларов в день.

Очереди к Тинькову выстраивались и благодаря мощной маркетинговой кампании. Бренд создаёт добавленную стоимость, считает он. На продвижение продукта Тиньков делал упор и в последующих бизнесах: пельмени, пиво, сеть ресторанов, банк. Но каждый свой бренд он наполняет реальным содержанием. Если это магазин электроники, то с сервисом уровня премиум и качественным товаром. Если пельмени, то сделанные по самым современным технологиям на итальянском оборудовании. Если пиво — то сварено на немецкой линии, по немецкой технологии и из немецкого же солода. И так далее. Так что потребитель платит не только за понты. Хотя и за них тоже.

Сегодня карты «Тинькофф Банка» клиентам неспроста доставляют курьеры. Это тоже сервис, за который покупатель готов доплачивать.

Не обходилось и без проколов. Стоило один раз забыть о качестве — бизнес отпустил увесистую плюху. Когда Тиньков узнал, что в США можно продавать обработанную древесину по 1 200 долларов за кубометр, а в России её себестоимость — 200 долларов, то решил наладить поставки. Первый контейнер с российским лесом ушел на ура.

Но чтобы зарабатывать по-настоящему, требовались значительные объёмы. В погоне за количеством Тиньков перестал следить за качеством, а в США этот номер не прошёл. Там строго следят за количеством сучков на кубометр древесины. Мебельные фабрики, которым он поставлял древесину напрямую, сразу заметили неладное и перестали брать, а оптовики соглашались взять только по себестоимости. Пока Тиньков искал покупателей, выросли счета за хранение груза в американских портах. Получалось, что вырученного за древесину не хватит, чтобы их оплатить. Тиньков понял: дешевле зафиксировать убыток и выйти из бизнеса. На древесине он потерял около 2 миллионов долларов.

Как определить, что клиент готов рекомендовать вас другим, и измерить этот показатель →

Урок 3. Не бояться брать взаймы

Впервые Тиньков воспользовался заёмными средствами для бизнеса в конце 80-х, когда возил из Ленинграда в Сибирь косметику. Один из поставщиков предложил рассчитаться за часть товара позже. Тиньков резко увеличил прибыль и смекнул — покупать в долг удобно и выгодно.

В лихие 90-е Тиньков активно брал взаймы у авторитетных «братков» — у них всегда водились свободные средства. Тиньков всегда аккуратно и сполна возвращал деньги и накапавшие проценты. Бандиты были довольны, ведь хорошо на нём зарабатывали. А сам Тиньков на их деньгах — ещё больше.

Такие деловые отношения для Тинькова обернулись бонусом: «братки» сами его не трогали и другим в обиду не давали.

В 2003 году Тиньков, который к этому времени успел войти в пивной бизнес, решил в дополнение к имеющемуся небольшому пивзаводу построить предприятие мощностью 2 миллиона гектолитров в год. На это требовалось 100 миллионов долларов, которых у Тинькова не было. Первые 13 миллионов, которые пошли на предоплату производителям оборудования для будущего предприятия, он привлёк через выпуск облигаций своей сети ресторанов.

Годовой оборот ресторанов равнялся 9 миллионам долларов, так что облигации были не до конца обеспеченными. Это не помешало Тинькову погасить их ровно через два года, как и планировал, и выплатить весь обещанный купонный доход. Средняя доходность облигаций составляла 17% годовых — это высокий показатель даже для корпоративных ценных бумаг. Для сравнения: доходность государственных облигаций федерального займа (ОФЗ) — в среднем 8%. Остальные деньги Тиньков взял в кредит у банка. Завод построил, с долгами рассчитался.

Как выплатить большой долг и не сойти с ума: 5 правил для предпринимателей →

Урок 4. Не верить предрассудкам

Чтобы открыть первый магазин «Техношок», Тиньков купил для него помещение. Фактически он купил не только здание, но и бизнес, который в нём вёл прежний владелец. Тот хотел полностью сосредоточиться на новом направлении деятельности и нуждался в живых деньгах для его развития, поэтому и сбывал активы, которые не были связаны с этим направлением. Тиньков не стал продолжать бизнес прежнего собственника помещения — предпочел запустить с нуля свой. Но сам факт продажи бизнеса в Петербурге 90-х годов ещё считался нонсенсом.

Когда уже сам Тиньков продавал «Техношок», в деловых кругах его решение восприняли как результат провала. Успешные бизнесы тогда не продавали, а Тиньков оказался первопроходцем.

Банкир, у которого Тиньков кредитовался, пока торговал электроникой, отказался выделять деньги на старт производства пельменей: «Олег, куда ты лезешь? Какие пельмени? Твой бизнес — телевизоры». Пришлось искать другие источники финансирования. И ведь нашёл.

«Куда ты лезешь? Это не твоё», — Тиньков слышал перед стартом каждого нового бизнеса, включая банк. Но на стереотипы плевал и скептиков не слушал — и оказался прав.

Как избавиться от страхов: 12 советов от молодых предпринимателей →

Что за шоу?

Кто, как не человек, который много добился в собственном деле, сможет рассказать о специфике управления бизнесом, современных тенденциях, решении стоящих перед вами проблем. Именно таким человеком и является Олег Тиньков. Он занимается предпринимательством с конца 80-х годов прошлого века, прошел путь от мальчишки из небольшого сибирского городка до миллиардера из списка Forbes, создал десятки успешных бизнесов. И нужно заметить, что после того, как дело переходило в чужие руки, оно терялось. Это значит, что именно Олег был главной движущей силой своих проектов.

Формат шоу «Бизнес-секреты» — это интервью с известными людьми и не только в сфере бизнеса. Например, первой передачей была встреча с Ксенией Собчак. Но все же, главная направленность передачи – деловая. Схема такая: Олег спрашивает – гость отвечает – Олег дополняет ответ своими комментариями. В итоге получается интересный диалог.

Выходит шоу Бизнес-секреты на Ютубе, а также некоторые старые выпуски можно найти только на личном портале Олега Тинькова.

Обычно Олег задает гостю следующие вопросы:

  • Суть его занятия/бизнеса?
  • Как он пришел в бизнес?
  • Какие результаты имеет на данный момент?
  • Как этого добился?
  • О чем мечтает, к чему стремится?

Почему шоу? Потому что все, что делает Олег благодаря его юмору, харизме и нестандартному подходу превращается в настоящее шоу. Он задает своим гостям каверзные вопросы, иногда ставит в неловкое положение, исподволь наблюдая, как визави себя поведет. Но развлекательная составляющая все-таки не главный ингредиент передач, а скорее их острая приправа. Основной разговор ведется о бизнесе, проблемах, которые вставали перед интервьюируемыми бизнесменами и о том, как они их решали и решают, о мечтах и стремлениях и о том, как их воплощать в реальной жизни.

Как развивалась передача

Тиньков всегда пропагандировал развитие бизнеса в России своим примером и через книги, но после успеха Тинькофф Банка решил создать еще и видео-проект – «Бизнес-секреты с Олегом Тиньковым». Первая передача вышла в эфир 07 октября 2009 года, где гостьей Олега стала «светская львица» Ксения Собчак. Вначале Тинькову помогал партнер по банку Олег Анисимов, и даже некоторые выпуски Анисимов проводил самостоятельно. Однако через некоторое он покинул передачу.

Анисимов (слева) и Тиньков (справа) берут интервью у Евгения Чичваркина (по центру)

Стоит отметить, что шоу не всегда было исключительно развлечением для пользователей Интернета. Какое-то время «Бизнес-секреты» выходили на канале РБК.

После 155 программ произошла «перезагрузка» и вышла новая версия – «Бизнес-секреты 2.0». Она отличалась от предыдущей сменой локации — передачи стали сниматься в офисе Тинькофф Банка. Непринужденная внутренняя обстановка офиса соответствует характеру и стилю Олега. Съемки проходят не за рабочим столом, а за журнальным. Хозяин проекта и его гости сидят в мягких креслах – ногу на ногу, что подтверждает неформальное общение. От телевизионных эфиров отказались, все передачи стали выкладывать в интернете, в свободном доступе.

Но и этот вариант в формате 2.0 вскоре наскучил Олегу Тинькову. Сейчас идут программы из серии «Бизнес-секреты 3.0». В них Тиньков не приглашает гостей к себе, а сам едет к ним в офис или на другую интересную локацию. В целом, программа логично развивается: улучшается качество картинки, монтаж, да и сам Олег Тиньков с каждым годом набирается опыта как интервьюер. В общем, кто интересуется не только темой бизнеса, предпринимательства, но и просто интересных интервью с интересными людьми, найдет много полезного для себя в шоу «Бизнес-секреты» от Олега Тинькова.